Design Thinking - IT-Industrie
Die Informationstechnologie (IT) boomt seit einigen Jahrzehnten weltweit. Die Branche beschäftigt eine große Anzahl von Menschen auf der ganzen Welt und ist jeden Tag die Drehscheibe für Innovationen. Die IT-Branche arbeitet derzeit hauptsächlich daranAgile methodology, das ist eine Technik des Projektmanagements.
Agil ist an iterative or incremental methodder Verwaltung von Entwicklung und Design. Jeden Tag haben die Ingenieure eine Reihe von Aufgaben zur Hand, die sie in ein oder zwei Tagen erledigen müssen. Darüber hinaus müssen die komplexen Probleme, die die Kunden den Ingenieuren stellen, schnell gelöst werden. In einem solchen Szenario hilft Design Thinking, die Probleme zu lösen und die genauen Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen.
Die Lösung der Kundenprobleme erfordert ein intuitives Denken und Verstehen durch Beobachtung beispielhafter Anwendungsfälle oder Szenarien. Hypothesen und Theorien werden nicht gefördert. Dieses intuitive Verständnis wird durch Prinzipien des Design Thinking entwickelt. Nachdem die Ingenieure die Problemstellung vom Kunden erhalten haben, sollen sie Ideen erarbeiten und dem Kunden Lösungen vorschlagen.
Bevor an Ideen gedacht werden kann, müssen die Ingenieure unbedingt eine eingehende Anforderungserfassung durchführen. Dies hilft, die genauen Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und die Analyse und Synthese zu vereinfachen. In einemWaterfall modelDer Prozess, der sich vom Agile-Modell unterscheidet, beginnt mit der Erfassung von Anforderungen, gefolgt von der Erstellung der visuellen Designs und der Entwicklung der Lösung. Das Testen ist der letzte Schritt im Modell. Bei genauerer Betrachtung ähnelt es dem Prozess des Design Thinking.
Die heutigen IT-Ingenieure sollen die Problemstellung genau so verstehen, wie es der Kunde empfindet. Andernfalls schlagen sowohl die Lösung als auch die investierte Zeit fehl. Sobald die Anforderungen erfasst wurden, können die Entwickler erst dann über programmatische Lösungen nachdenken.
Die entwickelten Lösungen werden für die Erfahrung des Kunden gesendet. Das Feedback des Kunden hilft den Designern und Entwicklern, den Prozess der Softwareentwicklung zu wiederholen. Design Thinking wurde in IT-Unternehmen in großem Umfang eingesetzt, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden. Dasadvantages of using design thinking in IT industry für die Softwareentwicklung sind wie folgt.
- Die Lösungen sind Prototypen.
- Die Ergebnisse werden überprüft.
- Die besten Lösungen werden akzeptiert.
- Die Lösungen werden vom Kunden vor der Genehmigung erlebt.
- Kurze Iterationen sind möglich, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
- Kleine funktionsübergreifende Teams.
- Inkrementelle Lieferung ist möglich.
- Schnelles Feedback hilft den Designern und Entwicklern.
- Kontinuierliche Verbesserung ist möglich.
Die Anwendung von Design Thinking-Prinzipien hat in der IT-Branche so stark zugenommen, dass heutzutage weltbekannte Unternehmen wie Infosys es ihren Mitarbeitern auf der ganzen Welt zur Pflicht machen, Design Thinking-Kurse zu absolvieren und sich als Design Thinker zertifizieren zu lassen.
Das Konzept des Design Thinking spielt eine zentrale Rolle bei der Entwicklung von Softwarelösungen, die genau auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind und die Flexibilität haben, in einem Iterationsprozess basierend auf dem Feedback des Kunden geändert zu werden.