SAP CRM-SAPSDとの統合
SAP ECCとCRMは互いに緊密に統合されており、販売、得意先マスタレコード、組織モデルなどのいくつかの構成領域で同期する必要があります。
Example−組織モデルは、CRMで使用し、SAPECCシステムでチェックする必要がある販売エリアを定義します。販売エリアには以下のコンポーネントが含まれています-
- 販売組織
- 流通経路
- Divisions
販売エリアからECCシステムにデータをダウンロードします。これは、CRMモジュールを設定するときに実行されます。CRMで設定する前に、ECCで構成データを確認する必要があります。
CRMの部門の維持
SAPCRMの部門を操作するかどうかを選択できます。ECCでCRMを使用している場合は、ダミー除算を維持する必要があります。または、データ転送のダミー除算が不要になるように、CRMでヘッダー除算を使用することもできます。
Go to CRM → Master Data → Organizational Management → Division Settings → Define Use of Division and Dummy Division.
CRMで部門を定義したくない場合は、「部門は機能しない」チェックボックスを選択できます。この場合、ダミーの分割を入力する必要があります。このウィンドウに入力する部門は、ECCシステムで使用できる必要があります。
CRMの業務トランザクションでこの区分をヘッダレベルで使用するには、区分「ヘッダ区分法」を選択することができます。
CRMの部門と流通チャネルを定義する
ECCシステムからコピーされた部門に加えて、CRMの部門を定義することもできます。CRMシステムがスタンドアロンの場合、部門は手動で更新されます。
CRMで除算を定義するには、 CRM → Master Data → Organizational Management → Division Settings → Define Divisions。
同様の方法で、組織管理でも流通チャネルを定義することができます。
に移動 CRM → Master Data → Organizational Management → Organizational Data for Sales Scenarios →Define Distribution Channels。
流通チャネルと部門の組み合わせを定義する
販売組織に属性として割り当てることができる流通チャネルと部門の組み合わせを定義して、販売エリアを定義することもできます。
分割チャネルと流通チャネルの組み合わせを定義するには、次のURLにアクセスしてください。 CRM → Master Data → Organizational Management → Organizational Data for Sales Scenarios → Define Combination of Distribution Channel and Division。
