Design Thinking - Analyse gegen Synthese
In diesem Kapitel werden wir den Unterschied zwischen zwei Arten des lösungsbasierten Denkens sehen, nämlich Analyse und Synthese, und erfahren, wie es beim Design Thinking hilft.
Analyse
Die Analyse leitet sich vom griechischen Wort "Analusis" ab, das translates into ‘breaking up’auf Englisch. Die Analyse ist älter als die Zeiten großer Philosophen wie Aristoteles und Platon. Wie im vorherigen Abschnitt erläutert, wird bei der Analyse eine große einzelne Entität in mehrere Fragmente zerlegt. Es ist ein Abzug, bei dem abigger concept is broken down to smaller ones. Diese Zerlegung in kleinere Fragmente ist für ein besseres Verständnis notwendig.
Wie hilft die Analyse beim Design Thinking? Während der Analyse müssen Design-Denker die Problemstellung in kleinere Teile zerlegen und jedes einzeln untersuchen. Die verschiedenen kleineren Komponenten der Problemstellung sind nach Möglichkeit einzeln zu lösen. Dann werden Lösungen für jedes der kleinen Probleme erdacht. Brainstorming wird für jede der Lösungen durchgeführt.
Später a feasibility checkwird durchgeführt, um die realisierbaren und praktikablen Lösungen einzubeziehen. Die Lösungen, die aus Gründen der Durchführbarkeit und Durchführbarkeit nicht feststehen, werden aus der Reihe der zu berücksichtigenden Lösungen ausgeschlossen.
Design-Denker werden daher ermutigt, sich mit den verschiedenen Ideen zu verbinden und die Art und Weise zu untersuchen, wie jede Idee zusammengesetzt wurde. Dieser Prozess, bei dem die vorliegende größere Problemstellung in mehrere kleinere Problemanweisungen zerlegt und jede als separate Einheit untersucht wird, wird als Analyse bezeichnet.
Reduktionismus
Die zugrunde liegende Annahme in der Analyse ist reductionism. Der Reduktionismus besagt, dass die Realität um uns herum auf unsichtbare Teile reduziert werden kann. Die Verkörperung dieses Prinzips findet sich in grundlegenden Axiomen der analytischen Geometrie, die besagen, dass „das Ganze gleich der Summe seiner Teile ist“. Das Verständnis eines Systems kann jedoch nicht allein durch Analyse entwickelt werden. Daher ist nach der Analyse eine Synthese erforderlich.
Synthese
Die Synthese bezieht sich auf den Prozess des Kombinierens der fragmentierten Teile zu einem aggregierten Ganzen. Es ist eine Aktivität, die am Ende der wissenschaftlichen oder kreativen Untersuchung durchgeführt wird. Dieser Prozess führt zur Schaffung einer kohärenten größeren Einheit, die etwas Neues und Frisches ist. Wie kommt die Synthese im Design Thinking ins Spiel?
Sobald die Design-Denker die nicht realisierbaren und nicht realisierbaren Lösungen ausgeschlossen und sich auf die Menge der realisierbaren und realisierbaren Lösungen konzentriert haben, ist es Zeit für die Denker, ihre Lösungen zusammenzustellen.
Von 10 verfügbaren Lösungen müssen möglicherweise 2-3 Lösungen ausgeschlossen werden, da sie möglicherweise nicht in das Gesamtbild passen, dh in die tatsächliche Lösung. Hier hilft die Synthese.
Die Design-Denker gehen von einer großen Entität aus, die als Problemstellung bezeichnet wird, und enden dann bei einer anderen größeren Entität, dh der Lösung. Die Lösung unterscheidet sich völlig von der Problemstellung. Während der Synthese wird sichergestellt, dass die verschiedenen Ideen miteinander synchron sind und nicht zu Konflikten führen.
Analyse + Synthese = Design Thinking
Analyse und Synthese bilden somit die beiden grundlegenden Aufgaben des Design Thinking. Der Design-Denkprozess beginnt mit dem Reduktionismus, bei dem die Problemstellung in kleinere Fragmente zerlegt wird. Jedes Fragment wird vom Denker-Team einem Brainstorming unterzogen, und die verschiedenen kleineren Lösungen werden dann zu einer kohärenten Endlösung zusammengesetzt. Schauen wir uns ein Beispiel an.
