MIS - Executive Support System

Systemy wsparcia kadry kierowniczej są przeznaczone do bezpośredniego wykorzystania przez kadrę kierowniczą wyższego szczebla w celu wspierania niezaprogramowanych decyzji w zarządzaniu strategicznym.

Informacje te są często zewnętrzne, nieustrukturyzowane, a nawet niepewne. Dokładny zakres i kontekst takich informacji często nie są wcześniej znane.

Te informacje są oparte na danych wywiadowczych -

• Badania rynku
• Inteligencja inwestycyjna
• Inteligencja technologiczna

Przykłady inteligentnych informacji

Oto kilka przykładów inteligentnych informacji, które często są źródłem ESS -

• Zewnętrzne bazy danych
• Raporty technologiczne, takie jak rejestry patentowe itp.
• Raporty techniczne konsultantów
• Raporty rynkowe
• Poufne informacje o konkurentach
• Informacje spekulacyjne, takie jak warunki rynkowe
• Polityka rządu
• Raporty i informacje finansowe

Cechy systemu informacji wykonawczej

Zalety ESS

• Łatwy w użyciu dla kadry kierowniczej wyższego szczebla
• Umiejętność analizowania trendów
• Zwiększenie zdolności przywódczych menedżerów
• Popraw osobiste myślenie i podejmowanie decyzji
• Wkład w elastyczność kontroli strategicznej
• Zwiększenie konkurencyjności organizacyjnej na rynku
• Instrumenty zmiany
• Zwiększone horyzonty czasowe dla kierownictwa.
• Lepszy system raportowania
• Ulepszony model mentalny dyrektora biznesowego
• Pomóż poprawić budowanie konsensusu i komunikację
• Popraw automatyzację biura
• Skróć czas wyszukiwania informacji
• Wczesna identyfikacja wyników firmy
• Szczegółowe badanie krytycznego czynnika sukcesu
• Lepsze zrozumienie
• Zarządzanie czasem
• Zwiększona przepustowość i jakość komunikacji

Wada ESS

• Funkcje są ograniczone
• Korzyści trudne do oszacowania
• Kierownik może napotkać nadmiar informacji
• System może działać wolno
• Trudno jest zachować aktualne dane
• Może prowadzić do mniej wiarygodnych i niepewnych danych
• Zbyt duży koszt dla małej firmy