Gestão de Marketing - Processo

O processo de marketing inclui maneiras pelas quais o valor pode ser criado para os clientes a fim de satisfazer seus requisitos. É uma série interminável de ações e reações entre os clientes e as empresas que buscam criar valor e satisfazer as necessidades dos clientes.

No processo de marketing, a situação é examinada para identificar oportunidades, a estratégia é formulada para uma proposta de valor, as decisões táticas são tomadas, o plano é executado e os resultados são monitorados.

As quatro etapas a seguir estão envolvidas no processo de marketing -

Analise da situação

A análise da situação em que a empresa se encontra serve de base para identificar as chances de satisfação das necessidades não atendidas dos clientes.

A análise situacional e ambiental é feita para identificar as opções de marketing, para entender as capacidades da própria empresa e entender o entorno em que a empresa está operando.

Estratégia de marketing

Depois de identificar as opções de marketing disponíveis, um plano estratégico é desenvolvido para perseguir as opções identificadas. Uma análise é feita e a melhor opção disponível é escolhida; um plano ou estratégia é feito para essa opção.

Decisões do mix de marketing

Nesta etapa, são tomadas decisões táticas elaboradas para os parâmetros controláveis ​​do mix de marketing. Inclui decisões relacionadas ao desenvolvimento de produtos, preços de produtos, distribuição e promoção de produtos.

Implementação e Controle

Finalmente, o plano de marketing é executado e os resultados dos esforços de marketing são monitorados para ajustar o mix de marketing de acordo com as mudanças do mercado.

Sendo esta a etapa final, transforma a estratégia escrita ou planejada em ação e o produto é apresentado de acordo com este processo.