디자인 사고-테스트 단계
이 단계는 'Execute’. 이것은 최종 솔루션이 전체 규모로 테스트되는 단계입니다. 프로토 타입 단계에서 고객과 최종 사용자의 피드백에 따라 가장 잘 보이는 아이디어가 실행됩니다. 이 단계에서 디자인 사상가는collaborative and agile.
테스트는 실제로 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 이해하는 데 도움이됩니다. 이 단계는 프로토 타입이 긍정적 인 결과를내는 데 성공하면 가장 보람이 있고 프로토 타입이 실패하면 가장 짜증나는 일이 될 수 있습니다. 테스트 후 디자인 사고의 전체 프로세스를 반복해야 할 수 있습니다. 최종 사용자가 솔루션을 승인하면 디자인 사고 프로세스가 여기서 중단됩니다.
반복 단계
최종 사용자가 결과에 만족하지 않는 경우 디자인 사상가는 마지막 테스트 단계의 통찰력을 통합하여 새로운 문제 정의를 구성해야하며 최종 사용자와 더 나은 방식으로 공감해야합니다. 아이디어 프로세스가 반복되고 프로토 타이핑과 또 다른 테스트가 이어집니다. 테스트 단계가 다시 긍정적 인 결과를 제공하지 못하면 또 다른 반복 작업을 수행해야합니다. 이렇게하면 디자인 사고의 과정도 무한히 늘어날 수 있습니다.
DT 문제를 살펴 보겠습니다.
프로토 타입이 소규모 모델에 대해 긍정적 인 결과를 제공했다고 가정합니다. 그런 다음 회사 건물 전체에서 더 큰 규모로 모델을 복제 할 수 있습니다. 모든 건물에도 가져갈 수 있습니다. 동기 부여 포스터가 벽에 붙여지고 팀 빌딩 활동이 진행됩니다. 또한 디지털 기술을 활용 한 강의실 세션은 프로토 타입을 발전시키는 데 중요한 역할을합니다.
문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 예를 들어, 회사 부지 외부의 고객 위치에서 일하는 직원은 회사 부지 내에서 일어나는 활동에 참여할 수 없기 때문에 소외감을 느낄 수 있습니다. 그러한 사람들은 또한 DT 고객의 사무실에서 유사한 활동을 요청할 수 있으며, 이는 고객이 권한을 부여하지 않을 수 있기 때문에 불가능할 수 있습니다.
그러나 교실 세션은 일부 기술에 대한 과외를 위해 작동 할 수 있습니다. 예를 들어, 거대한 강의실 세션을 통해 DT의 신입 직원에게 소프트웨어 도구를 가르 칠 수 있지만 기계를 작동하려면 각 직원이 신중한 개인적 감독하에 기술을 배워야합니다. 이 모델은 대형 기계를 운영하는 작업 영역에서 자리를 찾을 수 없습니다. 실무 경험을 얻으려면 직원에게 개별적인주의를 기울이는 강사가 있어야합니다. 이를 위해서는 많은 수의 강사가 필요하거나 지식 이전 프로그램의 기간을 늘려야하므로 비용이 증가한다.
디자인 사상가는 새로운 문제 정의의 초안을 작성해야하며 새로운 문제를 해결하고 회사 전체에 통일 된 솔루션을 구현하기위한 아이디어를 브레인 스토밍해야합니다.