Mentoreamento de sucesso para gerentes
Joanne Crauss liderou desde o início em seus 14 anos de ilustre carreira como gerente de projetos na Emphasis Solutions, uma organização multinacional. Seu estilo de trabalho era motivar sua equipe e tirar dela os melhores resultados o que o ajudou a crescer rapidamente na organização.
Portanto, não foi nenhuma surpresa quando ele foi nomeado para o cargo de CEO da organização. Pouco depois de sua nomeação, o conselho de administração conduziu uma avaliação de desempenho, onde foi revelado que muitas pessoas na equipe de Joanne encontraram sua marca de liderançaa tad too competitive and pushy.
Mesmo que o conselho soubesse que havia um vencedor em Joanne, essa revisão enviou uma mensagem clara para eles de que o novo CEO deve resolver esse problema o mais rápido possível. Um CEO normalmente lida com o crème'-la-crème 'da gestão e os relatórios dos chefes de diferentes departamentos não serem compatíveis com o estilo de trabalho do novo CEO era um problema sério para eles.
Abordagem de problemas por mentoria
O conselho solicitou assistência profissional das Agências Excalibur, parceira estratégica de treinamento da Emphasis Solutions, que enviou uma equipe de especialistas para encontrar a CEO recém-nomeada e ter uma conversa franca com ela. Durante essa discussão, eles fizeram uma avaliação de seu comportamento, conjunto de habilidades, metodologia de trabalho e tentaram alinhá-los à visão que o conselho desejava para seu CEO. A equipe também teve discussões com os membros do conselho e, em seguida, conduziu algumas observações intensivas no local.
Eles implementaram um método de “shadow mentoring”Onde um mentor estudava constantemente o estilo de trabalho do CEO, fazendo observações enquanto o CEO estava em ação. Durante este processo, a equipe Excalibur gravou em vídeo várias reuniões de equipe de Joanne enquanto ela se dirigia às pessoas e comunicava seus planos de ação. Após um mês entendendo a abordagem de Joanne em relação a seu trabalho e seus métodos de funcionamento, a equipe de treinamento enviou seu relatório.
Identificação de áreas de melhoria
Verificou-se que mesmo que Joanne tivesse recebido uma responsabilidade de trabalho diferente, ela ainda não havia se livrado de seus antigos métodos de liderança. A abordagem de conduzir e inspirar as pessoas para o cumprimento de suas metas, o que deu a ela o sucesso que havia alcançado,was now irritating her new team-mates que tinham abordagens diferentes para fazer as coisas e eram bem-sucedidos em suas capacidades individuais.
Também foi descoberto que Joanne tinha receio de receber conselhos de seus novos companheiros de equipe, pois ela não estava acostumada a implementar conselhos antes de verificar sua viabilidade e veracidade por si mesma. Durante este processo de verificar se o conselho dos companheiros de equipe valeu ou não, ela geralmente apontava o que ela pensava serem as falhas no conselho quemany felt was rather confrontational and patronizing of her, e algo que distanciou ainda mais as pessoas dela.
Joanne ficou a par dessas observações e como sua maneira de trabalhar era creating an alternative perception towards hernas mentes de seus companheiros de equipe. Por meio desse processo transparente e detalhado de mentoria, Joanne foi orientada a cultivar um método de liderança mais inclusivo, baseado na colaboração, e não na competição.
Os resultados positivos de um mentor de sucesso
A equipe de treinamento revisou seu novo comportamento e praticou com ela repetidamente até que o método inculcado viesse naturalmente para ela. Essa nova abordagem mais amigável para seu trabalho foi logo percebida pelos outros membros da equipe. Aqueles que se retiraram para seus casulos temendo a rejeição de suas ideias, começaram a se abrir para ela e compartilhar seus planos mais uma vez.
Em seis meses, Joanne conseguiu restaurar seu relacionamento não apenas com os companheiros de equipe, mas também com o conselho. Durante este período, a orientação que ela recebeu garantiu que seu desenvolvimento pessoal atingisse os mesmos níveis de desenvolvimento de sua carreira, ethe new behaviors had become fully established.