Indikator Kinerja Utama

Key Performance Indicators (KPI) adalah sekumpulan ukuran yang dapat diukur yang digunakan organisasi untuk mengukur kinerjanya dari waktu ke waktu. KPI biasanya digunakan untuk mengevaluasi keberhasilan organisasi secara keseluruhan atau berdasarkan departemen (misalnya penjualan, keuangan, dll.). Anda perlu menentukan KPI berdasarkan tujuan organisasi dan memantaunya dari waktu ke waktu untuk melacak kemajuannya.

Ada sejumlah jenis KPI yang dapat dipilih berdasarkan kebutuhan Anda. Contohnya termasuk -

Pendapatan dan Beban
Tingkat pengembalian
Nilai Pembelian Rata-rata
Nilai Umur Pelanggan
Modal kerja

Perhatikan bahwa KPI adalah bentuk komunikasi yang melibatkan aktivitas berikut -

Mengidentifikasi KPI berdasarkan tujuan organisasi.
Memantau dan melaporkan KPI.
Mengubah KPI seiring kemajuan organisasi dan / atau tujuan organisasi berubah.

Mengidentifikasi KPI

Langkah pertama dan paling penting dalam analisis KPI adalah mengidentifikasi KPI yang secara efektif memantau tren yang diperlukan dalam organisasi. Hal ini membutuhkan pemahaman yang lengkap tentang tujuan dan membutuhkan saluran komunikasi yang tepat antara analis dan mereka yang bertanggung jawab untuk memenuhi tujuan.

Ada sejumlah KPI yang dapat dipilih, tetapi keberhasilan pemantauan bergantung pada pilihan yang tepat dari yang relevan dengan tujuan. KPI berbeda dari organisasi ke organisasi dan dari departemen ke departemen dan akan efektif hanya jika mereka mengarah pada peningkatan kinerja.

Anda dapat mengevaluasi relevansi KPI menggunakan kriteria SMART - yaitu KPI seharusnya Skhusus, Mmudah diukur, Adapat dicapai, Relevant dan Tterikat waktu. Dengan kata lain, KPI yang dipilih harus memenuhi kriteria berikut -

KPI mencerminkan Anda Stujuan khusus.
KPI memungkinkan Anda untuk melakukannya Mmengukur kemajuan menuju tujuan itu.
Tujuan penetapan KPI secara realistis Aterjangkau.
Sasaran yang ditargetkan KPI adalah Rtinggi untuk organisasi.
Anda dapat menetapkan kerangka waktu untuk mencapai tujuan sehingga KPI mengungkapkan seberapa dekat tujuan dibandingkan dengan waktu yang tersisa.

KPI yang ditentukan akan dievaluasi dari waktu ke waktu untuk menemukan relevansinya seiring berjalannya waktu. Jika diperlukan, KPI yang berbeda perlu ditentukan dan dipantau. Hanya dengan begitu, pemantauan KPI Anda akan berkaitan dengan kebutuhan organisasi saat ini.

Berdasarkan kebutuhan analisis, Anda harus memilih KPI yang relevan, dan contohnya adalah sebagai berikut -

Departemen penjualan mungkin menggunakan KPI untuk mengukur laba kotor bulanan terhadap laba kotor yang diproyeksikan.
Departemen akuntansi mungkin mengukur pengeluaran bulanan terhadap pendapatan untuk mengevaluasi biaya.
Departemen sumber daya manusia mungkin mengukur pergantian karyawan setiap tiga bulan.
Profesional bisnis sering menggunakan KPI yang dikelompokkan bersama dalam kartu skor bisnis untuk mendapatkan ringkasan riwayat bisnis yang cepat dan akurat atau untuk mengidentifikasi tren atau untuk mengidentifikasi peluang peningkatan kinerja.

Contoh yang digunakan dalam bab ini bersifat indikatif untuk membantu Anda memahami bagaimana Anda dapat menentukan dan memantau KPI di Excel. Kebijaksanaan tunggal untuk mengidentifikasi KPI terletak pada Anda berdasarkan tujuan sehingga dapat mencerminkan skenario saat ini dibandingkan dengan target.

