การเตรียมความพร้อมของพนักงาน - คู่มือฉบับย่อ

การเตรียมความพร้อมเป็นกระบวนการที่ครอบคลุมสำหรับการรวมพนักงานที่เพิ่งได้รับการแต่งตั้งเข้ามาใหม่ในองค์กรและทำความคุ้นเคยกับวัฒนธรรมองค์กรและสภาพแวดล้อมการทำงาน เป็นส่วนหนึ่งของฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HRD) การขาดกลไกการเตรียมความพร้อมที่เหมาะสมอาจส่งผลเสียต่อผลผลิตโดยรวมขององค์กร

Employee onboarding is essential to retain skilled and dedicated workforce. โปรแกรมการเตรียมความพร้อมของพนักงานช่วยในการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ เป็นการกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานใหม่และองค์กร ด้วยการใช้โปรแกรมการเตรียมความพร้อมของพนักงานที่ดีจะสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งและสร้างความมั่นคงในอนาคตด้วยทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพ

Employee onboarding is a composite process;มันเป็นมากกว่าแค่การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ การปฐมนิเทศพนักงานเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการเตรียมความพร้อม ในแง่ที่ใหญ่กว่ากระบวนการปฐมนิเทศมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ที่มีความสุขและสร้างสรรค์ระหว่างพนักงานและนายจ้าง เป็นการแสดงถึงค่านิยมขององค์กรตราสินค้าและยังอธิบายถึงวัฒนธรรมวิชาชีพและสภาพแวดล้อมในการทำงาน

การเตรียมความพร้อมของพนักงานจะสอดคล้องกับความคาดหวังของพนักงานและเป้าหมายขององค์กรและจัดเตรียมขั้นตอนที่พนักงานใหม่ทำความคุ้นเคยกับองค์กรพนักงานเก่าและสภาพแวดล้อมการทำงานได้สำเร็จ ซึ่งจะส่งผลให้ผลผลิตเร็วขึ้นในช่วงเวลาสั้น ๆ

Employee Onboarding คืออะไร?

การเตรียมความพร้อมของพนักงานสามารถกำหนดได้ว่าเป็นกระบวนการที่ช่วยให้ทรัพยากรบุคคลที่ได้รับคัดเลือกใหม่สามารถปรับตัวให้ชินกับวัฒนธรรมองค์กรสภาพแวดล้อมในการทำงานและเป้าหมายได้ สิ่งนี้ช่วยในการเรียนรู้ทัศนคติการได้รับความรู้และทักษะและพฤติกรรมที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิผลของงานภายในองค์กร

เมื่อพูดถึงความพึงพอใจในงานผลตอบแทนทางการเงินอาจต่ำกว่าที่คนส่วนใหญ่คิด การมีความสุขกับงานของคุณดูเหมือนจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่จับต้องไม่ได้มากกว่านั่นคือรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีมและได้รับการเห็นคุณค่าและชื่นชมเงินที่สูงกว่าเงินอย่างต่อเนื่องเมื่อพนักงานได้รับการสำรวจความพึงพอใจในงาน กระบวนการเตรียมความพร้อมของพนักงานเป็นขั้นตอนแรกในการพัฒนาความรู้สึกและคุณค่าดังกล่าว

การเตรียมความพร้อมของพนักงานสามารถกำหนดได้ดังนี้ -

• การเตรียมความพร้อมเป็นกระบวนการเชิงกลยุทธ์ในการนำพนักงานใหม่เข้าสู่องค์กรและการให้ข้อมูลการฝึกอบรมการให้คำปรึกษาและการฝึกสอนตลอดช่วงการเปลี่ยนแปลง กระบวนการเริ่มต้นที่การยอมรับข้อเสนอและตลอดหกถึงสิบสองเดือนแรกของการจ้างงาน”

• Onboarding หรือที่เรียกว่า organizational socialization, หมายถึงกลไกที่พนักงานใหม่ได้รับความรู้ทักษะและพฤติกรรมที่จำเป็นเพื่อเป็นสมาชิกในองค์กรและบุคคลภายในที่มีประสิทธิผล

ในระยะสั้นการเตรียมความพร้อมของพนักงานเกี่ยวข้องกับกระบวนการต่างๆซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าทรัพยากรบุคคลใหม่จะเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง คนแปลกหน้าจะรู้จักบ้านของเราได้อย่างไรเว้นแต่เราจะยอมให้เขาเข้ามาอย่างสุภาพ?

