디자인 사고-건강 관리 산업

디자인 사고는 의료에 매우 유용한 도구임이 입증되었습니다. 의료는 많은 프로세스가 있고 혁신을위한 많은 범위가있는 영역입니다. 전 세계 국가의 건강 상태를 개선하기 위해 매일 새로운 혁신 기술이 등장하고 있습니다. 의료의 최종 사용자는 항상 최고의 의료 시설을 필요로하고 자격이있는 사람들입니다.

디자인 사고는 의료 전문가가 의료 시스템을 괴롭히는 솔루션을 찾는 데 확실히 도움이 될 수 있습니다. 모든 의료 전문가의 기본 질문은 '저렴한 가격으로 모든 사람에게 양질의 의료 서비스를 제공하는 방법'입니다.

사례 연구-Venice Family Clinic

이전 섹션 중 하나에서 인용 된 베니스 패밀리 클리닉의 예가 가장 좋은 예입니다. 베니스 패밀리 클리닉의 혁신가들은 자동차 경주의 피트 크루들이 조율 된 방식으로 일하여 모든 순간을 절약 할 수 있음을 발견했습니다. 그들은이 모델이 병원 접수처에 복제 될 수 있을지 생각했습니다. 그런 다음 그들은 리셉션을 모바일로 만드는 아이디어를 내놓았습니다. 아이디어는 누군가 iPad 또는 태블릿을 들고 환자에게 걸어 가서 각 환자를 개별적으로 환영하는 것이 었습니다.

그들은 Pasadena에있는 Art Center College of Design 및 Torrance에있는 Houston / Tyner의 건축가들과 협력하여 미래의 어린이 클리닉 영역에서 전체 아이디어를 시뮬레이션했습니다. 의료 제공자와 운영 직원은 실제로 쉽게 이동하고 각자의 역할을 수행 할 수 있습니다.

사례 연구-Eric Duncan

비슷한 경험이 달라스에있는 Texas Health Presbyterian Hospital의 응급실에서 관찰되었으며, Eric Duncan이라는 환자가 저열, 현기증 및 통증과 같은 몇 가지 증상을보고했습니다. 그는 나중에 에볼라 진단을 받았습니다. 의사들은 그가 처음 진단을 받았을 때 어떻게 에볼라의 증상을 놓칠 수 있었습니까? EHR (Electronic Health Record)을 확인한 결과 결함이없는 것으로 확인되었습니다.

문제는 EHR 시스템이 환자가 EHR이 일하는 방식과 일하는 방식을 따를 때만 작동한다는 것입니다. 따라서 EHR의 주요 결점은 설계되었다는 것입니다. 이제 시스템이 어떻게 사용될 수 있는지 이해하고 그 이해에 따라 시스템을 만드는 데 스트레스가 가해졌습니다.

사례 연구-깨끗한 물 이용

IDEO의 CEO 인 Tim Brown에 따르면 의료 분야의 디자인 사고는 중요합니다. TEDMED 회담 중 하나에서 그는 농촌 지역 사람들을 위해 깨끗한 식수를 더 잘 이용할 수있는 방법과 동시에 지역 물 공급 업체를위한 혁신을 가져올 수있는 방법을 물었습니다. 그의 팀은 인도 전역의 11 개 물 공급 업체와 협력하여 물 공급에 혁신을 가져 오는 방법에 대해 브레인 스토밍했습니다.

공급자들 사이에서 경쟁이 열렸습니다. 이들 중 5 개 제공자는 아이디어에 대한 종자 자금을 제공 받았으며 이는 새로운 차량, 새로운 장비 등을 구입하는 데 도움이되었습니다. 또 다른 경우, 인도의 NGO는 더 나은 물 여과 시스템과 우수한 운송 시설을 통해 깨끗한 물에 가입한다는 사실을 발견했습니다. 4 배 증가했습니다. 이 예는 디자인 사고가 의료 분야에서 어떻게 도움이 될 수 있는지 보여줍니다.