Gestão de Marketing - Visão Geral

O que é um mercado?

Um mercado pode ser definido como a soma de todos os compradores e vendedores em uma área ou região em consideração. A área pode ser um país, uma região, um estado, uma vila ou uma cidade.

Mercado é um lugar onde bens, mercadorias ou serviços fornecidos pelos vendedores são trocados com os compradores ou compradores por algum valor combinado com a necessidade, demanda, oferta, etc.

Podemos dizer que é um local que satisfaz tanto as necessidades potenciais dos compradores como dos vendedores. O mercado pode ter existência física ou virtual. Pode ser local ou global.

Características de um mercado

Um mercado tem suas próprias características. Envolve apenas a troca e o comércio de mercadorias, mas essa atividade também tem suas próprias características.

Vamos dar uma olhada nas características de um mercado.

Um lugar para trocar bens e serviços por algum valor. Os bens podem ser trocados por dinheiro, terra ou alguma outra mercadoria.
Este é um lugar onde você pode negociar commodities
A cobertura de todos os requisitos do cliente é possível aqui
Este é um lugar para inovação e criação
Existe potencial ou capacidade de compra e venda.
Há uma parcela do consumo e também uma parte total da demanda.

Vamos agora dar uma olhada nos elementos-chave do mercado.

Elementos de um mercado

Os principais elementos que fazem um mercado, sem os quais um mercado não é completo, ou os elementos dos quais um mercado depende são os seguintes -

Place- A área onde ocorre a troca de bens, mercadorias ou serviços entre o vendedor e o comprador. O local deve ser conveniente para ambas as partes.
Demand- O mercado funciona com oferta e demanda. Um vendedor fornece os produtos ou serviços e um comprador deseja cumprir seus requisitos. Um produto com alta demanda é fornecido mais.
Seller - Um vendedor é a pessoa ou a parte que oferece uma variedade ou mesmo um único produto ou serviço a terceiros em troca de algum item valioso.
Buyer - Um comprador é a pessoa ou parte que precisa de um produto ou serviço e em troca está pronta para pagar algum item valioso conforme exigido pelo vendedor pelo produto.
Price- Este é o custo ou o valor que deve ser pago por um produto ou serviço. Deve ser consertado; do contrário, pode levar a conflitos e também a um desequilíbrio na relação vendedor-comprador.
Government Regulation- O governo faz alguns regulamentos que tanto o comprador quanto o vendedor devem obedecer. Todos são tratados da mesma forma perante a lei. Por exemplo, o comprador não pode vender produtos ilegais enquanto o vendedor está proibido de comprá-los.
Product Specification- É muito importante especificar a quantidade necessária, os ingredientes utilizados e todos os outros detalhes do produto, pois cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes. Também não é necessário que o que convém a uma pessoa seja adequado a outra.

Esses são os elementos-chave que podem criar ou deteriorar um mercado. Um mercado funciona com todos esses elementos juntos; se um deles for removido, não há mercado. Por exemplo, se retirarmos o comprador do mercado, surge a questão de quem comprará as mercadorias. Da mesma forma, cada elemento tem seu papel no mercado.

Fatores que afetam um mercado

Existem vários motivos pelos quais um mercado cresce ou reduz sua lucratividade. Existem diferentes fatores que afetam o crescimento de um mercado de várias maneiras.

Vamos entender a importância e o efeito de cada fator dado abaixo em um mercado com a ajuda de exemplos relevantes.

Número de compradores e vendedores

Flipkart oferece uma oferta de venda especial, onde o candidato precisa se registrar para comprar um item. Desta forma, o site tem uma ideia da demanda do produto e assim tenta manter a quantidade do item de acordo com a demanda. Se o número de compradores for maior, o produto precisa ser comprado novamente. No entanto, se os compradores forem menos, o produto precisa ser escalado para aumentar a venda.

Tipos de bens

Se uma pessoa quiser comprar um carro, os seguintes itens devem ser considerados: que tipo de carro ela precisa, que marca, quais são as marcas disponíveis, qual é o orçamento, etc. Mais importante, com este fator, tem-se uma variedade de opções em um orçamento limitado.

Presença de Competição

A Lakme lança um novo produto, que oferece ao cliente um serviço três em um. Ele funciona como uma lavagem facial, esfoliante facial, bem como uma embalagem facial. Mas a questão é qual foi a necessidade.

A resposta simples é competição; este produto é uma técnica para atrair mais clientes e fazer frente à crescente concorrência.

Expectativa de compradores

Compramos um produto apenas se ele corresponder às nossas expectativas. Yardley afirma que ele hidrata e nutre a pele por seis horas, então uma pessoa com pele seca vai comprá-lo esperando que essa afirmação seja verdade.

Fatores Culturais

Fatores culturais como a cultura e tradição que seguimos também afetam o mercado. Por exemplo, uma mulher Oriya prefere um Sambalpuri saree para algum evento especial em vez de seda ou qualquer outro tipo.

Fatores ECONOMICOS

Um indivíduo preferirá comprar ouro apenas quando as taxas estiverem baixas. Quando a taxa é de Rs 20.000 para 10g, os clientes aumentam enquanto, quando a taxa é de Rs 26.300 para 10g, os clientes diminuem.

Fatores sociais

O que o mercado oferece depende muito de fatores sociais. A análise mostra que os fatores sociais impactam os negócios das empresas de bebidas. Por exemplo, a Pepsi se projeta como uma bebida não alcoólica porque tem que manter as estritas diferenças culturais ao redor do mundo.

Fatores políticos

Fatores políticos também são importantes. Algo que é proibido pelo governo não pode ser vendido no mercado, por exemplo, a recente proibição de carnes.

Objetivos da Gestão de Marketing

A gestão de marketing é o processo de planejamento e implementação da concepção, precificação, promoção e distribuição de produtos ou serviços. É um processo orientado para objetivos e uma área operacional de gestão.

A gestão de marketing é basicamente uma disciplina organizacional, que se concentra no uso prático da orientação, técnicas e metodologias de marketing em empresas e organizações e na gestão dos recursos e atividades de marketing de uma empresa.

A seguir estão os principais objetivos da gestão de marketing -

Para satisfazer as necessidades dos clientes e seus objetivos.
Alavancar o ganho para o crescimento dos negócios.
Para desenvolver a base de clientes para o negócio.
Para criar um mix de marketing apropriado.
Para elevar a qualidade de vida das pessoas.
Para construir uma boa imagem da organização.
Para manter o conceito de longo prazo.

Agora, temos clareza sobre a necessidade e o objetivo da gestão de marketing. Avançando, vamos discutir os conceitos gerais de marketing em detalhes.