従業員の関与-プロセス
従業員エンゲージメントは、過去数年間、企業の世界の注目を集め始めた概念です。一般に、従業員の関与のレベルが高いほど、組織の収益性が高くなります。
組織の将来の業績と収益および収益性は、従来の資本管理、投資およびポートフォリオ管理に依存しなくなりました。しかし、この絶え間なく変化する仕事の世界で組織が成功するかどうかは、人的資本の管理にかかっています。この事実をずっと前に理解していた企業は、現在の時代で最も成功し、生産性の高い組織です。それを認識したばかりの人々は、業界での評判を確立するのにまだ苦労しています。
組織のパフォーマンスと従業員の関与の間には明確な関連性があり、絶えず変化する仕事の世界での維持と成長を求めるすべての組織は、従業員の関与のレベルを高めるためのカスタマイズされたプロセスを設計および実装するとともに、従業員のニーズに迅速に対応します。
以下は、業界のベストプラクティスに基づいたこのプロセスのいくつかの基本的な手順です。従業員エンゲージメントのプロセス全体を次の5つのカテゴリに分類できます-
準備と設計
プロセスの最初のステップは、組織の特定の要件を発見し、優先順位を決定することです。その後、プロセス全体を実行するカスタマイズされた設計を設計できます。最初の試みでそれが正しく行われる可能性を高めるために、専門の経営コンサルタントのアドバイスを求めることをお勧めします。
従業員エンゲージメント調査
従業員エンゲージメント調査の質問を設計し、適切なメディアの助けを借りて展開します。従業員の快適さのレベルとアンケートの評価プロセスに応じて、印刷形式またはオンラインで設定できます。
結果分析
これは、プロセス全体で最も重要なステップです。今こそ、レポートを分析して、従業員が最善を尽くす動機となるものと、組織を離れることを強制するものを見つけるときです。結果と情報は、プレゼンテーションを通じて提供できます。
行動計画
「調査結果を行動に移す方法」は、組織が細心の注意を払って対処する必要がある挑戦的な質問です。ラインマネージャーや人事担当者のコーチングは、従業員を引き付けるための適切な行動を取る方法を教えるために非常に重要です。また、変更を正常に実装できるように、すべきこととすべきでないことについても説明する必要があります。
アクションのフォローアップ
アクションが正しい方向に実行されたかどうか、およびアクションが目的の結果を生成しているかどうかを確認するには、アクションのフォローアップが必要です。
コミュニケーションとプロジェクト管理のプロセスは、従業員エンゲージメントプロセス全体のバックボーンです。コミュニケーションには、計画のフォローアップ、タイムリーな情報の提供、および組織階層の各レベルの関与が含まれます。