การเริ่มต้นอย่างเป็นทางการ

การเตรียมความพร้อมอย่างเป็นทางการรวมถึงการมอบหมายงานที่เลือกสรรและกลยุทธ์ที่ช่วยให้พนักงานใหม่เปลี่ยนแปลงให้สอดคล้องกับตำแหน่งใหม่ของเขาหรือเธอ พนักงานใหม่มักถูกแยกออกจากตัวแทนที่มีอยู่เพื่อเข้าร่วมแบบฝึกหัดสำหรับการแนะนำตัวการเตรียมความพร้อมในห้องเรียนและการขัดเกลาทางสังคม

การเริ่มต้นใช้งานอย่างไม่เป็นทางการ

การเตรียมความพร้อมอย่างไม่เป็นทางการกล่าวถึงแบบฝึกหัดที่ได้รับการแต่งตั้งเป็นพิเศษและแบบกึ่งคัดแยกโดยที่พนักงานใหม่จะค้นพบเกี่ยวกับการจ้างงานใหม่ของเขาหรือเธอ การเริ่มต้นทำงานแบบสบาย ๆ สามารถรวมเอาการทำเงาการจ้างงานและการสอนแบบตัวต่อตัวที่ยังไม่ผ่านการได้ยินหรือการรวมตัวกับฝ่ายบริหารและผู้ร่วมงานใหม่และนอกจากนี้รายละเอียดของการเริ่มต้นที่องค์กรเช่นการยอมรับการระบุตัวตนและอุปกรณ์

Note- Monster.com รายงานการหมุนเวียนของการจ้างงานภายนอก 30% ภายในสองปีแรกของการจ้างงาน สถิติการเก็บรักษาจากองค์กรอื่น ๆ รวมถึง Society for Human Resources Management (SHRM) แสดงให้เห็นว่าผลประกอบการสามารถสูงถึง 50% ใน 18 เดือนแรกของการจ้างงาน

การปฐมนิเทศเป็นกระบวนการปฐมนิเทศซึ่งแหล่งข้อมูลใหม่ได้รับข้อมูลสำคัญความถนัดและแนวทางปฏิบัติเพื่อให้กลายเป็นบุคคลที่มีอำนาจและบุคคลภายในที่มีศักยภาพ การเตรียมความพร้อมจะแจ้งให้พนักงานใหม่ได้รับผลลัพธ์ที่ดีเช่นความพึงพอใจในงานที่สูงขึ้นประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้นและอายุยืนยาวในตำแหน่งงาน

ผ่านกระบวนการเริ่มต้นที่มีโครงสร้างดีพนักงานจะรวบรวมความรู้ที่จำเป็นระดับการเก็บรักษาสูงเพื่อประโยชน์ขององค์กรที่มากขึ้น

กระบวนการเตรียมความพร้อมเชิงบวกช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ -

• อำนวยความสะดวกให้พนักงานใหม่มีส่วนร่วมในบทบาทใหม่
• เพิ่มระดับความสะดวกสบายของพนักงานใหม่ในบทบาทใหม่
• ส่งเสริมการตัดสินใจเข้าร่วมองค์กร
• เพิ่มผลผลิต
• ส่งเสริมความมุ่งมั่นและความผูกพันของพนักงาน

การเตรียมความพร้อมจะเริ่มขึ้นก่อนที่จะมีการจ้างคนใหม่ จะดำเนินต่อไปเมื่อบุคคลได้รับการว่าจ้างและเมื่อเขา / เธอเริ่มทำงาน การเริ่มต้นใช้งานที่ออกแบบมาอย่างดีจะดำเนินต่อไปอีกระยะหนึ่งหลังจากที่พนักงานใหม่เริ่มทำงานในองค์กร กล่าวอีกนัยหนึ่งการเตรียมความพร้อมจะเริ่มขึ้นก่อนที่องค์กรจะทำให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมทางกายภาพสำหรับการรับสมัครใหม่จะเริ่มขึ้น

วัตถุประสงค์ของการเตรียมความพร้อมของพนักงาน

เว้นแต่พนักงานใหม่จะพัฒนาความรู้สึกคุ้นเคยกับองค์กรพวกเขาไม่สามารถให้ผลผลิตได้ตามที่ต้องการ ดังนั้นการเตรียมความพร้อมจึงมีความสำคัญสูงสุดในการทำงานที่ราบรื่นขององค์กร

