従業員の関与-はじめに

従業員エンゲージメントは、組織のすべてのメンバーが毎日最善を尽くすための適切な条件をもたらす職場アプローチです。従業員の関与は、信頼、誠実さ、双方向のコミットメント、および組織とそのメンバー間のコミュニケーションに基づいています。これは、ビジネスの成功の可能性を高め、組織および個人のパフォーマンス、生産性、および幸福に貢献するアプローチです。

雇用主の観点から、従業員の関与は、新しい手段とイニシアチブを使用して、ポジティブな感情的な愛着を高め、生産性と全体的なビジネスの成功を高めることに関係しています。従事する労働力は、より良い業績を生み出し、仕事をホップせず、さらに重要なことに、常に組織の大使です。

熱心な従業員は組織のブランドの一部を形成していると認識され、熱心で幸せな労働力は、顧客維持、主要な人材の採用、および企業の価値観が重要である世界で新しい顧客を引き付ける能力にノックオン効果をもたらす可能性があります消費者。

見られるように、定義は雇用者と従業員に焦点を合わせています。今日のミレニアル世代の労働力は、より多くの情報に基づいており、つながりがあり、学習の機会が与えられれば働く意欲があります。個人の成長、学び、探求する機会が主要な推進力になりつつあります。賃金以上の公平性が原動力です。熱心な従業員を育成するための変化するニーズに応えることは、時間の必要性です。

批評家は、従業員の関与が自然に競争の激しいビジネス環境と互換性があるかどうか、前向きな感情的な愛着が生産性の向上につながるかどうか、そして従業員の関与イニシアチブに価値があるようにするのに十分なROIがあるかどうかを疑問視します。

従業員の関与には、次の側面が含まれます-

  • 仕事自体の性質。

  • 従業員が精神的に刺激されていると感じているかどうか。

  • 従業員と経営陣の間の信頼とコミュニケーション。

  • 自分の仕事が会社全体の業績にどのように貢献しているかを確認する従業員の能力。

  • 組織内での成長の機会。

  • 従業員が会社で働くことまたは会社と関係があることについて持っているプラ​​イドのレベル。

組織に対する従業員の感情的なつながりは、彼または彼女の行動および仕事関連の活動における努力のレベルに影響を与える傾向があります。従業員が会社と関わりを持つほど、彼らはより多くの努力をします。

なぜ従業員の関与がそれほど重要なのですか?

マネージャーとして、従業員の関与を維持することは、おそらくあなたが直面する最大の課題です。また、チームから長期的な取り組みと裁量の努力を得る大きな機会でもあります。その努力は、最終的には売上高の増加とミスの減少につながります。

従業員の関与を改善することで、次のようないくつかの重要な分野で会社の業績を大幅に改善できるという説得力のある証拠がますます増えています。

  • Profitability
  • Productivity
  • 顧客満足
  • Innovation
  • 健康と安全
  • 病気と不在
  • 売上高と幸福

ただし、それを実現するには、エンゲージメントの取り組みを全体的なビジネス戦略と一致させる必要があります。影響を監視または測定せずに、役立つと思われる計画外のアイデアやアクティビティを実装することは、時間とリソースの無駄です。

従業員の関与に対するビジネスの取り組み

「どのように」に進む前に、会社で何を達成したいのかを明確にする必要があります。人事部門は、組織の目標に沿った従業員エンゲージメント戦略を定義および計画する上で不可欠です。

最近の記事で指摘したように、人事は企業内ではるかに戦略的な機能を持っており、収益性を確保するために事業計画プロセスに関与する必要があります。本質的に部門の枠を超えているため、人事部門は、最終的にその戦略を実行する従業員を管理するという点で高度な権限を持っています。