소비자 행동-시장 세분화
시장 세분화는 두 가지 수준에 따라 달라집니다. strategic level 그리고 tactical level. 전략적 수준에서 포지셔닝에 대한 결정과 직접적인 관련이 있습니다. 전술적 수준에서는 어떤 소비자 그룹을 대상으로 할 것인지 결정하는 것과 관련이 있습니다. 여기서는 시장을 세분화 할 수있는 매개 변수에 대해 설명합니다.
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지리적 세분화
잠재 고객은 지역, 주, 지역 또는 전국 시장 부문에 있습니다. 기업이 농기구와 같은 제품을 판매하는 경우 고객이 특정 농촌 지역에 있기 때문에 지리적 위치는 목표 시장을 세분화하는 데 주요 요인으로 남을 것입니다.
소매점의 경우 매장의 지리적 위치가 가장 중요한 고려 사항 중 하나입니다. 여기서는 도시 지역이 선호됩니다.
지리적 요인에 따른 고객 세분화는 다음과 같습니다.
Region − 대륙 / 국가 / 주 / 지역 / 도시 별 세분화.
Size − 인구 규모에 따른 도시 지역의 크기에 따른 세분화.
Population Density − 도시 / 교외 / 농촌 등 인구 밀도에 따른 세분화
인구 학적 세분화
연령과 같은 인구 통계 학적 요인을 기반으로 시장 세분화를 수행 할 수 있습니다. 예를 들어, Rico 시계는 다양한 연령대에 따라 제품 포트폴리오를 분류했습니다.
심리적 분할
Psychographic Segmentation은 라이프 스타일과 구매 심리학에 따라 그룹 고객에 초점을 맞 춥니 다. 많은 기업이 목표 시장의 태도, 신념 및 감정, 아이디어 및 인식을 기반으로 제품을 제공합니다. 심리적 세분화에는 활동, 관심사, 의견, 태도 및 가치와 같은 변수가 포함됩니다.
행동 주의적 세분화
시장은 구매자 행동에 따라 분류 될 수 있습니다. 소비자의 구매 행동이 지리적, 인구 학적, 심리적 요인에 따라 다르기 때문입니다. 마케터는 지리적, 인구 통계 학적, 심리적 요인 외에도 구매 행동을 별도의 세분화 기준으로 사용하여 실질적인 이점을 찾는 경우가 많습니다.