Mitarbeiterengagement - Einführung
Mitarbeiterengagement ist ein Arbeitsplatzansatz, der dazu führt, dass alle Mitglieder einer Organisation jeden Tag ihr Bestes geben. Das Engagement der Mitarbeiter basiert auf Vertrauen, Integrität, wechselseitigem Engagement und Kommunikation zwischen einer Organisation und ihren Mitgliedern. Dieser Ansatz erhöht die Chancen auf Geschäftserfolg und trägt zur organisatorischen und individuellen Leistung, Produktivität und zum Wohlbefinden bei.
Aus Sicht des Arbeitgebers geht es beim Engagement der Mitarbeiter darum, neue Maßnahmen und Initiativen einzusetzen, um die positive emotionale Bindung und damit die Produktivität und den allgemeinen Geschäftserfolg zu steigern. Eine engagierte Belegschaft führt zu besseren Geschäftsergebnissen, hüpft nicht auf Jobs und ist vor allem zu jedem Zeitpunkt Botschafter der Organisation.
Engagierte Mitarbeiter werden als Teil der Marke eines Unternehmens wahrgenommen, und engagierte, zufriedene Mitarbeiter können sich auf die Kundenbindung, die Rekrutierung von Schlüsselqualifikationen und die Fähigkeit auswirken, neue Kunden in einer Welt zu gewinnen, in der die Werte eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind die Verbraucher.
Die Definitionen konzentrieren sich, wie zu sehen, sowohl auf den Arbeitgeber als auch auf den Arbeitnehmer. Die heutige tausendjährige Belegschaft ist informierter, vernetzter und bereit, angesichts der Lernmöglichkeiten zu arbeiten. Persönliches Wachstum, Lern- und Erkundungsmöglichkeiten werden zu einem Haupttreiber. Gerechtigkeit ist mehr als Lohn eine treibende Kraft. Den sich ändernden Bedürfnissen nachzugehen, um engagierte Mitarbeiter zu fördern, ist das Gebot der Stunde.
Kritiker fragen sich, ob das Engagement der Mitarbeiter mit dem natürlich wettbewerbsorientierten Geschäftsumfeld vereinbar ist, ob positive emotionale Bindungen zu einer Steigerung der Produktivität führen und ob es einen ausreichenden ROI für Initiativen zur Mitarbeiterbindung gibt, damit sie sich lohnen.
Das Engagement der Mitarbeiter umfasst folgende Aspekte:
Die Art des Jobs selbst.
Ob sich der Mitarbeiter geistig angeregt fühlt.
Das Vertrauen und die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und dem Management.
Die Fähigkeit eines Mitarbeiters zu sehen, wie seine eigene Arbeit zur Gesamtleistung des Unternehmens beiträgt.
Die Chance des Wachstums innerhalb der Organisation.
Der Stolz eines Mitarbeiters, mit dem Unternehmen zu arbeiten oder verbunden zu sein.
Die emotionale Verbindung eines Mitarbeiters mit der Organisation beeinflusst tendenziell sein Verhalten und den Aufwand bei arbeitsbezogenen Aktivitäten. Je mehr Engagement ein Mitarbeiter für sein Unternehmen hat, desto mehr Anstrengungen unternehmen sie.
Warum ist das Engagement der Mitarbeiter so wichtig?
Als Manager ist es vielleicht die größte Herausforderung, Ihre Mitarbeiter zu beschäftigen. Es ist auch eine große Chance, langfristiges Engagement und diskretionären Einsatz von Ihrem Team zu erhalten. Diese Bemühungen werden letztendlich zu höheren Umsätzen und weniger Fehlern führen.
Es gibt immer überzeugendere Beweise dafür, dass eine Verbesserung des Engagements der Mitarbeiter die Leistung des Unternehmens in mehreren Schlüsselbereichen erheblich verbessern kann, wie z.
- Profitability
- Productivity
- Kundenzufriedenheit
- Innovation
- Gesundheit und Sicherheit
- Krankheit und Abwesenheit
- Umsatz und Wohlbefinden
Um dies zu erreichen, sollten Ihre Engagement-Bemühungen jedoch auf Ihre gesamte Geschäftsstrategie abgestimmt sein. Die Implementierung ungeplanter Ideen und Aktivitäten, von denen Sie glauben, dass sie helfen könnten, ohne deren Auswirkungen zu überwachen oder zu messen, ist Zeit- und Ressourcenverschwendung.
Geschäftliches Engagement für das Engagement der Mitarbeiter
Sie sollten sich darüber im Klaren sein, was Sie in Ihrem Unternehmen erreichen möchten, bevor Sie zu „Wie“ springen, wie Sie vorgehen werden. Ihre HR-Funktion ist entscheidend für die Definition und Planung einer Strategie zur Mitarbeiterbindung, die auf die Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt ist.
Wie bereits in einem kürzlich erschienenen Artikel erwähnt, hat die Personalabteilung eine viel strategischere Funktion innerhalb eines Unternehmens und sollte in den Geschäftsplanungsprozess einbezogen werden, um dessen Rentabilität sicherzustellen. Da die HR-Funktion von Natur aus funktionsübergreifend ist, verfügt sie über ein hohes Maß an Autorität in Bezug auf die Verwaltung der Mitarbeiter, die diese Strategie letztendlich umsetzen werden.