추론-상황 및 반응

이 장은 학생이 상황을 판단하고 그에 따라 대응하는 데 도움이 될 것입니다. 이를 통해 주어진 수의 선택에서 올바른 반응을 선택해야하는 상황에 놓이게됩니다. 문제는 어렵게 들리지만 상황의 핵심 주제를 이해한다면 너무 쉽습니다. 주어진 상황에서 말하지 않은 다른 것을 가정하지 마십시오. 당신의 반응은 당신의 대답을 뒷받침 할 강력한 논리가 있어야합니다.

이러한 유형의 질문은 종종 시험에서 질문됩니다. 따라서 학생들은 우리가 실제로 직면하게 될 일에 대해 엿볼 수 있도록 아래에서 논의한 샘플 문제를 살펴 보는 것이 좋습니다. 그런 다음 퀴즈 섹션을 통해 이동하여 학생들은 연습 한 예제 섹션을 살펴 보는 것이 좋습니다. 더 많이 연습할수록 시험장에 더 편안하게 머물 수 있기 때문입니다.

Situation −

친구 중 한 명이 대학 도서관에서 책을 훔친 것을 발견했습니다.

Options

A -즉시 교장 선생님 께 가서 그 사실을 알려주십시오.

B -즉시 도서관으로 가서 도난에 대해 도서관 선생님에게 알리십시오.

C -이 책은 대학 재산이므로 친구에게 책을 도서관에 보관 해달라고 정중하게 요청하십시오.

D -도서관에서 책을 훔쳤다는 게시판에 이름을 적는다.

Answer − 옵션 C

Explanation− 이제 상황을 자세히 분석해 봅시다. 그 사람은 당신의 친구입니다. 그가 책을 훔친 것을 발견했다면 교장에게 직접 이야기하면 그의 이미지가 손상 될 수 있습니다. 도서관 선생님과 이야기하는 것과 같은 상황은 똑같은 결과를 초래할 것입니다. 이미지 손실은 적지 만 상황은 잘 처리되는 솔루션을 찾아야합니다.

따라서 친구와 대화하는 것이 가장 먼저해야 할 일입니다. 그가 당신의 조언을 듣지 않는다면 도서관 선생님이나 교장과 이야기하는 것과 같은 극단적 인 주요 조치를 취할 수 있습니다.

Situation −

사무실에있는 누군가는 항상 다른 사람 앞에서 당신을 조롱합니다.

Options

A -즉시 상사에게 불평하십시오.

B -모든 사람 앞에서 저속한 말로 사람을 등 공격합니다.

C -그와 혼자 정중하게 대하고 해결되지 않으면 HR 담당자에게 도움을 요청하십시오.

D -다시는 그 실수를 반복하지 말라고 협박하세요.

Answer − 옵션 C

Explanation− 옵션 B와 D는 다소 동일하며 문제 해결의 동일한 의미를 전달합니다. 당신의 이상적인 반응이되어서는 안됩니다. 옵션 A도 진행하면 사장님이 그런 상황을 스스로 처리 할 수 ​​없다는 부정적인 인상을 줄 수 있습니다.

하나; 옵션 C가 더 논리적입니다. 그 사람을 1st 혼자 다루고 그 이유를 알아 내십시오. 그런 행동이 마음에 들지 않는다고 그에게 말하십시오. 그 후에도 조건이 우세하면 HR에 접근 할 수 있습니다. 그 후; 여기서 우리의 올바른 반응은 옵션 C 여야합니다.

Situation −

사무실의 팀장이 오늘 부재 중이며 오늘 저녁까지 제출해야하는 긴급 과제가 있습니다. 당신은 일하는 다른 모든 팀 동료보다 더 경험이 많습니다. 당신은 할 것입니다;

Options

A -팀장이 도착할 때까지 기다리세요.

B -스스로 자원하고 팀을 이끌세요.

C -문제에 대해 고객과 연락하십시오.

D -문제에 대해 상사에게 연락하십시오.

Explanation− 팀 리더 옆에 팀에서 충분한 경험이 있으므로 부재시 팀을 이끄는 것이 귀하의 반응이어야합니다. 옵션 C 또는 D에 주어진 반응은 고객 측과 상사 모두에게 부정적인 인상을 줄 수 있으므로 따르지 마십시오.