SAPCRM-請求

このセクションでは、SAPCRMのさまざまな請求モジュールについて説明します。SAP CRMで請求できるビジネストランザクションは多数あり、そのうちのいくつかは-

  • 受注
  • Deliveries
  • サービス契約
  • サービス確認
  • Complaints
  • 売買契約の解除
  • サービス注文

この請求機能を使用すると、さまざまな請求書を組み合わせて、顧客のプロセスを簡素化できます。請求プロセスは4つの部分に分けることができます-

  • 入力処理
  • Billing
  • Cancellation
  • 出力処理

入力処理の場合、CRM請求では、取引から請求明細の一覧が取得され、請求期日一覧に保存されます。この請求期日リストでは、CRM請求は期日リスト項目を個別請求として処理することも、一括請求として処理することもできます。

CRM請求を使用すると、個別請求または一括キャンセルを取り消すことができ、情報は財務会計に転送されます。

出力処理には、請求書の出力、SAP Financial Accountingへの転送、およびSAPBWの取得が含まれます。請求書の出力には、印刷、ファックス、電子メールなどのさまざまな出力方法を選択できます。

CRMWebクライアントの請求伝票

請求機能は、CRMWebClientのさまざまなビジネスロールで利用できます。Salesproでログインして、さまざまな請求伝票を確認したり、検索と請求期限リストを実行したりできます。

以下は、CRMWebClientの検索ページです。請求伝票をクリックすると、検索を実行できます。以下のパラメータで検索することもできます。

請求伝票はさまざまな部分で構成されています。請求書ID、プレーヤー名、プレーヤーID、住所、請求日などに関する情報を含む一般的なデータが含まれています。

[価格]タブには価格が含まれ、[アイテム]タブにはアイテム番号、製品ID、正味額などが含まれます。次のスクリーンショットに示すように、請求伝票はさまざまな割り当てブロックで構成されます。

  • Transactions −この請求伝票に関連するCRMトランザクション。

  • Follow-up Transactions −この請求伝票のフォローアップとして作成されたトランザクション。

Note −請求伝票に関連するさまざまなタイプのテキスト