Significância da Natureza da Tomada de Decisão

A tomada de decisão é parte integrante de todos os aspectos da vida. Isso também se aplica a organizações. É um dos principais fatores que pavimentam o caminho para seu sucesso ou fracasso. Cada gerente deve executar decisões em vários níveis do ciclo de gestão, desde o planejamento até o controle. É a eficácia e a qualidade dessas decisões que determinam o grau de sucesso de um gerente.

Sem a tomada de decisões, diferentes funções gerenciais, como planejamento, organização, direção, controle e formação de pessoal, não podem ser realizadas. A tomada de decisão é um processo cumulativo e consultivo e deve apoiar o crescimento organizacional.

A principal função de todo gerenciamento é tomar as decisões certas e acompanhá-las até o fim lógico durante a execução. Cada decisão de gerenciamento também afeta o moral e o desempenho dos funcionários, influenciando, em última análise, o desempenho geral dos negócios. A importância da tomada de decisões na gestão é imensa, pois a política de negócios e as estratégias adotadas afetam, em última instância, a produção e o desempenho da empresa.

A tomada de decisão é o processo coerente e racional de identificar um conjunto de alternativas viáveis e escolher um curso de ação a partir delas.

Tipos de decisões

A tomada de decisão e a resolução de problemas é um processo contínuo de análise e consideração de várias alternativas em várias situações, escolhendo o curso de ação mais adequado e acompanhando-o com as ações necessárias.

Existem dois tipos básicos de decisões -

Decisões Programadas
Decisões não programadas

Decisões Programadas

Decisões programadas são aquelas feitas usando procedimentos operacionais padrão ou outros métodos bem definidos. São situações rotineiras e frequentes.

As organizações apresentam maneiras específicas de lidar com eles. As decisões programadas são eficazes para questões do dia-a-dia, como pedidos de licença ou permissões de funcionários. Uma vez tomada a decisão, o programa especifica os processos ou procedimentos a serem seguidos quando surge uma situação semelhante. A criação de tais rotinas programadas leva à formulação de regras, procedimentos e políticas, que se tornam um padrão na organização.

Decisões não programadas

As decisões não programadas são decisões únicas e instantâneas. Eles não são tão estruturados quanto as decisões programadas e geralmente são enfrentados por meio de julgamento e criatividade.

Eles são inovadores em essência, pois problemas recém-criados ou inesperados são resolvidos por meio de soluções novas e não convencionais.