マズローの欲求階層説

1940年代に発展したアブラハム・マズローの広く認められている欲求階層説は、人間の動機をよく理解しているため、今日でも有効です。この理論は、モチベーションに対する現代の管理アプローチに多大な影響を及ぼします。マズローは、人間の行動に関する経験に基づいて、人の動機付けのニーズを階層的な順序に並べることができるという結論に達しました。

マズローは欲求階層説に5つのレベルを見つけました。下から上へ、以下のとおりです。

生理学的ニーズ

空腹、喉の渇き、睡眠などの基本的なニーズは、従業員のやる気を引き出す際に第一に注意を払う必要があります。一度満たされたこれらのニーズは、もはや動機付けられません。ただし、これらのニーズの存在は、従業員のパフォーマンスを大きく阻害します。

安全性の必要性

どこでも安心・安全を感じるのは人間の本性です。マズローは、感情的および肉体的な安全を強調しました。仕事、財産、避難所などを失うことへの恐れは、従業員の意欲をそそります。これらは生理学的ニーズに関連しています。

社会的ニーズ

人は社会的動物です。彼が健康で安全で安心な生活を始めるとき、彼は彼のキツや親族のような他の人間からの愛、友情、愛情そして帰属を求めます。これらのニーズは、意識レベルと潜在意識レベルの両方で、従業員の行動を大いに動機付けます。

自尊心の必要性

Esteem関連のニーズは最高位のニーズに属します。人間は、社会での評判と尊敬を与える力、権威、業績、そして高い地位を強く望んでいます。

自己実現のニーズ

これは、マズローの欲求階層説における高次の欲求です。人生で欲しいものになりたいという願望です。有意義で飽きのこない人生を送る必要性は、このレベルに属します。自己充足感は、人がより高い成果を上げるように動機づけます。