SAP C4C - การปรับตัว
ในบทนี้เราจะเรียนรู้การปรับแต่งโดยผู้ดูแลระบบ C4C ในหน้าจอ Silverlight UI ผู้ดูแลระบบสามารถ จำกัด ผู้ใช้ปลายทางในการปรับแต่งหน้าจอของตนเองและสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้ทั้งหมดได้ กระบวนการนี้เรียกว่าAdaptation.
การปรับตัวหมายถึงชุดเครื่องมือผู้ดูแลระบบสามารถใช้เพื่อเพิ่มหรือแก้ไขฟิลด์เปลี่ยนเค้าโครงหน้าจอหลักกำหนดโครงร่างหน้าจอให้กับบทบาทเฉพาะ จำกัด ค่ารายการแบบหล่นลงและแก้ไขฟอร์มเอาต์พุต คุณยังสามารถย้ายการเปลี่ยนแปลงการปรับตัวจากระบบหนึ่งไปยังระบบ C4C อื่น
คุณสมบัติการปรับหน้าจออนุญาตให้เปลี่ยนแปลงฟิลด์และหน้าจอที่แสดงต่อผู้ใช้ทั้งหมดในสภาพแวดล้อม Cloud for Customer นี่คือคุณสมบัติที่สำคัญ ในกรณีที่มีข้อมูลสำคัญทางธุรกิจที่ต้องบันทึกคุณลักษณะนี้สามารถใช้เพื่อแสดงบนหน้าจอของผู้ใช้ทั้งหมด
ขั้นตอนต่อไปนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการปรับตัว
ขั้นตอนที่ 1
ในการปรับตัวใน Silverlight UI ให้ไปที่ Adapt → Company Settings.
ขั้นตอนที่ 2
คลิก Generalแท็บ คุณสามารถ จำกัด ผู้ใช้แต่ละรายเพื่อปรับแต่งหน้าจอของตนได้ หากต้องการ จำกัด ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายDisable User Personalization Features.
ขั้นตอนที่ 3
คลิกแท็บธีม คุณสามารถเลือกธีมจากตัวเลือกแบบเลื่อนลงและธีมที่คุณจะเลือกจะแสดงโดยอัตโนมัติในโปรไฟล์ผู้ใช้ทั้งหมดในสภาพแวดล้อม C4C
ขั้นตอนที่ 4
คลิก Auto logoff ภายใต้แท็บนี้คุณสามารถกำหนดระยะเวลาออกจากระบบอัตโนมัติได้จากรายการแบบเลื่อนลงเมื่อผู้ใช้ไม่ได้ใช้งาน ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยผู้ใช้จะออกจากระบบโดยอัตโนมัติหากไม่มีการใช้งานในระบบในช่วงเวลาหนึ่ง คุณสามารถกำหนดระยะเวลาที่ไม่ใช้งานได้ที่นี่
ในกรณีที่คุณปล่อยให้ตัวเลือกนี้ว่างไว้โดยค่าเริ่มต้นผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกล็อกออกจากระบบหลังจากผ่านไป 1 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 5
คลิกแท็บถัดไป - Client. เลือกไคลเอนต์ที่ต้องการระหว่าง HTML และ Silverlight คุณสามารถเปลี่ยนลูกค้าที่ต้องการได้ ไคลเอนต์ที่ต้องการจะถูกใช้สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดในครั้งถัดไปที่เข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนที่ 6
หลังจากการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเสร็จสิ้นให้เลือกจากตัวเลือก - บันทึกและปิดบันทึกปิดและละทิ้งการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง -
การปรับตัว C4C - ฟิลด์ส่วนขยาย
ฟิลด์ส่วนขยายเป็นฟิลด์เพิ่มเติมที่ผู้ดูแลระบบสามารถเพิ่มลงในโซลูชันเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางธุรกิจเฉพาะ หากมีคุณสมบัติเหล่านี้จะเพิ่มฟิลด์ใหม่ที่ส่วนท้ายของเวิร์กชีตการย้ายข้อมูล
เมื่อคุณสร้างฟิลด์ส่วนขยายเป็นครั้งแรกคุณจะไปที่หน้าจอที่คุณต้องการให้ปรากฏและเพิ่มลงในส่วนของหน้าจอ ส่วนหน้าจอแต่ละส่วนจะขึ้นอยู่กับบริบททางธุรกิจที่สำคัญ โดยทั่วไปบริบททางธุรกิจจะสอดคล้องกับส่วนหนึ่งของเอกสารทางธุรกิจหรือวัตถุอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นข้อมูลส่วนหัวของใบเสนอราคาขาย บริบททางธุรกิจใช้เพื่อกำหนดหน้าจออื่น ๆ ที่คุณสามารถเพิ่มช่องได้ นอกจากนี้ยังใช้เพื่อกำหนดเทมเพลตฟอร์มแหล่งข้อมูลเชิงวิเคราะห์และรายงานประเภทการค้นหาขององค์กรและสถานการณ์ส่วนขยายที่สามารถเพิ่มฟิลด์ได้
ในการเพิ่มฟิลด์ใหม่ก่อนอื่นคุณต้องไปที่หน้าจอที่เกี่ยวข้องและเข้าสู่โหมดการปรับตัวผ่าน Adapt → Edit Master Layout พื้นที่ของหน้าจอเป็นที่ที่ควรสร้างฟิลด์ใหม่กล่าวคือในพื้นที่รายละเอียดบัญชี