Gruppenentscheidung

Gruppenentscheidungen, die allgemein als kollaborative Entscheidungen bekannt sind, sind eine Situation, in der Einzelpersonen gemeinsam eine Auswahl aus den vor ihnen liegenden Alternativen treffen.

Die Entscheidung ist dann keinem einzelnen Gruppenmitglied mehr zuzurechnen, da alle Einzelpersonen und sozialen Gruppenprozesse wie der soziale Einfluss zum Entscheidungsergebnis beitragen.

Die Entscheidungen von Gruppen unterscheiden sich größtenteils von denen von Einzelpersonen. Zum Beispiel neigen Gruppen dazu, Entscheidungen zu treffen, die extremer sind als die von einzelnen Mitgliedern, da Einzelpersonen dazu neigen, voreingenommen zu sein.

Vorteile der Gruppenentscheidung

Gruppenentscheidungen haben zwei Vorteile gegenüber individuellen Entscheidungen.

Synergie

Es ist die Idee, dass das Ganze größer ist als das Aggregat seiner Teile. Wenn eine Gruppe gemeinsam eine Entscheidung trifft, kann ihr Urteil stärker sein als das eines ihrer Mitglieder. Durch Diskussion, Befragung und kollaborativen Ansatz können Gruppenmitglieder umfassendere und robustere Lösungen und Empfehlungen identifizieren.

Weitergabe von Informationen

Gruppenentscheidungen berücksichtigen einen größeren Informationsumfang, da jedes Gruppenmitglied unterschiedliche Informationen und Fachkenntnisse einbringen kann. Der Austausch von Informationen erhöht das Verständnis, klärt Probleme und erleichtert den Übergang zu einer kollektiven Entscheidung.

Nachteile der Gruppenentscheidung

Die Hauptnachteile der Gruppenentscheidung sind folgende:

Diffusion von Verantwortung

Gruppenentscheidungen führen zu einer Verteilung der Verantwortung, die zu einer mangelnden Rechenschaftspflicht für die Ergebnisse führt. Auf diese Weise ist jeder für eine Entscheidung verantwortlich, und niemand ist es wirklich. Darüber hinaus können Gruppenentscheidungen es den Mitgliedern erleichtern, persönliche Verantwortung abzulehnen und andere für schlechte Entscheidungen verantwortlich zu machen.

Geringere Effizienz

Gruppenentscheidungen können manchmal weniger effizient sein als Einzelentscheidungen. Es braucht zusätzliche Zeit, da eine aktive Teilnahme, Diskussion und Koordination zwischen den Gruppenmitgliedern erforderlich ist. Ohne eine gute Moderation und Struktur können Besprechungen in trivialen Details beseitigt werden, die für eine Person von großer Bedeutung sein können, für die anderen jedoch nicht.

Groupthink

Einer der größten Nachteile einer effektiven Gruppenentscheidung ist das Groupthink. Es ist ein psychologisches Phänomen, das innerhalb einer Gruppe von Menschen auftritt, bei denen der Wunsch nach Harmonie oder Konformität zu einem unlogischen oder dysfunktionalen Entscheidungsergebnis führt.

Indem sie sich von äußeren Einflüssen fernhalten und gegensätzliche Standpunkte im Interesse der Konfliktminimierung aktiv unterdrücken, treffen die Gruppenmitglieder eine Konsensentscheidung ohne kritische Bewertung der Ersatzstandpunkte.

Groupthink führt manchmal zu entmenschlichenden Aktionen gegen die Außengruppe.

Gruppenentscheidungstechniken

Um Gruppendenken und Gruppenverschiebungen aus einer Gruppe zu eliminieren, können wir vier verschiedene Techniken verwenden, die uns helfen, eine kollaborative Entscheidung zu treffen, die für die Gruppe am besten ist. Diese Techniken sind -

  • Brainstorming
  • Nominelles Gruppendenken
  • Didaktische Technik
  • delphi Technik

Brainstorming

Diese Technik umfasst eine Gruppe von Personen, meist zwischen fünf und zehn, die an einem Tisch sitzen und Ideen in Form einer freien Assoziation hervorbringen. Das Hauptaugenmerk liegt auf der Generierung von Ideen und nicht auf der Bewertung dieser Ideen.

Wenn mehr Ideen entstehen können, ist es wahrscheinlich, dass es eine einzigartige und kreative Idee unter ihnen gibt. Alle diese Ideen werden mit einem Stück Kreide an die Tafel geschrieben, damit alle Teammitglieder jede Idee sehen und versuchen können, diese Ideen zu improvisieren.

Die Brainstorming-Technik ist sehr effektiv, wenn das Problem vergleichsweise genau ist und einfach definiert werden kann. Ein komplexes Problem kann in Teile unterteilt werden, und jeder Teil kann einzeln behandelt werden.

