Piramida potrzeb Maslowa
Powszechnie uznana teoria hierarchii potrzeb Abrahama Maslowa, która rozwinęła się w latach czterdziestych XX wieku, sprawdza się nawet dzisiaj, ponieważ dobrze rozumie ludzką motywację. Teoria ma ogromny wpływ na nowoczesne podejście do motywacji w zarządzaniu. Opierając się na swoich doświadczeniach dotyczących ludzkich zachowań, Maslow doszedł do wniosku, że potrzeby motywacyjne człowieka można uporządkować w sposób hierarchiczny.
Maslow znalazł pięć poziomów w swojej hierarchii potrzeb. Od dołu do góry wyglądają następująco -
Potrzeby fizjologiczne
Podstawowe potrzeby, takie jak głód, pragnienie, sen, wymagają przede wszystkim uwagi podczas motywowania pracowników. Te raz zaspokojone potrzeby przestają motywować. Jednak istnienie tych potrzeb w dużym stopniu ogranicza wydajność pracowników.
Potrzeby bezpieczeństwa
Naturą ludzką jest poczucie bezpieczeństwa wszędzie. Maslow podkreślił bezpieczeństwo emocjonalne i fizyczne. Strach przed utratą pracy, majątku, schronienia itp. Obniża motywację pracowników. Są one związane z potrzebami fizjologicznymi.
Potrzeby społeczeństwa
Człowiek jest zwierzęciem społecznym. Zaczynając żyć zdrowo, bezpiecznie i pewnie, szuka miłości, przyjaźni, uczucia i przynależności od innych istot ludzkich, takich jak jego krewniacy i krewni. Potrzeby te w znacznym stopniu motywują zachowania pracowników zarówno na poziomie świadomym, jak i podświadomym.
Potrzeby szacunku
Potrzeby związane z szacunkiem należą do potrzeb najwyższego rzędu. Istoty ludzkie bardzo pragną władzy, autorytetu, osiągnięć i wysokiego statusu, które dają mu reputację i szacunek w społeczeństwie.
Potrzeba samorozwoju
Jest to potrzeba wyższego rzędu w hierarchii potrzeb Maslowa. To pragnienie bycia tym, czego się chce w życiu. Do tego poziomu należy potrzeba prowadzenia sensownego i nasyconego życia. Poczucie samorealizacji motywuje człowieka do wyższych osiągnięć.