従業員の関与-管理の役割

従業員が従事しているかどうかを知ることは、最初のステップにすぎません。また、結果に基づいて行動できる必要があります。エンゲージメントとディスエンゲージメントの主な推進要因を理解する必要があります。エンゲージメントの増加に最大の影響を与える活動やイニシアチブを計画できる必要があります。

エンゲージメントを促進する要素は通常、ほとんどの企業で類似していますが、特定の懸念事項と重要性のレベルは、すべての企業、さらには企業内のさまざまな人口統計サブグループでも固有であり、固有です。

私たちは、あなたがあなたの会社への関与の主要な推進力を特定し、それらの分野で何に焦点を合わせ、どのように改善するかを理解することを可能にする2つの技術を採用しています。

• Priority Level−組織内のすべてのグループの統計パターンを調べて、各人口統計グループ内の全体的なエンゲージメントに影響を与えているアイテムを特定します。エンゲージメントに強く関連しているスコアの低いアイテムは、変更イニシアチブとエンゲージメント戦略に焦点を当てたい領域です。

• Virtual Focus Groups−次に、調査の最後に、問題の例と改善方法の提案を従業員に提供するように、的を絞ったフォローアップの質問をします。改善が必要な領域を特定したら、コメントに目を向けると、特定の「何」、「理由」、「方法」を提供する詳細情報が頻繁に見つかり、それに基づいて行動することができます。

上級管理職の重要性

献身的な上級管理職と取締役会は、ビジネスの日々の運営と達成可能な目標と優れた戦略の策定に不可欠であるだけでなく、高い関与、コミットメント、信頼のためにも必要です。成功する会社の基盤はトップから始まります。

多国籍企業の調査によると、従業員が上級管理職と取締役会に自信を持っている場合、彼らは関与してコミットする可能性が9倍高くなります。これに加えて、従業員が上級管理職を信頼するとき、彼らはまた、彼らが公正かつ敬意を持って扱われることを信頼します。そのような信頼の結果、従業員は仕事にエネルギーを注ぐことができ、雇用主と従業員の間の相互信頼と尊敬が高まります。

何が優れた上級管理職になるのか？

上級管理職は、従業員の関与とコミットメントにおいて果たすべき大きな役割を担っています。上級管理職には、次の3つの共通の特徴があります-

Trait 1 – Listen to the Employees−従業員の話を聞く上級管理職にとっての利点の1つは、組織内および製造現場で何が起こっているかを知っていることです。従業員の話を聞くことで、従業員はつながりを保ちます。追加の利点は、上級管理職が彼らの話を聞いて真剣に受け止めていることを知っていれば、従業員もより感謝されていると感じることです。

上級管理職と従業員の間の双方向チャネルを可能にするための重要な要素は、ヒントや提案を提供する十分な機会です。フィードバックの機会を提供することの派生物は、双方にメリットのある状況を作り出すことです。エンゲージメントとコミットメントが高まり、組織は新しく革新的なアイデアを受け取ります。

Trait 2 – Connecting with Employees−上級管理職が従業員とのつながりを維持することの追加の利点は、信頼、努力、関与、およびコミットメントが高まることです。ただし、多国籍企業がアイボリータワー管理スタイルを採用していることはあまりにも頻繁です。上級管理職は、組織の下位レベルでほとんどまたはまったく時間を費やさず、従業員とのつながりに最小限の労力を費やしています。決定はトップレベルからの唯一の入力で行われ、下位レベルはそのような決定の効果を感じます。

このような行動を目の当たりにするとき、私たちは1つの重要な質問をします。最下位レベルで、従業員とのつながりがほとんどなく、何が起こっているのかわからない場合、どうすれば適切なビジネス上の意思決定を行うことができますか。

Trait 3 – Organizational Visions and Goals−意図された目標を明確にすることで、従業員は職場での日々の意思決定を改善できます。従業員は集合的な目的が何であるかを知っているので、それに応じて貢献を適応させることができます。追加の利点は、従業員間の効率が向上し、多国籍企業の願望とは関係のない問題に必要な時間とリソースが少なくなることです。