Управление талантами - 360-градусная обратная связь
360-градусная обратная связь - это процесс обратной связи с множеством оценок, в котором сотрудник получает конфиденциальную, но анонимную обратную связь от подчиненных, коллег, клиентов или клиентов, отчитывающихся менеджеров или любых других людей, которые работают вокруг них. Это своего рода инструмент оценки, который измеряет работу сотрудников.
Сотрудник получает анализ того, как он или она воспринимает себя и как он или она воспринимается другими. Формы обратной связи включают вопросы, которые оцениваются по рейтинговой шкале, а также просят оценщиков оставлять комментарии.
Растущая нерелевантность нисходящих обзоров производительности привела к увеличению количества оценок сверху / снизу вверх и, в конечном итоге, к оценке на 360 градусов.
Короче говоря, в этой системе обратной связи не только начальство, но также коллеги и все заинтересованные стороны организации оценивают и комментируют работу сотрудников.
Ниже приведены некоторые из преимуществ системы обратной связи на 360 градусов.
- Выявлены потребности в изменении или развитии сотрудников.
- Устанавливает усиление коммуникации в организации.
- Управляет обучением, чтобы обеспечить большее удовлетворение клиентов или заказчиков.
- Лучшее развитие карьеры для сотрудников.
Блок-схема 360-градусной обратной связи в управлении талантами состоит из следующих этапов
Концепция 360-градусной обратной связи в управлении талантами
Оценка на 360 градусов дает отделу кадров преимущество, позволяющее лучше понять конкурентные преимущества и недостатки имеющихся человеческих ресурсов и настроить их на высокую производительность и продуктивность. Он хорошо подходит для крупной организации, поскольку затрагивает всех заинтересованных лиц при оценке эффективности и производительности сотрудника.
Принципы 360-градусной обратной связи
Как обсуждалось ранее, оценка на 360 градусов - это система с несколькими оценщиками и обратной связью, широко признанная сегодня в мире модель оценки. Основные принципы этой популярной системы аттестации заключаются в следующем.
Сотрудник оценивается ежегодно или даже раз в полгода рядом оценщиков, таких как менеджер, непосредственные подчиненные, коллеги, а также внутренние и внешние клиенты.
Вышеупомянутая оценка проводится с помощью вопросника, который специально разработан для оценки поведения, критически важного для производительности.
Оценка консолидируется, и профили обратной связи подготавливаются и передаются каждому участнику либо менеджером по персоналу, либо отделом в ходе сеанса проверки эффективности.
Это мощный, точный и надежный по сравнению с традиционной системой обратной связи, поскольку он проводит беспристрастную и объективную оценку. В нем также участвуют все, кто имеет отношение к целевым сотрудникам.
В нем рассматриваются различные навыки, такие как управление ресурсами и постановка целей. Это многомерно.
Он также подчеркивает субъективные аспекты, такие как командная работа, лидерские качества и общий характер.
Обратная связь на 360 градусов отвечает на следующие вопросы -
- Зачем мне повышать производительность?
- Что мне нужно улучшить?
- Как я могу улучшить?
На следующей диаграмме показано, чем 360-градусная обратная связь отличается от традиционной системы обратной связи.
Система обратной связи на 360 градусов - полезный метод оценки. Он оценивает и предоставляет обратную связь о поведении и / или производительности сотрудника на рабочем месте, запрашивая информацию и данные из различных источников на рабочем месте. Впервые она стала популярной как система оценки на 360 градусов в США, и сегодня большое количество организаций из списка Fortune 500 используют эту нетрадиционную меру оценки в той или иной форме.