Design Thinking - Fazit
Das Konzept des Design Thinking kann disziplinübergreifend angewendet werden. Von Bildung, Recht und Medizin bis hin zu IKT, Unternehmensführung, Personalmanagement und Design selbst ermöglichen und befähigen Design Thinking-Prinzipien einen Fachmann, die Problemstellung Schritt für Schritt anzugehen und alle erforderlichen Faktoren zu berücksichtigen die beste Lösung finden.
Design Thinking hat seine Grundlage im Konzept der Analyse und Synthese. Die Analyse lehrt einen Denker, wie man die große Problemstellung in kleinere Teile und Problemstellungen zerlegt. Jede elementare Problemstellung wird dann untersucht und zur Lösung versucht. Die Synthese wird durchgeführt, um alle vorgeschlagenen Lösungen zu einer kohärenten großen Endlösung zusammenzufügen.
Während der Analyse divergent thinkingangewendet wird und für jede der elementaren Problemstellungen mehrere Lösungen gedacht werden. Die vorgeschlagenen Lösungen müssen nicht durchführbar oder durchführbar sein. Das Hauptziel des unterschiedlichen Denkens ist es, so viele Ideen wie möglich auf den Tisch zu bringen.
Auf abweichendes Denken folgt convergent thinking, wo die vorgeschlagenen Ideen auf Machbarkeit, Realisierbarkeit und Innovation geprüft werden. Die Synthese nutzt die Hilfe des konvergenten Denkens, um die bestmögliche Lösung zu finden.
Der gesamte Fluss des Design Thinking ist in der Regel in fünf Komponenten unterteilt. Diese Komponenten sind -
- Einfühlen oder verstehen
- Define
- Ideate
- Prototype
- Testen oder überprüfen
Im Empathize stageDer Design-Denker versetzt sich in die Lage des Endbenutzers und versucht, die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen. Viele Interviews, Besuche vor Ort usw. sind erforderlich, um Informationen über die Anforderungen zu sammeln. In dieser Phase ist der Kunde direkt in den Design-Denkprozess involviert.
Sobald die Anforderungen klar sind, wird die Define stagehilft bei der Festlegung der Problemdefinition. Die Problemformung tritt in dieser Phase selbst auf.
In dem Ideate phase, ein Design-Denker, der sich Gedanken über die von anderen vorgeschlagenen Ideen macht und auch seine eigenen Ideen vorbringt. Die Ideen werden nicht auf Machbarkeit oder Realisierbarkeit geprüft.
Der Zufluss von Ideen wird als Mind Map oder als Storyboard oder Dokument dargestellt. In der Prototypenphase konzentriert sich ein Design-Denker darauf, die Ideen auf Machbarkeit und Realisierbarkeit zu testen. Die nicht realisierbaren Ideen werden verworfen und die realisierbaren in Prototypen umgewandelt. Der Prototyping-Prozess hilft dem Design-Denker, die Probleme im Zusammenhang mit einer Idee zu verstehen, an die noch nie gedacht wurde. Dies hilft dem Team von Design-Denkern, den besten Prototyp zu finden und die beste Lösung zu finden. Darüber hinaus ist der Kunde direkt in diese Phase involviert und sein Feedback ist für die Design-Denker von entscheidender Bedeutung.
In dem Test phase, der Prototyp oder die model is presented to the customerund der Kunde erlebt es in vollem Umfang. Das Feedback des Endbenutzers entscheidet, ob die von den Design-Denkern vorgeschlagene Lösung fruchtbar war oder nicht. Wenn der Endbenutzer die Lösung nicht gutheißt, muss der gesamte Prozess wiederholt werden. Das Konzept voniteration ist daher zentral für den Prozess des Design Thinking.
Design Thinking hilft nicht nur, innovative Lösungen zu finden, sondern auch, die genauen Probleme des Kunden anzugehen und die Anforderungen des Kunden bestmöglich zu erfüllen.