จุดประสงค์ของโปรแกรมปฐมนิเทศคือการพัฒนาภายในโปรแกรมใหม่จะสรรหาทักษะความรู้และพฤติกรรมที่จำเป็นเพื่อให้เป็นผลงานที่มีประสิทธิผลต่อองค์กรที่เขา / เธอทำงานด้วย

ต่อไปนี้เป็นจุดประสงค์สำคัญของการเริ่มต้นใช้งาน -

• เพื่อดึงดูดและรักษาความสามารถที่ดี

• เพื่อเพิ่มความผูกพันของพนักงานจึงช่วยส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจ

• ทำให้พนักงานรู้สึกยินดีและเห็นคุณค่า

• สร้างความสอดคล้องกับงานภารกิจวัฒนธรรมค่านิยมและกระบวนการ

• ลดเส้นโค้งการเรียนรู้

• ส่งเสริมการเข้าสังคมและสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของ

• ชุดความคาดหวังด้านประสิทธิภาพ

• ช่วยให้พนักงานเรียนรู้วัฒนธรรมของ บริษัท ได้อย่างรวดเร็ว

• ให้พนักงานเข้าใจคุณค่าและลำดับความสำคัญของ บริษัท

• ลดความวิตกกังวลของพนักงานใหม่

โปรแกรมการเตรียมความพร้อมที่มีประสิทธิภาพจะให้ความรู้และแจ้งพนักงานใหม่เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติขององค์กร การดำเนินโครงการเตรียมความพร้อมช่วยลดความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและนายจ้างตั้งแต่เริ่มต้นและเปิดช่องทางการสื่อสารและช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมในระยะยาว

ทำให้พนักงานรู้สึกยินดี

นอกเหนือจากความทะเยอทะยานด้านการเงินของพนักงานแล้วยังมีสิ่งที่จับต้องไม่ได้มากมายที่ทำให้คนพอใจกับงานของพวกเขา ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีมประสบกับสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ไม่ถูกต้องและได้รับการตอบรับอย่างทันท่วงทีและการรับทราบจะช่วยสร้างความพึงพอใจในการทำงานให้กับพนักงาน

การศึกษาที่จัดทำโดยสภาผู้นำองค์กรแสดงให้เห็นว่าจำเป็นอย่างยิ่งที่พนักงานใหม่จะต้องปรับตัวเข้ากับสถานที่ทำงานใหม่อย่างรวดเร็ว จำเป็นอย่างยิ่งที่พนักงานใหม่เหล่านี้จะต้องเริ่มสร้างสายสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงานเพื่อที่พวกเขาจะได้เริ่มซึมซับเข้าสู่กลุ่มงานที่มีอยู่

การเริ่มต้นทำงานอาจเป็นเรื่องที่เหงา แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นกิจการเดี่ยวและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลไม่ใช่คนเดียวที่มีอำนาจในการทำให้เด็กใหม่ในบล็อกรู้สึกสบายใจ พนักงานที่มีอยู่สามารถทำส่วนของตนเพื่อช่วยให้พนักงานใหม่รู้สึกยินดีในสภาพแวดล้อมการทำงานใหม่

นี่คือรายการวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อให้ทีมมีส่วนร่วมในกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน -

• การสร้างประเพณีการต้อนรับ
• ทัวร์นำทีม
• การใช้ระบบบัดดี้

การให้ทีมมีส่วนร่วมในกระบวนการเตรียมความพร้อมเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากจะทำให้พนักงานทั้งใหม่และเก่าใกล้ชิดกันมากขึ้นและมิตรภาพในที่ทำงานทำให้เกิดการทำงานที่ดีขึ้นและพนักงานมีความสุขมากขึ้น จากการวิจัยและรายงานระบุว่าพนักงานที่มีเพื่อนในที่ทำงานมีแนวโน้มที่จะรัก บริษัท ของตนมากขึ้น 47 เปอร์เซ็นต์

ความสำคัญของการเตรียมความพร้อมของพนักงาน

โปรแกรมปฐมนิเทศสามารถปรับปรุงความพร้อมความเหมาะสมและการปฏิบัติงานของพนักงานทุกคนที่เข้ามามีบทบาทใหม่ในองค์กรได้อย่างแน่นอน โปรแกรมการเตรียมความพร้อมที่มีประสิทธิภาพให้ประโยชน์ดังต่อไปนี้ -