KPI di Excel

Anda dapat menganalisis kinerja terhadap target yang ditetapkan dengan PowerPivot. Misalnya, KPI PowerPivot dapat digunakan untuk menentukan setiap tahun dan penjual bagaimana penjualan aktualnya dibandingkan dengan target penjualannya.
Anda bisa menjelajahi dan memvisualisasikan KPI yang sama dengan Power View.
Anda juga bisa menentukan KPI baru dan / atau mengeditnya di Power View.
Anda bisa membuat laporan estetika dengan KPI di Power View.

Mendefinisikan KPI di Excel

Langkah pertama dalam analisis KPI adalah menentukan KPI yang teridentifikasi. Ini membutuhkan definisi tiga parameter untuk KPI sebagai berikut -

Nilai Dasar

Nilai Dasar ditentukan oleh bidang terhitung yang menghasilkan nilai. Bidang terhitung mewakili nilai saat ini untuk item di baris tabel tersebut. Misalnya, agregat penjualan, laba untuk periode tertentu, dll.

Nilai Target / Sasaran

Nilai Target (atau Sasaran) ditentukan oleh bidang kalkulasi yang menghasilkan suatu nilai, atau dengan nilai absolut. Ini adalah nilai yang digunakan untuk mengevaluasi nilai saat ini. Ini bisa berupa angka tetap, misalnya, jumlah rata-rata hari cuti sakit yang berlaku untuk semua karyawan, atau bidang yang dihitung, yang menghasilkan tujuan berbeda untuk setiap baris, misalnya, anggaran setiap departemen dalam organisasi. .

Status

Status adalah indikator nilai. Akan sangat mencolok jika Anda mengaturnya sebagai indikator visual. Di Power View di Excel, Anda bisa mengedit KPI, memilih indikator mana yang akan digunakan dan nilai apa yang memicu setiap indikator.

Misalnya, Anda ingin memantau target Penjualan dari Staf Penjualan di organisasi yang menjual produk. Tujuan dari analisis ini adalah untuk mengidentifikasi pelaku terbaik yang memenuhi Jumlah Penjualan target. Anda dapat melanjutkan untuk menentukan KPI sebagai berikut -

Base Value - Nilai Saat Ini dari Jumlah Penjualan untuk setiap wiraniaga.
Target Value / Goal- Ini ditetapkan untuk semua staf penjualan untuk memungkinkan perbandingan antara staf penjualan. Asumsikan bahwa Jumlah Penjualan Target adalah 3500. Perhatikan bahwa untuk analisis yang berbeda, Anda dapat memvariasikan nilai target untuk staf penjualan.
Status - Status akan ditampilkan dengan grafik agar mudah menentukan status Nilai Dasar dibandingkan dengan Nilai Target.

KPI di PowerPivot

Anda dapat menentukan KPI di PowerPivot sebagai berikut -

Mulailah dengan dua tabel SalesPerson dan Sales.
- Tabel Tenaga Penjual berisi ID Tenaga Penjual dan Nama Tenaga Penjual.
- Tabel penjualan berisi informasi penjualan penjual-bijaksana dan bulan-bijaksana.
Tambahkan dua tabel ke Model Data.
Buat hubungan antara dua tabel menggunakan bidang ID Tenaga Penjual.

Untuk menetapkan Nilai Dasar, Anda memerlukan bidang terhitung untuk Jumlah Penjualan.

Tambahkan bidang terhitung di tabel Penjualan untuk kolom Jumlah Penjualan di Model Data sebagai berikut -

Total Sales:= sum([Sales Amount])

Klik PivotTable pada Ribbon di jendela PowerPivot.
Pilih Lembar Kerja Baru dalam kotak dialog Buat PivotTable.

Tambahkan bidang Penjual ke area BARIS di PivotTable.
Klik pada tab POWERPIVOT di Ribbon.
Klik pada KPI di grup Perhitungan.
Klik pada KPI Baru di daftar dropdown.

Kotak dialog Key Performance Indicator (KPI) muncul.

