MIS - klasyfikacja informacji
Informacje można klasyfikować na wiele sposobów, aw tym rozdziale poznasz dwa najważniejsze sposoby klasyfikowania informacji.
Klasyfikacja według cech
W oparciu o klasyfikację kierownictwa Anthony'ego, informacje wykorzystywane w biznesie do podejmowania decyzji są ogólnie podzielone na trzy typy -
Strategic Information- Informacje strategiczne dotyczą długoterminowych decyzji politycznych, które określają cele przedsiębiorstwa i sprawdzają, jak dobrze te cele są realizowane. Na przykład zakup nowego zakładu, nowego produktu, dywersyfikacja działalności itp. Podlega strategicznym informacjom.
Tactical Information - Informacje taktyczne dotyczą informacji potrzebnych do sprawowania kontroli nad zasobami biznesowymi, takich jak budżetowanie, kontrola jakości, poziom usług, poziom zapasów, poziom produktywności itp.
Operational Information- Informacje operacyjne dotyczą informacji na poziomie zakładu / przedsiębiorstwa i są wykorzystywane do zapewnienia właściwego wykonywania określonych zadań operacyjnych zgodnie z planem / zamierzeniem. Do tej kategorii należą różne zadania specyficzne dla operatora, maszyny i zmiany związane z kontrolą jakości.
Klasyfikacja według aplikacji
Jeśli chodzi o aplikacje, informacje można podzielić na -
Planning Information- Są to informacje potrzebne do ustanowienia standardowych norm i specyfikacji w organizacji. Informacje te są wykorzystywane w planowaniu strategicznym, taktycznym i operacyjnym każdej działalności. Przykładami takich informacji są standardy czasowe, standardy projektowe.
Control Information- Informacje te są potrzebne do ustalenia kontroli nad wszystkimi działaniami biznesowymi poprzez mechanizm sprzężenia zwrotnego. Informacje te służą do kontrolowania osiągnięć, charakteru i wykorzystania ważnych procesów w systemie. Gdy taka informacja odzwierciedla odchylenie od ustalonych standardów, system powinien skłonić do decyzji lub działania prowadzącego do kontroli.
Knowledge Information- Wiedza jest definiowana jako „informacja o informacji”. Wiedza jest pozyskiwana poprzez doświadczenie i naukę oraz zbierana z danych archiwalnych i badań naukowych.
Organizational Information- Informacje organizacyjne dotyczą środowiska, kultury organizacji w świetle jej celów. Teoria informacji organizacyjnej Karla Weicka podkreśla, że organizacja zmniejsza swoją dwuznaczność lub niepewność, gromadząc, zarządzając i wykorzystując te informacje w sposób rozważny. Informacje te są wykorzystywane przez wszystkich w organizacji; przykładami takich informacji są informacje o pracownikach i płacach.
Functional/Operational Information- To są informacje specyficzne dla operacji. Na przykład dzienne harmonogramy w zakładzie produkcyjnym, które odnoszą się do szczegółowego przypisywania zadań do maszyn lub maszyn do operatorów. W biznesie zorientowanym na usługi byłby to dyżur różnych pracowników. Te informacje są głównie wewnętrzne w organizacji.
Database Information- Informacje z bazy danych obejmują duże ilości informacji, które mają wiele zastosowań i zastosowań. Takie informacje są przechowywane, wyszukiwane i zarządzane w celu tworzenia baz danych. Na przykład specyfikacja materiałów lub informacje o dostawcy są przechowywane dla wielu użytkowników.