• ปรับปรุงขวัญกำลังใจของพนักงานในปัจจุบัน
• ลดเวลาในการผลิต
• เพิ่มความผูกพันของพนักงาน
• ลดการหมุนเวียนของการจ้างงานใหม่
• ป้องกันการใช้จ่ายในอนาคตในการจ้างงานซ้ำและการฝึกอบรมซ้ำ
• รวมการจ้างงานใหม่เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรซึ่งจะช่วยเพิ่มวัฒนธรรมดังกล่าว

การเตรียมความพร้อมช่วยในการสร้างและรักษาทีมที่มีประสิทธิภาพสูงและทำให้องค์กรมีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาด

ทำไมต้องเป็นพนักงาน

การหลีกเลี่ยงโปรแกรมเตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานใหม่สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้เนื่องจากช่วยประหยัดองค์กรจากการใช้จ่ายเงินจำนวนหนึ่ง อย่างไรก็ตามโปรแกรมการเตรียมความพร้อมที่ดีสำหรับการรับสมัครใหม่สามารถวางรากฐานที่มั่นคงของพฤติกรรมและประสิทธิผลของพนักงานได้

อย่างไรก็ตามมีคำถามเกิดขึ้นว่าเหตุใดจึงจำเป็นต้องมีการเตรียมความพร้อมอย่างเหมาะสม การขาดโปรแกรมเตรียมความพร้อมทำให้ฝ่ายบริหารไม่เข้าใจทักษะและพฤติกรรมของพนักงานก่อนหน้านี้ ต้องใช้เวลานานกว่าในการทำความรู้จักกับพนักงานใหม่ที่ได้รับการว่าจ้างโดยตรงโดยไม่ผ่านกระบวนการเตรียมความพร้อม

ผู้ที่ได้รับคัดเลือกจะต้องเข้าสู่องค์กรผ่านโปรแกรมการเตรียมความพร้อมที่สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพ หากไม่มีการรับสมัครใหม่อาจต้องใช้เวลาทำความคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมการทำงานใหม่ ในตอนนี้ผู้ได้รับคัดเลือกบางคนอาจมีพัฒนาการที่ไม่ชอบในบางแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับองค์กรซึ่งอาจเกิดจากการขาดความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้อง สิ่งนี้นำไปสู่การจากไปอย่างไม่คาดคิดของบางคน มีแนวโน้มที่จะไม่เพียงส่งผลกระทบต่อผลผลิต แต่ยังรวมถึงขวัญกำลังใจของพนักงานด้วย

Employee engagement and employee onboarding go hand in hand. จากการศึกษาพบว่าพนักงานราว 33% ตัดสินใจที่จะอยู่ร่วมกับ บริษัท หรือข้ามไปทำงานอื่นภายใน 30 วันแรกของการเข้าร่วมองค์กร การศึกษาแสดงให้เห็นว่าทุกองค์กรควรดำเนินการเพื่อสร้างความผูกพันของพนักงานโดยการเริ่มต้นใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

ยิ่งพนักงานที่ได้รับคัดเลือกใหม่มีความคุ้นเคยกับองค์กรและวัฒนธรรมขององค์กรมากเท่าไหร่ผลผลิตและผลกำไรก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทราบถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆของการเตรียมความพร้อมของพนักงาน

Inviting and welcoming the new hire into the companyเป็นการย้ายครั้งแรกของโครงการเตรียมความพร้อมของพนักงาน สำหรับการรับสมัครใหม่ส่วนใหญ่วันแรกทำให้พวกเขาตื่นเต้นวิตกกังวลเล็กน้อยและกระตือรือร้นที่จะสร้างความแตกต่างในองค์กรใหม่ แต่พวกเขาไม่สามารถสร้างความแตกต่างได้เว้นแต่พวกเขาจะรู้ว่าต้องทำอย่างไรถึงจะประสบความสำเร็จ ในเรื่องนี้จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทราบถึงประโยชน์หรือข้อดีของโปรแกรมการเริ่มต้นใช้งานที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กร

เพื่อให้การจ้างงานใหม่มีประสิทธิผลตั้งแต่วันแรกทีม HR ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่ได้รับการศึกษาข้อมูลและเครื่องมือในการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ และวิธีที่ดีที่สุดในการจ้างงานใหม่ที่มีประสิทธิผลและประสิทธิภาพคือโปรแกรมเตรียมความพร้อมของพนักงานที่ครอบคลุม

