Pojawiające się trendy w handlu detalicznym
Handel detaliczny to dość prosty biznes, ale to, co zwiększa złożoność, to rozmiar i skala. Nie moglibyśmy tego zrobić bez technologii.
− Bob Nardelli (American businessman)
W dzisiejszych czasach miejsca w miastach stały się zatłoczone, zmieniła się infrastruktura, wzrosła infrastruktura transportowa, a prędkość wymiany informacji stała się niezwykle szybka. Detaliści wdrażają nową technologię. Zmienia się społeczeństwo, zmieniają się konsumenci i sprzedawcy detaliczni. Handel detaliczny dotrzymał kroku zmieniającym się czasom.
Zmiana charakteru handlu detalicznego
Detaliści zmieniają swoje formaty biznesowe, projekty sklepów, sposoby komunikacji z klientami i sposoby obsługi transakcji handlowych.
Współcześni detaliści dostosowują nowe technologie do marketingu, operacji detalicznych i transakcji biznesowych.
Detaliści myślący przyszłościowo wykorzystują media społecznościowe do komunikowania się z konsumentami.
Wraz z kryzysem przestrzennym, nowocześni sprzedawcy nauczyli się konstruktywnie wykorzystywać każdy centymetr podłogi.
Oprócz otwarcia sklepu internetowego, sprzedawcy korzystają z pomocy Augmented Reality takie jak makiety 3D, aby klient mógł wypróbować produkty na sobie.
Detaliści stopniowo pracują nad realizacją zamówień składanych przez klientów za pośrednictwem zakupów online.
Sprzedawcy od czasu do czasu przynoszą coś nowego, aby oczarować klientów. W miejscach, w których internet jest nadal niedostępny, sprzedawcy detaliczni wykorzystują możliwości telefonów komórkowych do reklamowania swoich produktów.
Nowoczesne formaty handlowe
Dzisiaj Internet zmienił sposób reklamowania produktów i transakcji kupna-sprzedaży.
Oto kilka nowoczesnych innowacji w handlu detalicznym -
Nowoczesne firmy handlu detalicznego, takie jak centra handlowe, sklepy specjalistyczne i hipermarkety, wykorzystują mikro-rozwój i współczesne technologie, aby zwiększyć doświadczenie zakupowe klientów, a tym samym generować przychody biznesowe.
Około 2000 roku startupy handlu detalicznego online zaczęły zmieniać oblicze firm detalicznych na całym świecie.
Serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, zmieniły zachowania konsumentów, a także zmusiły sprzedawców do czerpania korzyści i rozwijania swoich marek.
Nowoczesne narzędzia e-commerce umożliwiają szybsze transakcje i pozwalają na zakup za pomocą prostego 30-dniowego kredytu.
E-Tailing
To nic innego jak handel elektroniczny. Jest to proces sprzedaży lub zakupu produktów z wykorzystaniem Internetu do transakcji B2B lub B2C. Proces e-tailing obejmuje wizytę klienta na stronie internetowej, zakup produktów poprzez wybór sposobu płatności, dostawę produktu przez sprzedawcę i wreszcie przegląd lub opinię klienta.
Korzyści z handlu elektronicznego
Nie wymaga miejsca na podłodze do ekspozycji produktów.
Umożliwia klientowi dostęp do Internetu w dowolnym miejscu i czasie
Oszczędza to czas klienta, który w innym przypadku spędziłby na podróżach do sklepu w prawdziwym świecie.
Tworzy platformę dla produktów z całego świata, które są importowane przez e-sprzedawcę podczas składania zamówienia przez klienta.