การจัดการซัพพลายเชน - กระบวนการ

การจัดการห่วงโซ่อุปทานเป็นกระบวนการที่ บริษัท ต่างๆใช้เพื่อให้แน่ใจว่าห่วงโซ่อุปทานของตนมีประสิทธิภาพและคุ้มทุน ห่วงโซ่อุปทานคือชุดของขั้นตอนที่ บริษัท ใช้ในการเปลี่ยนวัตถุดิบให้เป็นผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย องค์ประกอบพื้นฐาน 5 ประการของการจัดการห่วงโซ่อุปทานมีการอธิบายไว้ด้านล่าง -

วางแผน

ขั้นตอนเริ่มต้นของกระบวนการซัพพลายเชนคือขั้นตอนการวางแผน เราจำเป็นต้องพัฒนาแผนหรือกลยุทธ์เพื่อระบุว่าผลิตภัณฑ์และบริการจะตอบสนองความต้องการและความจำเป็นของลูกค้าได้อย่างไร ในขั้นตอนนี้การวางแผนควรมุ่งเน้นไปที่การออกแบบกลยุทธ์ที่ให้ผลกำไรสูงสุดเป็นหลัก

สำหรับการจัดการทรัพยากรทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการออกแบบผลิตภัณฑ์และการให้บริการจะต้องมีการออกแบบกลยุทธ์โดย บริษัท ต่างๆ การจัดการห่วงโซ่อุปทานส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การวางแผนและการพัฒนาชุดของเมตริก

พัฒนา (ที่มา)

หลังจากวางแผนขั้นตอนต่อไปเกี่ยวข้องกับการพัฒนาหรือการจัดหา ในขั้นตอนนี้เรามุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับซัพพลายเออร์ของวัตถุดิบที่จำเป็นสำหรับการผลิตเป็นหลัก สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ระบุซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการกำหนดวิธีการวางแผนต่างๆสำหรับการขนส่งการจัดส่งและการชำระเงินของผลิตภัณฑ์

บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องเลือกซัพพลายเออร์เพื่อส่งมอบสินค้าและบริการที่ต้องการเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตน ดังนั้นในขั้นตอนนี้ผู้จัดการห่วงโซ่อุปทานจำเป็นต้องสร้างชุดของกระบวนการกำหนดราคาการจัดส่งและการชำระเงินกับซัพพลายเออร์และยังสร้างตัวชี้วัดเพื่อควบคุมและปรับปรุงความสัมพันธ์

สุดท้ายผู้จัดการห่วงโซ่อุปทานสามารถรวมกระบวนการทั้งหมดเหล่านี้เพื่อจัดการสินค้าคงคลังและบริการของตน การจัดการนี้ประกอบด้วยการรับและการตรวจสอบการจัดส่งการโอนไปยังโรงงานผลิตและการอนุญาตการชำระเงินของซัพพลายเออร์

ทำ

ขั้นตอนที่สามในกระบวนการจัดการซัพพลายเชนคือการผลิตหรือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการ ในขั้นตอนนี้ผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบผลิตทดสอบบรรจุและซิงโครไนซ์สำหรับการจัดส่ง

หน้าที่ของผู้จัดการห่วงโซ่อุปทานคือการจัดกำหนดการกิจกรรมทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการผลิตการทดสอบการบรรจุหีบห่อและการเตรียมการจัดส่ง ขั้นตอนนี้ถือเป็นหน่วยที่เน้นเมตริกมากที่สุดของห่วงโซ่อุปทานซึ่ง บริษัท ต่างๆสามารถวัดระดับคุณภาพผลผลิตการผลิตและผลผลิตของคนงานได้

ส่งมอบ

ขั้นตอนที่สี่คือขั้นตอนการส่งมอบ ที่นี่ผลิตภัณฑ์จะถูกส่งไปยังลูกค้าตามสถานที่ที่กำหนดโดยซัพพลายเออร์ ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนการขนส่งโดยทั่วไปซึ่งมีการยอมรับคำสั่งซื้อของลูกค้าและมีการวางแผนการจัดส่งสินค้า ขั้นตอนการจัดส่งมักเรียกว่าโลจิสติกส์ซึ่ง บริษัท ต่างๆร่วมมือกันเพื่อรับใบสั่งซื้อจากลูกค้าสร้างเครือข่ายคลังสินค้าเลือกผู้ขนส่งเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าและตั้งค่าระบบออกใบแจ้งหนี้เพื่อรับการชำระเงิน

กลับ

ขั้นตอนสุดท้ายและขั้นสุดท้ายของการจัดการห่วงโซ่อุปทานเรียกว่าการส่งคืน ในขั้นตอนนี้ลูกค้าจะส่งคืนสินค้าที่ชำรุดหรือเสียหายให้กับซัพพลายเออร์ ที่นี่ บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องจัดการกับคำถามของลูกค้าและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของพวกเขาเป็นต้น

ขั้นตอนนี้มักจะเป็นส่วนที่มีปัญหาของซัพพลายเชนสำหรับหลาย บริษัท ผู้วางแผนห่วงโซ่อุปทานจำเป็นต้องค้นพบเครือข่ายที่ตอบสนองและยืดหยุ่นในการรับสินค้าที่เสียหายชำรุดและส่วนเกินคืนจากลูกค้าและอำนวยความสะดวกในกระบวนการส่งคืนสำหรับลูกค้าที่มีปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จัดส่ง