Six Sigma - Phương pháp luận

Six Sigma có hai phương pháp luận chính:

DMAIC- Nó đề cập đến chiến lược chất lượng theo hướng dữ liệu để cải tiến các quy trình. Phương pháp luận này được sử dụng để cải thiện quy trình kinh doanh hiện có.
DMADV- Nó đề cập đến chiến lược chất lượng theo hướng dữ liệu để thiết kế sản phẩm và quy trình. Phương pháp luận này được sử dụng để tạo ra các thiết kế sản phẩm mới hoặc xử lý các thiết kế theo cách mà nó mang lại hiệu suất dễ đoán hơn, hoàn thiện hơn và không có sai sót.

Có một phương pháp nữa được gọi là DFSS- Thiết kế cho Six Sigma. DFSS là một chiến lược chất lượng theo hướng dữ liệu để thiết kế hoặc thiết kế lại một sản phẩm hoặc dịch vụ từ đầu.

Đôi khi một dự án DMAIC có thể biến thành một dự án DFSS vì quy trình được đề cập yêu cầu thiết kế lại hoàn toàn để mang lại mức độ cải tiến mong muốn.

Phương pháp DMAIC

Phương pháp này bao gồm năm bước sau đây.

Define -> Myên tâm -> Analyze -> Improve ->Control

Define - Xác định vấn đề hoặc mục tiêu dự án cần giải quyết.
Measure - Đo lường vấn đề và quy trình mà từ đó nó được tạo ra.
Analyze - Phân tích dữ liệu và xử lý để xác định nguyên nhân gốc rễ của các khuyết tật và cơ hội.
Improve - Cải thiện quy trình bằng cách tìm ra các giải pháp để sửa chữa, giảm thiểu và ngăn ngừa các vấn đề trong tương lai.
Control - Thực hiện, kiểm soát và duy trì các giải pháp cải tiến để duy trì quy trình theo hướng mới.

Chúng ta sẽ thảo luận thêm về Phương pháp DMAIC trong các chương tiếp theo.

Phương pháp DMADV

Phương pháp luận này bao gồm năm bước:

Define -> Myên tâm -> Analyze -> Design ->Vlàm hưng phấn

Define - Xác định Vấn đề hoặc Mục tiêu Dự án cần được giải quyết.
Measure - Đo lường và xác định nhu cầu và thông số kỹ thuật của khách hàng.
Analyze - Phân tích quy trình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Design - Thiết kế một quy trình đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Verify - Xác minh hiệu suất thiết kế và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Phương pháp DFSS

DFSS là một ngành riêng biệt và mới nổi liên quan đến các quy trình chất lượng Six Sigma. Đây là một phương pháp luận có hệ thống sử dụng các công cụ, đào tạo và phép đo để cho phép chúng tôi thiết kế các sản phẩm và quy trình đáp ứng mong đợi của khách hàng và có thể được sản xuất ở mức Chất lượng Six Sigma.

Phương pháp này có thể có năm bước sau đây.

Define -> Ixác định -> Design -> Optimize ->Vlàm hưng phấn

Define - Xác định những gì khách hàng muốn hoặc những gì họ không muốn.
Identify - Xác định khách hàng và dự án.
Design - Thiết kế quy trình đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Optimize - Xác định khả năng của quy trình và tối ưu hóa thiết kế.
Verify - Kiểm tra, xác minh và xác nhận thiết kế.