Fallstudie
Problem Statement- Angenommen, die vorliegende Problemstellung soll die Abnutzung enthalten, die in Unternehmen weltweit auftritt. Hochwertige Mitarbeiter verlassen die Organisation hauptsächlich nach dem Beurteilungszyklus. Infolgedessen verliert ein durchschnittliches Unternehmen seine wertvollen Humanressourcen und leidet unter dem Aufwand, das Wissen an einen neuen Mitarbeiter zu übertragen. Dies erfordert Zeit und zusätzliche Humanressourcen in Form eines Trainers, was die Kosten des Unternehmens erhöht. Entwickeln Sie einen Plan, um die Abnutzung im Unternehmen einzudämmen.
Analysis- Lassen Sie uns nun die Problemstellung in verschiedene Bestandteile aufteilen. Im Folgenden sind die Unterabschnitte derselben Problemstellung aufgeführt, die in Elementarebenen unterteilt sind.
- Die Mitarbeiter sind nicht mehr motiviert, im Unternehmen zu arbeiten.
- Der Bewertungszyklus hat etwas mit Abrieb zu tun.
- Für neue Mitarbeiter ist ein Wissenstransfer erforderlich.
- Der Wissenstransfer erhöht die Kosten des Unternehmens.
Synthesis- Beginnen wir nun damit, jedes Problem einzeln zu lösen. In diesem Schritt werden wir die Synthese durchführen. Schauen wir uns jeweils ein Problem an und versuchen, nur für diese Problemstellung eine Lösung zu finden, ohne an andere Problemstellungen zu denken.
Um das Problem der mangelnden Motivation zu lösen, kann das Management Anreize planen, die regelmäßig gegeben werden können. Die Anstrengungen der Mitarbeiter müssen gut belohnt werden. Dies wird die Mitarbeiter motivieren.
Um das Problem des Auftretens von Abnutzungserscheinungen während des Beurteilungszyklus zu lösen, kann das Management ein Meeting mit den Mitarbeitern durchführen, die das Unternehmen verlassen, und deren Einsichten darüber gewinnen, was sie dazu veranlasst hat, das Unternehmen zu verlassen.
Für den Wissenstransfer kann das Management nur Personen einstellen, die Experten auf einem Gebiet sind.
In Bezug auf Bedenken hinsichtlich des Budgets für den Wissenstransfer kann das Management ein Dokument von Experten in einem Bereich erstellen lassen und dieses Dokument kann im Intranet hochgeladen werden. Dies kann neuen Teilnehmern zur Verfügung gestellt werden. Daher sind für den Wissenstransfer keine zusätzlichen Humanressourcen erforderlich, was die Zahlen im Budget des Unternehmens verringert.
Wenn wir nun genau hinschauen, ist die dritte Lösung möglicherweise nicht immer realisierbar. Wir können nicht sicher sein, dass Experten ständig zu Interviews kommen. Darüber hinaus fordern Fachleute mehr Vergütung als weniger Fachleute. Dies erhöht das Budget des Unternehmens.
Daher werden wir nun die anderen drei Lösungen zu einer kohärenten kombinieren. Die endgültige Lösung besteht darin, dass das Management zunächst mit den Mitarbeitern, die das Unternehmen verlassen, ein Gespräch führt, um die Gründe für die Abnutzung zu ermitteln, dann Auszeichnungen in geeigneten Kategorien zu erarbeiten und dann in der Organisation ein leicht und allgemein zugängliches Dokument für den Wissenstransfer zu erstellen .
Auf diese Weise helfen Analyse und Synthese zusammen beim Design-Denkprozess. Design-Denker beginnen damit, ein Problem in kleinere Probleme zu zerlegen, die leicht zu handhaben und zu untersuchen sind. Dann werden die verschiedenen Lösungen kombiniert, um eine kohärente Einzellösung zu bilden.