Höflichkeit am Arbeitsplatz - Bedeutung
Die Worte, die einem häufig einfallen, wenn man "Höflichkeit" hört, sind Respekt, Höflichkeit, Toleranz, Höflichkeit und Höflichkeit. All dies sind Eigenschaften, nach denen Arbeitgeber bei der Einstellung von Mitarbeitern suchen, weil sie verstehen, dass diese Eigenschaften für eine positive und produktive Beziehung zu anderen unerlässlich sind.
Eine respektvolle Person wird in der Lage sein, effizient und professionell mit einer Opposition umzugehen. Ebenso wird eine tolerante Person wissen, wie man rational mit einer widerspenstigen Situation umgeht, ohne die Beherrschung zu verlieren.
Es gibt jedoch Zeiten, in denen unhöfliches Verhalten mit grobem Verhalten verwechselt wird. Manchmal kann ein Mensch unhöflich sein, ohne dass er sich dessen bewusst ist. Zum Beispiel wird jemand, der anfängt, für ein neues Unternehmen zu arbeiten, unter der Annahme, dass er in dem neuen Unternehmen denselben Richtlinien unterliegt wie in seinem vorherigen, ungewollt zu Reibereien mit seinen Mitarbeitern einlädt.
Manchmal kann das Besprechen der Arbeitsleistung mit jemandem als scharfe Kritik missverstanden werden, insbesondere wenn der Ton der Stimme nicht richtig moduliert ist. Ein Vorgesetzter könnte zu seiner Verteidigung leicht argumentieren, dass er die Senior-Bezeichnung hat und Kritik teilen kann, wie er will. Dabei verschmutzt er jedoch seinen Ruf am Arbeitsplatz und tötet zukünftige Chancen auf Karrierewachstum.
Es gibt viele andere Fälle, in denen eine gut gemeinte Person unwissentlich das Etikett eines "unhöflichen Angestellten" für sich selbst erstellen könnte. Einige von ihnen sind unten erwähnt. Mal sehen, wie diese einfachen Handlungen oft missverstanden werden -
Gossiping- Sofern keine Nachricht bestätigt wurde, ist es unhöflich, die Diskussion über ein Thema nur aufgrund von Gerüchten anzuregen. Diese scheinbar harmlose Handlung kann dem Ziel dieses unbegründeten Klatsches großen psychischen Schaden zufügen.
Using Abusive Language- Selbst wenn die Absicht gut ist, hat die Verwendung einer groben Sprache oder der verbale Missbrauch von Personen keinerlei Zweck. Der Empfänger will den Grund der Tirade nicht verstehen, sondern persönlich nehmen. Der Täter wird sich auch als schlecht gelaunter Kerl einen schlechten Namen machen.
Ignoring People’s Presence and Greeting- Dies ist ein weiteres unhöfliches Verhalten in der gängigen Praxis. Selbst wenn jemand der beschäftigtste Mensch der Welt ist, würde er immer noch Zeit finden, jemandes Gruß mit demselben Mitgefühl zu erwidern. Es ist äußerst unhöflich, die Grüße der Menschen zu ignorieren und ohne ein Lächeln an ihnen vorbei zu gehen.
Discounting Employee Contribution- Die Diskontierung des Arbeitnehmerbeitrags bedeutet, dass jemand seinen Beitrag nicht ordnungsgemäß gutschreibt oder seine Bemühungen nicht angemessen anerkennt. Selbst wenn dies unbeabsichtigt geschieht, können die Gefühle eines Menschen verletzt werden, wenn seine harte Arbeit nicht gewürdigt oder ihm gutgeschrieben wird.
Sabotaging Individual Efforts - Versuchen Sie, einen Ausweg aus dem Wettbewerb zu finden, indem Sie nicht jemanden, der Ihr Konkurrent ist, über die genaue Ankunftszeit eines Kunden informieren.
Discriminating Against People - Vorurteile gegen eine Person aufgrund ihrer Rasse, ihres Geschlechts, ihres Alters, ihrer geistigen Fähigkeiten und ihrer körperlichen Erscheinung hegen.
Not Being Sensitive to Co-Workers’ Needs - Nicht in der Lage zu sein, auf die Gefühle und Bedürfnisse anderer zu achten, z. B. einem Mitarbeiter keinen Krankenurlaub zu gewähren oder jemandem keinen Mutterschaftsurlaub zu gewähren, um eine optimale Anwesenheit am Arbeitsplatz zu rechtfertigen.
Engaging in Distracting Activities - Während eines Meetings telefonieren und das Whiteboard nach der Verwendung nicht aufräumen, sind alles Aktionen, an denen niemand beteiligt ist, sondern die Kritik an allen hervorrufen.
Practicing Poor Communication - Ignorieren von Telefonanrufen und E-Mails, Weitergeben des Inhalts vertraulicher E-Mails an Personen außerhalb des Unternehmens.