SAPCRM-請求
このセクションでは、SAPCRMのさまざまな請求モジュールについて説明します。SAP CRMで請求できるビジネストランザクションは多数あり、そのうちのいくつかは-
- 受注
- Deliveries
- サービス契約
- サービス確認
- Complaints
- 売買契約の解除
- サービス注文
この請求機能を使用すると、さまざまな請求書を組み合わせて、顧客のプロセスを簡素化できます。請求プロセスは4つの部分に分けることができます-
- 入力処理
- Billing
- Cancellation
- 出力処理
入力処理の場合、CRM請求では、取引から請求明細の一覧が取得され、請求期日一覧に保存されます。この請求期日リストでは、CRM請求は期日リスト項目を個別請求として処理することも、一括請求として処理することもできます。
CRM請求を使用すると、個別請求または一括キャンセルを取り消すことができ、情報は財務会計に転送されます。
出力処理には、請求書の出力、SAP Financial Accountingへの転送、およびSAPBWの取得が含まれます。請求書の出力には、印刷、ファックス、電子メールなどのさまざまな出力方法を選択できます。
CRMWebクライアントの請求伝票
請求機能は、CRMWebClientのさまざまなビジネスロールで利用できます。Salesproでログインして、さまざまな請求伝票を確認したり、検索と請求期限リストを実行したりできます。
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以下は、CRMWebClientの検索ページです。請求伝票をクリックすると、検索を実行できます。以下のパラメータで検索することもできます。
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請求伝票はさまざまな部分で構成されています。請求書ID、プレーヤー名、プレーヤーID、住所、請求日などに関する情報を含む一般的なデータが含まれています。
[価格]タブには価格が含まれ、[アイテム]タブにはアイテム番号、製品ID、正味額などが含まれます。次のスクリーンショットに示すように、請求伝票はさまざまな割り当てブロックで構成されます。
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Transactions −この請求伝票に関連するCRMトランザクション。
Follow-up Transactions −この請求伝票のフォローアップとして作成されたトランザクション。
Note −請求伝票に関連するさまざまなタイプのテキスト
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