職場の礼儀正しさ-重要性

「市民性」を聞いたときによく頭に浮かぶ言葉は、敬意、礼儀、寛容、礼儀正しさ、礼儀です。これらはすべて、雇用主が従業員を採用する際に求める資質です。なぜなら、これらの資質は、他者と積極的かつ生産的に関係するために不可欠であることを理解しているからです。

敬意を表する人は、効率的かつ専門的な方法で反対を処理することができます。同様に、寛容な人は彼の冷静さを失うことなく手に負えない状況を合理的に処理する方法を知っています。

しかし、非市民的な行動が愚かな行動と間違われることがあります。多くの場合、人はそれを意識することなく非市民的である可能性があります。たとえば、新会社で前の会社と同じガイドラインの対象になると想定して新会社で働き始めた人は、意図せずに同僚との摩擦を招きます。

時には、誰かと仕事のパフォーマンスについて話し合うことは、特に声のトーンが適切に調整されていない場合、厳しい批判と誤解される可能性があります。監督者は、彼が上級の指名を持っており、彼が望む方法で批判を共有することができると彼の弁護で簡単に主張することができます。しかし、そうすることで、彼は職場での彼の評判を汚し、キャリアの成長における将来のチャンスを殺してしまいます。

善意のある人が無意識のうちに「非市民の従業員」のタグを自分で作成する可能性がある例は他にもたくさんあります。それらのいくつかを以下に示します。これらの単純なアクションがどのように誤解されることが多いかを見てみましょう-

Gossiping−ニュースが確認されない限り、単に噂に基づいてトピックの議論を扇動することは非市民的です。この一見無害に見える行動は、この根拠のないゴシップの標的に大きな心理的ダメージを与える可能性があります。
Using Abusive Language−意図が良かったとしても、下品な言葉を使ったり、誰かを口頭で虐待したりしても、何の目的もありません。受信者は、ティレードの理由を理解したくはありませんが、個人的にそれを理解したいと思います。虐待者はまた、気性の悪い男として自分自身のために悪い名前を獲得します。
Ignoring People’s Presence and Greeting−これは一般的な慣行におけるもう1つの非市民的な行動です。たとえ世界で最も忙しい人であったとしても、彼は同じ思いやりを持って誰かの挨拶を返す時間を見つけるでしょう。人々の挨拶を無視し、笑顔もせずに通り過ぎるのは非常に失礼です。
Discounting Employee Contribution−従業員の貢献を割り引くということは、その貢献に対して誰かと適切な信用を共有しないこと、または誰かの努力を適切に認識しないことを意味します。これが意図せずに起こったとしても、彼の努力が評価されなかったり、彼の功績が認められなかったりすると、誰かの感情が傷つく可能性があります。
Sabotaging Individual Efforts −クライアントの到着の正確な時刻を宣伝する際に、競合他社である誰かに通知しないことにより、競合他社からの脱却を試みます。
Discriminating Against People −人種、性別、年齢、精神的能力、および容貌に基づく個人に対する偏見を抱く。
Not Being Sensitive to Co-Workers’ Needs −同僚に病欠を与えない、または最適な職場への出席を正当化するために誰かに産休を与えないなど、他人の感情やニーズに注意を払うことができない。
Engaging in Distracting Activities −会議の進行中に電話で話すこと、ホワイトボードを使用した後にクリーンアップしないことはすべて、誰も関与せず、すべての人を批判する行動です。
Practicing Poor Communication −電話や電子メールを無視し、機密電子メールの内容を組織外の人々に開示します。