Pilih Total Penjualan di kotak bidang dasar KPI (nilai).
Di bawah Status KPI, memiliki opsi berikut -
- Di bawah Tentukan nilai target, pilih Nilai absolut dan ketik 3500 di kotak.
- Di bawah Tentukan ambang status, sesuaikan bilah vertikal yang mewakili persentase menjadi 40 dan 80.
- Di bawah Pilih gaya ikon, pilih opsi pertama.

Klik pada tombol OK. Anda dapat mengamati hal berikut ini di tabel Penjualan di daftar Bidang PivotTable -

Bidang Total Penjualan adalah KPI dan digambarkan oleh ikon

.
Tiga parameter KPI - Nilai, Sasaran, dan Status muncul sebagai bidang di bawah KPI Penjualan Total.

Pilih tiga parameter KPI - Nilai, Sasaran, dan Status di bawah Total Penjualan.
Tiga kolom muncul di PowerPivot, dengan kolom Status menampilkan ikon sesuai nilai yang sesuai.

Anda juga dapat menentukan ambang KPI berdasarkan nilai, bukan persentase. Untuk mengubah KPI yang ditentukan, lakukan sebagai berikut -

Klik pada KPI di grup Perhitungan di Pita.
Klik Kelola KPI di daftar tarik-turun.

Kotak dialog Kelola KPI muncul.

Klik pada KPI - Total Penjualan.
Klik pada tombol Edit.

Kotak dialog Key Performance Indicator (KPI) muncul.

Di bawah Tentukan ambang status, sesuaikan bilah vertikal ke 1500 dan 3000.
Pertahankan sisa opsi sebelumnya.
Klik OK.

Seperti yang Anda amati, ikon status mencerminkan ambang batas yang diubah.

KPI di Power View

Anda dapat membuat laporan estetika dengan KPI di Power View. Anda bisa menggunakan KPI yang ditentukan sebelumnya dalam Model Data atau Anda bisa menambahkan KPI di Power View.

Untuk menambahkan atau mengedit KPI di Power View, lakukan sebagai berikut -

Di Lembar Power View, klik pada tab PowerPivot.

Pita PowerPivot muncul, yang telah Anda gunakan di bagian sebelumnya.

Klik pada KPI di grup Perhitungan.
Klik pada KPI Baru untuk menambahkan KPI.
Klik Kelola KPI untuk mengedit KPI.

Langkah-langkahnya sama seperti di bagian sebelumnya.

Anda dapat membuat laporan estetika Kinerja Penjualan dengan KPI di Power View sebagai berikut -

Klik tab DATA di pita.
Klik Power View di grup Laporan.

Lembar Power View muncul.

Tambahkan Tabel dengan bidang - Salesperson, Total Sales dan Total Sales Status.
Tambahkan Tabel kedua dengan bidang - Penjual, Total Penjualan dan Total Sasaran Penjualan.
Ubah Tabel kedua menjadi 100% Stacked Bar.
Tambahkan Tabel ketiga dengan bidang - Tenaga Penjual, Wilayah, Total Penjualan, dan Status Penjualan Total.
Ubah Tabel ketiga menjadi Kartu. Seret Wilayah bidang ke Ubin Menurut.
Tambahkan Judul - Kinerja Penjualan.
Ubah font.
Tingkatkan Ukuran Teks.
Ubah Ukuran Meja, 100% Stacked Bar dan Kartu dengan benar.

Laporan Kinerja Penjualan Anda sudah siap -

Seperti yang bisa Anda amati, di Power View Anda bisa menggambarkan hasilnya sebagai berikut -

Tabel dengan ikon untuk status KPI mirip dengan laporan PowerPivot.
100% Stacked Bar menggambarkan persentase yang dicapai sehubungan dengan Sasaran. Anda juga dapat melihat bahwa ini memberikan perbandingan yang jelas tentang kinerja semua.
Kartu menggambarkan status KPI Penjual bersama dengan Wilayah tempat mereka berada. Anda dapat menggulir secara interaktif melalui Ubin untuk menampilkan hasil untuk berbagai Wilayah yang akan memberikan ruang untuk menilai kinerja menurut wilayah juga.