การจัดการซัพพลายเชน - Agile & Reverse

ในบทนี้เราจะให้ความสำคัญกับซัพพลายเชนเฉพาะสองกลุ่ม -

• ซัพพลายเชนที่คล่องตัว
• ย้อนกลับซัพพลายเชน

ซัพพลายเชนที่คล่องตัว

ห่วงโซ่อุปทานที่คล่องตัวสามารถกำหนดได้ว่าเป็นห่วงโซ่อุปทานที่มีศักยภาพในการตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในลักษณะที่เร่งการส่งมอบสินค้าที่สั่งไปยังลูกค้า

พูดง่ายๆก็คือความคล่องตัวของซัพพลายเชนเป็นสิ่งที่หลาย บริษัท นำมาใช้ในการเลือกตัวแทนจำหน่าย ดังที่เราทราบห่วงโซ่อุปทานที่มีความยืดหยุ่นและความสามารถในการตอบสนองต่อความต้องการฉุกเฉินได้อย่างรวดเร็วสามารถช่วยให้ธุรกิจตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกเหนือจากความยืดหยุ่นความเร็วและความแม่นยำยังเป็นเครื่องหมายประจำตัวของห่วงโซ่อุปทานประเภทนี้

เพื่อรับทราบข้อดีของห่วงโซ่อุปทานแบบคล่องตัวเราต้องเรียนรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบของห่วงโซ่อุปทานประเภทใด ๆ สิ่งเหล่านี้รวมถึงองค์ประกอบต่างๆเช่นการรวบรวมคำสั่งซื้อและการแปรรูปการจัดหาวัสดุเพื่อสร้างสินค้าที่ใช้ในการทำตามคำสั่งซื้อการบรรจุหีบห่อและการขนส่งสินค้าสำเร็จรูปและคุณภาพของการบริการลูกค้าที่โฆษณาตลอดกระบวนการตั้งแต่จุดขายจนถึงการจัดส่งจริง และอื่น ๆ

ดังนั้นในการพิจารณาการทำงานของห่วงโซ่อุปทานว่ามีความคล่องตัวแต่ละองค์ประกอบเหล่านี้จะต้องได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและประสานกันเพื่อให้สามารถปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้

ด้วยความช่วยเหลือของห่วงโซ่อุปทานที่คล่องตัวร้านค้าสามารถตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้าได้อย่างง่ายดายโดยใช้เวลาค่อนข้างน้อยลง ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าได้วางคำสั่งซื้อจำนวนมากไว้แล้ว แต่ต้องการให้จัดส่งสินค้าสองสามวันก่อนวันส่งมอบที่คาดการณ์ไว้ผู้ขายที่มีห่วงโซ่อุปทานที่คล่องตัวอย่างแท้จริงสามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงนั้นในสถานการณ์ของลูกค้าได้อย่างง่ายดายอย่างน้อยก็ในบางส่วน . การทำงานร่วมกันผู้ขายและลูกค้าจะพัฒนากลยุทธ์เพื่อให้สามารถส่งคำสั่งซื้อให้ได้มากที่สุดภายในกรอบเวลาใหม่ที่กำหนด

มีหลายครั้งที่ร้านค้าจำเป็นต้องคิดอย่างสร้างสรรค์ควบคู่ไปกับความยืดหยุ่นในแง่ของการกำหนดเวลาการผลิตการเลือกผู้ส่งสินค้าและโดยพื้นฐานแล้วการพิจารณาแต่ละขั้นตอนในกระบวนการดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อค้นหาวิธีลดเวลาที่ต้องใช้ในการทำงานเหล่านั้นให้สำเร็จและปฏิบัติตาม ตามคำขอของลูกค้า

ย้อนกลับซัพพลายเชน

ห่วงโซ่อุปทานแบบย้อนกลับกล่าวถึงวิวัฒนาการของผลิตภัณฑ์จากลูกค้าสู่ผู้ขาย นี่เป็นการย้อนกลับของวิวัฒนาการห่วงโซ่อุปทานแบบดั้งเดิมของผลิตภัณฑ์จากผู้ค้าสู่ลูกค้า

