圧力の下での交渉

交渉とは、魅力、論理、説得、信念を適用して、2つ以上の対立する当事者にとって相互に満足のいく結論に到達する行為です。ご存知のように、さまざまな人からの期待が複数ある場合、一部の要求が他の人のニーズを侵害する可能性が常にあります。このような状況では、交渉を促進する人が、すべての当事者に共通の根拠を見つけようとする際に、すべての人の利益を考慮に入れることが不可欠です。

適切に交渉するには、反対の考えを持つ人々がそれらを持っている理由を深く理解する必要があります。それは個人的な利益かもしれませんし、長期的な計画かもしれません。交渉中の人は、他の人の意見を聞くと、当初は厳しい立場から抜け出すことがあります。したがって、誰もが最初に話を聞くことができるようにすることが交渉担当者の優先事項です。

交渉する方法

交渉には多くの方法があります。最も広く実践されている4つの方法をリストアップしました-

Collaboration−これは、すべての従来の交渉方法の中で最も尊重されています。この方法の最大の利点は、誰もが自分の主張を伝える機会を提供することです。その後、結論に達する前に、各ポイントが検討され、再検討されます。ただし、不利な点は、この交渉方法は、迅速な解決が時間の必要性である緊急事態または危機的状況に適していないことです。また、意見の異なる人々は、他の人の提案にも耳を傾けるのに十分な寛容で忍耐強いと想定していますが、そうではないこともよくあります。
Competition−多くの点で、この交渉方法は、各当事者がグループ全体に最適な解決策を考え出そうとするという意味で、コラボレーションの方法とは完全に反対です。相手方はしばしばお互いの意見に異議を唱え、目的に合わないと思う意見を公然と破棄します。この交渉方法は、即時の結論が必要な状況に最適です。アイデアは結論に達することですが、方法自体は、アイデアが破棄された人々に一般的な不満の感覚を与えます。それに加えて、これはいじめ、脅迫、そして勝つために手に負えない戦術に頼る人々につながる可能性があります。
Compromising−これはコラボレーションと競争の中間の道です。妥協しながら、さまざまな当事者はお互いの視点に耳を傾けますが、すべての人のニーズに対応する究極の解決策を見つけることに興味はありません。アイデアは、すべての関係者が元の提案にいくつかの小さな犠牲と修正を加えて協力できるように、最小限の共通の解決策を見つけることです。妥協、別名bargainingは、特に積極的な参加者のために包括的な決定に達するのが遅れている場合に、問題の迅速な一時的な解決策を見つけるときに最も有益です。
Accommodation−この交渉方法では、収容当事者は彼の利益のほとんどを犠牲にし、最初に相手方の支持を得るためのアイデアを提案しました。柔軟な交渉方法に従事する人々は、多くの場合、大きな問題に目を向け、現在の任務と比較して将来のビジネスに関心を持っています。しかし、意見やアイデアを積極的に表明できないという理由だけで、多くの人が他の人の要求に対応してしまうことがよくあるため、常にそうであるとは限りません。自尊心の低い人は、虐待的な行動を容認する習慣があるため、交渉スキルが低い場合もあります。