โครงการเตรียมความพร้อมของพนักงานที่ครอบคลุมจะให้ความรู้และมีส่วนร่วมในการจ้างงานใหม่เพื่อให้พวกเขามีประสิทธิผลและเป็นประโยชน์ต่อองค์กร ต่อไปนี้เป็นบัญชีผลประโยชน์ต่างๆของโปรแกรมการเตรียมความพร้อมของพนักงาน

ให้เราพูดคุยเกี่ยวกับ major benefits ของโปรแกรมการเตรียมความพร้อมของพนักงานที่ดี -

การรักษาและดึงดูดผู้มีความสามารถสูงสุด

ด้วยโปรแกรมการเตรียมความพร้อมของพนักงานที่ดีและมีประสิทธิภาพเราสามารถสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับองค์ประกอบที่จับต้องไม่ได้ซึ่งสร้างสถานที่ทำงานที่น่าทึ่งและวัฒนธรรมการทำงานซึ่งช่วยในการรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ในระดับสูง

การมีส่วนร่วมของพนักงานในช่วงต้น

ความผูกพันของพนักงานเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับการรักษาพนักงานไว้ในองค์กรเป็นระยะเวลานาน การมีส่วนร่วมเริ่มต้นในวันแรกและด้วยเหตุนี้โปรแกรมการเตรียมความพร้อมที่สร้างขึ้นจึงมีบทบาทสำคัญ

ยิ่งโปรแกรมการเริ่มต้นใช้งานมีประสิทธิภาพและมีโครงสร้างมากขึ้นโอกาสในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานที่มีประสิทธิผลในอนาคตก็จะมีมากขึ้น

เพิ่มการเติบโตของธุรกิจ

โปรแกรมการเตรียมความพร้อมทำให้พนักงานมีส่วนร่วมในแง่บวก ไม่เพียง แต่พัฒนาสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรหรือเป็นกันเองและสร้างสายสัมพันธ์ แต่ยังช่วยส่งเสริมการเติบโตทางธุรกิจที่ต้องการอีกด้วย

การสร้างความน่าเชื่อถือและการจัดตำแหน่ง

โครงการเตรียมความพร้อมของพนักงานที่ดีจะให้ความรู้และแจ้งพนักงานใหม่เกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรการเติบโตและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ในระหว่างโครงการเตรียมความพร้อมพนักงานใหม่ควรพบกับผู้บริหารระดับสูงและควรทำความรู้จักโดยตรงเกี่ยวกับการริเริ่มและเป้าหมายสำคัญขององค์กร ด้วยวิธีนี้โปรแกรมการเตรียมความพร้อมจะสร้างความไว้วางใจให้กับพนักงานและผู้บริหารและทำให้เป้าหมายของแต่ละคนสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

ความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงาน

พนักงานได้รับการกล่าวขานว่ามีส่วนร่วมเมื่อพวกเขามีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงาน เพื่อที่จะปลูกฝังความรู้สึกร่วมกันและช่วยให้พวกเขาสามารถทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพองค์กรส่วนใหญ่ได้จัดทำโปรแกรมการเตรียมความพร้อมที่ครอบคลุม ฝ่ายบริหารทำงานอย่างระมัดระวังเพื่อต้อนรับและฝึกอบรมพนักงานใหม่

เปิดการส่งเสริมการสื่อสาร

โปรแกรมการเตรียมความพร้อมของพนักงานจะจัดเตรียมโครงสร้างและการตั้งค่าสำหรับพนักงานใหม่เพื่อรับคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับสถานที่ทำงานใหม่ของพวกเขาโดยไม่มีปัญหาและความกดดัน การให้ฟอรัมนี้ระหว่างการเริ่มต้นใช้งานจะช่วยให้พนักงานใหม่มีอิสระในการทำงานและเข้าใจสภาพแวดล้อมการทำงานได้ดีขึ้น วิธีนี้จะช่วยส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ดีให้พนักงานใหม่เติบโตได้

ไม่มีการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในผลผลิตโดยรวมขององค์กรเว้นแต่จะมีการหมุนเวียนของพนักงานที่สมดุลในองค์กร ผู้จัดการเลือกรูปแบบการสรรหาที่ดีที่สุดระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานและแนวทางการบริหารที่มีประสิทธิผลและวิธีการมีส่วนร่วมเพื่อรักษาระดับการเก็บรักษาให้สมดุล

