SAP C4C - การดำเนินโครงการและการกำหนดขอบเขต

ในฐานะส่วนหนึ่งของ SAP C4C มีกิจกรรมมากมายที่คุณต้องดำเนินการภายใต้การดำเนินโครงการ เราจะพูดถึงกิจกรรมสำคัญบางอย่างที่นี่

ขั้นตอนการเตรียมการ

ขั้นตอนแรกในการใช้งานคือการเตรียมระบบ ซึ่งรวมถึงการสร้างผู้ดูแลระบบสำหรับการนำไปใช้งานการกำหนดขอบเขตของระบบ C4C การกำหนดกลยุทธ์การย้ายข้อมูลจากในองค์กรไปยังระบบคลาวด์เป็นต้น

ปรับจูน

ตามขอบเขตของโครงการการปรับแต่งอย่างละเอียดเกี่ยวข้องกับการปรับแต่งในระบบ SAP ECC onpremise เพื่อดำเนินการกำหนดค่าและตั้งค่าการปรับแต่งของคุณตามขอบเขตโครงการ รวมถึงการสร้างผู้ใช้และบทบาททางธุรกิจการกำหนดโครงสร้างองค์กรและกฎการจัดการเป็นต้น

การโยกย้ายและการรวมข้อมูล

การโยกย้ายข้อมูลและการรวมรวมถึงการดำเนินการย้ายข้อมูลด้วยตนเองโดยใช้ระบบคลาวด์เทมเพลตเริ่มต้น ในกรณีที่การรวมอยู่ในขอบเขตให้ทำการโหลดข้อมูลเริ่มต้นจากระบบต้นทางภายในองค์กรไปยังระบบคลาวด์

ทดสอบ

ในขั้นตอนการทดสอบคุณดำเนินการหน่วยการถดถอยการทดสอบข้อมูล ฯลฯ

ถ่ายทอดสด

Go Live ศูนย์รวมกิจกรรมต่างๆเช่นการเปิดใช้งานของผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบ SAP C4C เปิดใช้งานซึ่งดูแลการดำเนินงานประจำวันและสนับสนุนกิจกรรมก่อนที่จะเผยแพร่ เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถตั้งค่าระบบเป็น Live

SAP C4C Scoping

เมื่อคุณเริ่มดำเนินโครงการใน Cloud for Customer คุณต้องเลือกองค์ประกอบขอบเขตที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ มีองค์ประกอบขอบเขตที่มีอยู่ในหมวดหมู่ต่างๆที่คุณสามารถเลือกได้

แต่ละองค์ประกอบเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถเลือกกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินโครงการได้ ตัวอย่างเช่นสำหรับการตลาดคุณสามารถกำหนดขอบเขตโครงการจากกิจกรรมต่อไปนี้ -

ในทำนองเดียวกันคุณสามารถเลือกองค์ประกอบการกำหนดขอบเขตภายใต้การขายการบริการการจัดการประสิทธิภาพทางธุรกิจการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนข้อมูลและจากองค์ประกอบอื่น ๆ

การดำเนินโครงการใน SAP C4C

ในการดำเนินโครงการใน SAP C4C ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง -

ขั้นตอนที่ 1

ไปที่ศูนย์งาน Business Configuration -> Implementation Project

ขั้นตอนที่ 2

คลิก Newแท็บเพื่อเริ่มใช้งานโครงการใหม่ เนื่องจากมีโปรเจ็กต์อยู่แล้วให้คลิกEdit Project Scope เพื่อดูขั้นตอนในการใช้งาน

ขั้นตอนการดำเนินการ

เมื่อคุณคลิก Edit Project scopeคุณจะเห็นขั้นตอนการใช้งานต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1 - ประเทศและประเภทธุรกิจ

เลือกชื่อประเทศที่คุณต้องใช้โซลูชัน วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเงื่อนไขของแต่ละประเทศเช่นการตั้งค่าภาษาและการเงิน เมื่อคุณเลือกประเทศแล้วให้คลิกNext.

ขั้นตอนที่ 2 - การมุ่งเน้นการนำไปใช้งาน

ในขั้นตอนนี้คุณต้องเลือกโซลูชันที่จะใช้งาน คุณสามารถเลือก SAP Cloud สำหรับลูกค้าแล้วคลิกNext.

ขั้นตอนที่ 3 - การกำหนดขอบเขต

เลือกองค์ประกอบการกำหนดขอบเขตที่จะใช้ในโครงการใหม่ องค์ประกอบขอบเขตที่แตกต่างกันมีอยู่ในหมวดหมู่ต่างๆในบานหน้าต่างด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาคุณสามารถดูรายละเอียดของแต่ละองค์ประกอบได้ในส่วนOverview แท็บ

ขั้นตอนที่ 4 - คำถาม

นี่เป็นขั้นตอนภายใต้การกำหนดขอบเขตที่คุณจะตรวจสอบคำถามตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ คุณมีองค์ประกอบที่แตกต่างกันให้เลือกและในแต่ละหมวดหมู่คุณมีข้อมูลคำถามที่คุณต้องตอบ

Example

ภายใต้ Marketing คุณมีตัวเลือกในการเลือกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคู่แข่งและผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

ในกรณีที่คุณไม่ต้องการตรวจสอบคำถามทั้งหมดให้คลิกปุ่มถัดไปที่ด้านบน คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกคำตอบที่ SAP เลือกไว้ล่วงหน้าตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับประเทศและประเภทธุรกิจของคุณดังที่แสดงในภาพหน้าจอต่อไปนี้

คลิก Yes.

ขั้นตอนที่ 5 - ตรวจสอบ

ขั้นตอนนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบโครงการของคุณก่อนที่คุณจะยืนยันการดำเนินโครงการ คุณสามารถดูรายงานตามโซลูชันที่ใช้งานและการกำหนดขอบเขตโครงการ

Your Solution Proposal − Executive Summary

ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถดูข้อมูลสรุปของโปรไฟล์ บริษัท ของคุณคำอธิบายที่สมบูรณ์ของพื้นที่ศูนย์งานและแพ็คเกจธุรกิจที่เลือก

นอกจากนี้คุณยังสามารถรักษารายละเอียดของโครงการของคุณเส้นเวลาการดำเนินการตามแผน ฯลฯ

ขั้นตอนที่ 6 - การยืนยัน

คุณสามารถดูผลการกำหนดขอบเขตของคุณก่อนที่จะดำเนินการโครงการให้เสร็จสิ้น เช่นเดียวกับในแท็บรีวิวคุณสามารถดูสรุปการกำหนดขอบเขตและรายงานภายใต้ผลลัพธ์การกำหนดขอบเขต เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกClose.