Six Sigma - Bắt đầu
Điểm khởi đầu trong quá trình chuẩn bị cho Six Sigma là xác minh xem bạn đã sẵn sàng chấp nhận một sự thay đổi hay chưa. "Có một cách tốt hơn để điều hành tổ chức của bạn."
Six Sigma có phù hợp với bạn không?
Có một số câu hỏi và sự kiện thiết yếu mà bạn cần xem xét khi thực hiện đánh giá mức độ sẵn sàng -
Khóa học chiến lược có rõ ràng cho công ty không?
Doanh nghiệp có đủ lành mạnh để đáp ứng kỳ vọng của các nhà phân tích và nhà đầu tư không?
Có một chủ đề hoặc tầm nhìn mạnh mẽ cho tương lai của tổ chức được hiểu rõ và truyền đạt nhất quán không?
Tổ chức có tốt trong việc ứng phó một cách hiệu quả và hiệu quả với những hoàn cảnh mới không?
Đánh giá kết quả kinh doanh tổng thể hiện tại.
Đánh giá mức độ hiệu quả mà chúng tôi tập trung vào và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
Đánh giá mức độ hiệu quả của chúng tôi đang hoạt động.
Hệ thống quản lý thay đổi và cải tiến hiện tại của bạn có hiệu quả như thế nào?
Các quy trình đa chức năng của bạn được quản lý tốt như thế nào?
Những nỗ lực hoặc hoạt động thay đổi nào khác có thể mâu thuẫn hoặc hỗ trợ sáng kiến Six Sigma?
Six Sigma yêu cầu đầu tư. Nếu bạn không thể tạo ra một trường hợp vững chắc cho sự trở lại trong tương lai hoặc hiện tại, thì tốt hơn là nên tránh xa.
Nếu bạn đã có sẵn một đề nghị cải tiến quy trình, hiệu suất và mạnh mẽ, hiệu quả, thì tại sao bạn cần Six Sigma?
Có thể có nhiều câu hỏi cần được trả lời để có một đánh giá sâu rộng trước khi quyết định xem bạn có nên sử dụng Six Sigma hay không. Điều này có thể cần thời gian và sự tư vấn kỹ lưỡng với các Chuyên gia Six Sigma để đưa ra quyết định tốt hơn.
Chi phí thực hiện Six Sigma
Một số hạng mục ngân sách Six Sigma quan trọng nhất có thể bao gồm:
Trả lương trực tiếp cho những cá nhân cống hiến cho nỗ lực toàn thời gian.
Trả lương gián tiếp cho thời gian dành cho giám đốc điều hành, thành viên nhóm, chủ sở hữu quy trình và những người khác, tham gia vào các hoạt động như thu thập và đo lường dữ liệu.
Phí đào tạo và tư vấn để dạy Kỹ năng Six Sigma và nhận lời khuyên về cách nỗ lực thành công.
Chi phí thực hiện cải tiến.
Khởi động Six Sigma
Bây giờ bạn đã quyết định sử dụng Six Sigma. Vậy tiếp theo là gì?
Triển khai Six Sigma trong một tổ chức là một bước tiến lớn và bao gồm nhiều hoạt động bao gồm các giai đoạn xác định, đo lường, phân tích, cải tiến và kiểm soát. Dưới đây là một số bước bắt buộc đối với một tổ chức tại thời điểm bắt đầu triển khai Six Sigma.
Plan your own route - Có thể có nhiều con đường dẫn đến Six Sigma nhưng tốt nhất là con đường phù hợp với tổ chức của bạn.
Define your objective - Điều quan trọng là phải quyết định những gì bạn muốn đạt được, và các ưu tiên là quan trọng.
Stick to what is feasible - Thiết lập các kế hoạch của bạn để chúng có thể phù hợp với tầm ảnh hưởng, nguồn lực và phạm vi của bạn.
Preparing Leaders - Họ được yêu cầu khởi động và hướng dẫn Nỗ lực Six Sigma.
Creating Six Sigma organization - Điều này bao gồm việc chuẩn bị Đai đen và các vai trò khác và phân công trách nhiệm của họ.
Training the organization - Ngoài việc phải có đai đen, cần phải truyền đạt đào tạo Six Sigma cho tất cả nhân viên trong tổ chức.
Piloting Six Sigma effort - Thí điểm có thể được áp dụng cho bất kỳ khía cạnh nào của Six Sigma bao gồm các giải pháp thu được từ các dự án cải tiến quy trình hoặc thiết kế lại thiết kế.
Lựa chọn dự án cho Six Sigma
Một trong những thử thách khó khăn nhất trong Six Sigma là việc lựa chọn vấn đề thích hợp nhất để tấn công. Nói chung có hai cách để tạo dự án -
Top-down- Cách tiếp cận này thường gắn với chiến lược kinh doanh và phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Điểm yếu chính là phạm vi quá rộng nên không thể hoàn thành kịp thời (hầu hết các dự án 6 sigma dự kiến hoàn thành trong 3-6 tháng).
Bottom-up- Trong cách tiếp cận này, Black Belts lựa chọn các dự án phù hợp với khả năng của các đội. Một nhược điểm lớn của phương pháp này là, các dự án có thể không gắn trực tiếp với các mối quan tâm chiến lược của ban quản lý, do đó, nhận được ít sự hỗ trợ và sự công nhận thấp từ cấp trên.