SAP C4C Tutorial

Im heutigen wettbewerbsintensiven Markt ist es wichtig, die Kundenanforderungen zu erfüllen und Ihre Geschäftsbereiche Vertrieb, Marketing und Service aufeinander abzustimmen, um eine höhere Kundenzufriedenheit zu erzielen. Es ist auch wichtig, eine kostengünstige, integrale Lösung zu entwickeln, die einem Unternehmen hilft, seine Ziele zu erreichen und Kunden zu erreichen Bedürfnisse in einer flexiblen Umgebung. SAP Cloud for Customer (C4C) ist eine Cloud-Lösung zur effizienten Verwaltung von Kundenvertriebs-, Kundendienst- und Marketingaktivitäten und eine der wichtigsten SAP-Lösungen zur Verwaltung der Kundenbeziehung.

SAP Cloud for Customer (SAP C4C) ist eine Software as a Service (SaaS) -Plattform für Vertrieb und Service. Die Plattform besteht aus SAP Cloud for Sales und SAP Cloud for Service, die von SAP als separate Einheiten vermarktet werden.

Bevor Sie mit diesem Lernprogramm fortfahren, gehen wir davon aus, dass Sie bereits mit den Grundlagen des Supply Chain Managements und des Customer Relationship Management vertraut sind.