โลจิสติกส์ย้อนกลับคือกระบวนการวางแผนดำเนินการตรวจสอบและควบคุมการไหลเข้าและการจัดเก็บสินค้ารองและข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ในการกู้คืนมูลค่าหรือการกำจัดอย่างเหมาะสม ตัวอย่างบางส่วนของห่วงโซ่อุปทานย้อนกลับมีดังนี้ -

• การคืนสินค้าและการจัดการการเคลื่อนย้ายสินค้า

• แบบฝึกหัดการผลิตซ้ำและปรับปรุงใหม่

• การจัดการและการขายส่วนเกินพร้อมกับอุปกรณ์และเครื่องจักรที่ส่งคืนจากธุรกิจเช่าซื้อฮาร์ดแวร์

ห่วงโซ่อุปทานแบบย้อนกลับประเภทต่างๆเกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอนของวงจรผลิตภัณฑ์ ห่วงโซ่อุปทานแบบย้อนกลับส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาเพื่อดำเนินการตามกระบวนการสำคัญ 5 ประการด้านล่าง -

• Product acquisition- การสะสมผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้วจากผู้ใช้โดยผู้ค้าปลีกหรือผู้ผลิตเนื่องจากข้อบกพร่องในการผลิตบางอย่างหรือเหตุผลอื่น ๆ โดยพื้นฐานแล้วถือเป็นกลยุทธ์การเติบโตของ บริษัท

• Reverse logistics - การจัดส่งผลิตภัณฑ์จากปลายทางสุดท้ายสำหรับการตรวจสอบการคัดแยกและการจำหน่าย

• Inspection and disposition - ตรวจสอบสภาพของผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนพร้อมกับการตัดสินใจที่ให้ผลกำไรสูงสุดสำหรับการนำกลับมาใช้ใหม่ในทางอื่น

• Remanufacturing or refurnishing- การส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยังแหล่งที่มาเดิมจากที่ที่สั่งซื้อตั้งแต่แรกพร้อมกับข้อกำหนด สิ่งนี้จะกระทำโดยทั่วไปเมื่อมีข้อบกพร่องในการผลิตหรือการตกแต่งในสินค้า

• Marketing - สร้างตลาดรองสำหรับสินค้าที่พ่อค้ากู้คืนจากลูกค้าที่สั่งซื้อครั้งแรกในตอนแรก แต่เลือกที่จะส่งคืน

กล่าวโดยย่อเราสามารถพูดได้ว่าองค์กรที่ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับห่วงโซ่อุปทานล่วงหน้าของพวกเขาคือองค์กรที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในห่วงโซ่อุปทานแบบย้อนกลับ โซ่ทั้งสองนี้สร้างระบบวงปิด ตัวอย่างเช่น บริษัท ออกแบบเค้าโครงผลิตภัณฑ์ตามการตัดสินใจในการผลิตตามด้วยการรีไซเคิลและการปรับสภาพ Bosch เป็นตัวอย่างที่สวยงามของห่วงโซ่อุปทานแบบย้อนกลับ มันสร้างเซ็นเซอร์ลงในมอเตอร์ของเครื่องมือไฟฟ้าซึ่งเป็นสัญญาณว่ามอเตอร์มีค่าควรได้รับการปรับสภาพหรือไม่

เทคโนโลยีมีบทบาทอย่างมากที่นี่โดยการลดต้นทุนการตรวจสอบและการจัดการการอนุมัติให้ บริษัท ทำกำไรจากเครื่องมือที่ผลิตซ้ำ ในความเป็นจริงควบคู่ไปกับห่วงโซ่อุปทานแบบย้อนกลับการคิดล่วงหน้าส่งผลให้เกิดเงินปันผลจำนวนมาก