MIS - Jakość informacji

Informacje są niezbędnym źródłem sukcesu każdej organizacji. Przyszłość organizacji polega na mądrym wykorzystywaniu i rozpowszechnianiu informacji. Dobrej jakości informacje umieszczone we właściwym kontekście we właściwym czasie mówią nam o możliwościach i problemach z dużym wyprzedzeniem.

Informacje dobrej jakości - jakość to wartość, która różni się w zależności od użytkowników i sposobów wykorzystania informacji.

Według Wang i Strong, poniżej przedstawiono wymiary lub elementy jakości informacji -

• Intrinsic - Dokładność, obiektywizm, wiarygodność, reputacja

• Contextual - Trafność, wartość dodana, aktualność, kompletność, ilość informacji

• Representational - Interpretowalność, format, spójność, kompatybilność

• Accessibility - Dostępność, bezpieczeństwo dostępu

Różni autorzy proponują różne listy metryk do oceny jakości informacji. Wygenerujmy listę najważniejszych cech charakterystycznych dla jakości informacji -

• Reliability - Powinien być weryfikowalny i niezawodny.

• Timely - Musi być aktualny i odpowiednio wcześnie docierać do użytkowników, aby na czas zapadały ważne decyzje.

• Relevant - Powinna być aktualną i aktualną informacją oraz powinna zmniejszać niepewność.

• Accurate - Powinien być wolny od błędów i pomyłek, prawdziwy, a nie zwodniczy.

• Sufficient - Powinien być odpowiedni ilościowo, aby na jego podstawie można było podejmować decyzje.

• Unambiguous- Powinien być wyrażony w sposób jasny. Innymi słowy, powinno być wyczerpujące.

• Complete - Powinien spełniać wszystkie potrzeby w obecnym kontekście.

• Unbiased- Powinien być bezstronny, wolny od jakichkolwiek uprzedzeń. Innymi słowy, powinien być uczciwy.

• Explicit - Nie wymaga to dalszych wyjaśnień.

• Comparable - Powinien mieć jednolity zbiór, analizę, zawartość i format.

• Reproducible - Można go używać udokumentowanymi metodami na tym samym zestawie danych, aby osiągnąć spójny wynik.