Höflichkeit am Arbeitsplatz für Arbeitgeber

Manager geben oft zu, dass die größte Herausforderung ihrer Arbeit darin besteht, sich an die unterschiedlichen Arbeitsstile der Teammitglieder anzupassen. Es sind nicht nur unterschiedliche Arbeitsstile, sondern auch unterschiedliche Persönlichkeiten. So wie es ist, ist der Job, den sie haben, stressig, aber die Dinge werden noch chaotischer, wenn einige Mitarbeiter nicht nur unterschiedliche, sondern auch schwierige Persönlichkeiten haben.

Wer ist ein schwieriger Mitarbeiter?

Da die Vorlieben der Menschen variieren, ist die Definition von a difficult employeewird auch von Person zu Person variieren. Im Allgemeinen ist eine schwierige Person jedoch jemand mit extremen Persönlichkeitsmerkmalen, was es sehr schwierig macht, mit anderen zusammenzuarbeiten, insbesondere wenn sie sich in einer Teamumgebung befinden.

Jede Person ist einzigartig, und selbst wenn Sie einen verantwortungsbewussten und emotional reifen Mitarbeiter in Ihrem Team haben, kann es zu anfänglichen Inkompatibilitäten kommen, einfach weil andere möglicherweise nicht die gleichen Arbeitsgeschwindigkeiten und -stile haben. Während zum Beispiel die Aufgabe eines Managers darin besteht, die Arbeit seines Teams zu kontrollieren und zu regulieren, würden sich die Mitarbeiter erstickt fühlen, wenn sie ein Kontrollfreak-Manager sind. Dies führt zu einem klaustrophobischen Arbeitsplatz, an dem die Kreativität aller durch die Entscheidungen und Vorlieben des Managers eingeschränkt wird. Der ideale Manager würde die Mitarbeiter konsultieren und ihre Beiträge einbringen, während er wichtige Unternehmensentscheidungen trifft.

Am anderen Ende des Spektrums gilt das Bitten um Feedback, Unterstützung und Anweisungen als guter Arbeitsstil, wenn es in Maßen durchgeführt wird, aber wenn ein Mitarbeiter seine Mitarbeiter und Senioren so oft konsultiert, dass es ihm fast unmöglich wird, an seinem zu arbeiten Nach eigenem Ermessen wird er ein schwieriger Angestellter.

Wenn man sich mit jemandem zusammenschließt, der Anzeichen einer schwierigen Persönlichkeit zeigt, versuchen die meisten Menschen, Abstriche zu machen und die Verantwortung zu vermeiden, sie in Bezug auf die Einstellung mit anderen gleichzusetzen. Manager meiden Teammitglieder, die eine dominante Persönlichkeit aufweisen, und tadeln die offen abhängigen.

Dies führt zu einem vicious cycle of blame-gamewo gutes Talent über Ego und Gleichgültigkeit verloren geht. Die Aufgabe von Managern besteht in solchen Situationen darin, Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Arbeitsstilen und Persönlichkeiten zu einer gemeinsamen Vision zu motivieren. Sie können dies erreichen, indem sie eine offene Diskussion mit jedem von ihnen eins zu eins führen und dann alle zusammensitzen lassen, um die Probleme zu lösen. Der Umgang mit Menschen auf diese gesammelte Weise erfordert jedoch das Üben von Höflichkeit.

Manager müssen verstehen, dass jeder von ihnen, wenn er mit einem Team intelligenter Mitarbeiter zusammenarbeitet, auch versucht, mit seinen eigenen Ideen einen Beitrag zu leisten, was Konflikte am Arbeitsplatz unvermeidlich macht. Selbst wenn alle einer Idee eindeutig zustimmen, bleibt die Tatsache bestehen, dass jeder Mensch anders ist und es selten vorkommt, dass sich zwei Personen auf alles einigen. In solchen Situationencollaboration - und not competition- ist der Ausweg. Ein Manager in dieser Situation muss eineintegrative approach- eine Lösung für das Problem, bei der die guten Teile der Ideen jedes Mitglieds berücksichtigt werden, während die Teile verworfen werden, die nicht funktionieren. Dies gibt den Mitarbeitern den moralischen Schub, dass ein Teil ihres Plans umgesetzt wird, was zu einem Ergebnis führtYou win, I win Szenario.