Nominales Gruppendenken

Diese Technik ähnelt dem Brainstorming, nur dass dieser Ansatz strukturierter ist. Es motiviert die individuelle Kreativität. Die Mitglieder bilden die Gruppe für Namensvetter und agieren unabhängig. Sie entwickeln Ideen, um das Problem selbstständig, stillschweigend und schriftlich zu lösen. Die Mitglieder kommunizieren nicht gut miteinander, so dass eine starke Persönlichkeitsdominanz vermieden wird.

Der Gruppenkoordinator sammelt entweder die schriftlichen Ideen oder schreibt sie an eine große Tafel, damit jedes Mitglied der Gruppe sehen kann, was die Ideen sind. Diese Ideen werden nacheinander weiter diskutiert und jeder Teilnehmer ist motiviert, diese Ideen zu kommentieren, um sie zu klären und zu verbessern. Nachdem alle diese Ideen besprochen wurden, werden sie auf ihre Vor- und Nachteile hin bewertet, und jedes aktiv teilnehmende Mitglied muss über jede Idee abstimmen und ihr einen Rang auf der Grundlage der Priorität jeder alternativen Lösung zuweisen.

Die Idee mit dem höchsten kumulativen Ranking wird als endgültige Lösung für das Problem ausgewählt.

Didaktische Interaktion

Diese Technik ist nur in bestimmten Situationen anwendbar, ist jedoch eine hervorragende Methode, wenn eine Situation dies tatsächlich erfordert. Die Art des Problems sollte so sein, dass eine Ausgabe in Form von Ja oder Nein generiert wird. Nehmen wir zum Beispiel an, es soll entschieden werden, ob ein Produkt gekauft oder nicht gekauft, zusammengeführt oder nicht zusammengeführt, erweitert oder nicht erweitert werden soll und so weiter. Diese Art von Entscheidung erfordert eine umfassende und umfassende Diskussion und Untersuchung, da eine falsche Entscheidung schwerwiegende Folgen haben kann.

Es gibt viele Vor- und Nachteile dieser Art von Situation. Die Gruppe, die die Entscheidung trifft, ist in zwei Untergruppen unterteilt, eine für die Entscheidung „go“ und die gegnerische für die Entscheidung „no go“.

Die erste Gruppe listet alle „Vor-“ der Problemlösung auf und die zweite Gruppe listet alle „Nachteile“ auf. Diese Gruppen treffen sich und diskutieren ihre Entdeckungen und ihre Gründe.

Nach anstrengenden Diskussionen wechseln die Gruppen die Seite und versuchen, Schwächen in ihren ursprünglichen Standpunkten zu finden. Dieser Gedankenaustausch und das Verständnis verschiedener Standpunkte führen zu einer gegenseitigen Akzeptanz der vorhandenen Tatsachen, so dass eine Lösung für diese Tatsachen zusammengestellt werden kann und letztendlich eine endgültige Entscheidung getroffen wird.

Delphi Technik

Diese Technik ist die improvisierte Version der nominalen Gruppentechnik, mit der Ausnahme, dass dabei die Meinungen von Experten eingeholt werden müssen, die physisch voneinander entfernt und einander unbekannt sind.

Dies isoliert Gruppenmitglieder vom unangemessenen Einfluss anderer. Grundsätzlich sind die nach dieser Technik sortierten Problemtypen nicht spezifischer Natur oder beziehen sich auf eine bestimmte Situation zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Zum Beispiel könnte die Technik verwendet werden, um die Probleme zu erklären, die im Falle eines Krieges entstehen könnten. Die Delphi-Technik umfasst die folgenden Schritte:

  • Das Problem wird zuerst identifiziert und eine Expertengruppe ausgewählt. Diese Experten werden gebeten, mögliche Lösungen durch eine Reihe sorgfältig gestalteter Fragebögen bereitzustellen.

  • Jeder Experte schließt den ersten Fragebogen ab und sendet ihn zurück.

  • Die Ergebnisse des Fragebogens werden an zentraler Stelle zusammengestellt, und der zentrale Koordinator erstellt auf der Grundlage der vorherigen Antworten einen zweiten Fragebogensatz.

  • Jedes Mitglied erhält eine Kopie der Ergebnisse zusammen mit dem zweiten Fragebogen.

  • Die Mitglieder müssen die Ergebnisse überprüfen und den zweiten Fragebogen beantworten. Die Ergebnisse lösen in der Regel neue Lösungen aus oder motivieren zu Änderungen der ursprünglichen Ideen.

  • Der Vorgang wird wiederholt, bis eine allgemeine Übereinstimmung erzielt wird.