ในบทนี้เราจะพูดถึงความสำคัญของการเริ่มต้นใช้งานทรัพยากรใหม่อย่างแท้จริง

การหมุนเวียนการรักษาผู้ใช้

• พนักงานใหม่ที่ผ่านโปรแกรมการเตรียมความพร้อมที่มีโครงสร้างมีแนวโน้มที่จะอยู่กับองค์กรมากขึ้น 58% หลังจากผ่านไปสามปี

• องค์กรที่มีกระบวนการเริ่มต้นใช้งานมาตรฐานจะได้รับการรักษาพนักงานใหม่มากขึ้น 50%

• การลาออกของพนักงานมากถึง 20% เกิดขึ้นใน 45 วันแรก

• พนักงาน 69% มีแนวโน้มที่จะอยู่กับ บริษัท เป็นเวลาสามปีหากพวกเขามีประสบการณ์ในการเริ่มต้นทำงานที่ดี

การหมุนเวียนของต้นทุน

• ค่าใช้จ่ายขององค์กรในการหมุนเวียนของพนักงานอยู่ระหว่าง 100% ถึง 300% ของเงินเดือนพนักงานที่ถูกแทนที่

• 23% ของการหมุนเวียนของพนักงานใหม่ก่อนครบรอบปีแรก

• พนักงานใหม่เกือบ 33% มองหางานใหม่ภายในหกเดือนแรกที่ได้งาน

• ต้นทุนเฉลี่ยในการเปลี่ยนพนักงานอยู่ระหว่าง 16 ถึง 20% ของเงินเดือนของพนักงานนั้น

ประสิทธิภาพและการหมุนเวียนของผลผลิต

• บริษัท ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันมีแนวโน้มที่จะเริ่มขั้นตอนการเตรียมความพร้อมก่อนวันแรกถึง 35%

• พนักงานที่ บริษัท มีโปรแกรมการเตรียมความพร้อมเป็นเวลานานจะได้รับความสามารถเต็มที่เร็วกว่าพนักงานในโปรแกรมที่สั้นที่สุดถึง 34%

• 60% ของ บริษัท ไม่สามารถกำหนดเป้าหมายหรือเป้าหมายสำหรับการจ้างงานใหม่

• ธุรกิจที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันมีแนวโน้มที่จะได้รับความคืบหน้าของพนักงานใหม่ในกระบวนการเริ่มต้นใช้งานมากกว่า 2.5 เท่า

• ความพึงพอใจของผู้จัดการเพิ่มขึ้น 20% เมื่อพนักงานของพวกเขามีการฝึกอบรมการเตรียมความพร้อมอย่างเป็นทางการ

• มี บริษัท เพียง 37% เท่านั้นที่ขยายโปรแกรมการเตรียมความพร้อมนอกเหนือจากเดือนแรก

• 22% ของ บริษัท ไม่มีโครงการเตรียมความพร้อมอย่างเป็นทางการ

• โดยปกติพนักงานที่เพิ่งจ้างใหม่จะใช้เวลาแปดเดือนเพื่อให้ได้ผลผลิตเต็มที่

• องค์กรที่มีกระบวนการเริ่มต้นใช้งานมาตรฐานจะได้รับประสบการณ์การจ้างงานใหม่ที่เพิ่มขึ้น 50%

แม้ว่าโปรแกรมการเตรียมความพร้อมจะมีราคาแพงสำหรับองค์กรที่จะจ่ายได้ แต่ก็จำเป็นที่จะต้องมีโปรแกรมการเตรียมความพร้อมที่มีประสิทธิภาพเพื่อประโยชน์สูงสุดขององค์กร เว้นแต่การรับสมัครใหม่จะถูกเปลี่ยนรูปร่างใหม่ตามความต้องการขององค์กรเป้าหมายขององค์กรจะไม่ปรากฏขึ้น

การเตรียมความพร้อมของพนักงานเป็นกระบวนการเชิงกลยุทธ์ในการเชิญชวน / แนะนำทรัพยากรใหม่ให้กับองค์กรและให้การฝึกอบรมข้อมูลการฝึกสอนและการให้คำปรึกษาตลอดระยะของการเปลี่ยนแปลง กระบวนการเตรียมความพร้อมที่มีประสิทธิภาพจะเปลี่ยนการรับสมัครใหม่ให้เป็นทรัพย์สินสำหรับองค์กร

กระบวนการเริ่มต้นเริ่มต้นที่การรับทราบข้อเสนอและดำเนินต่อไปตลอดหกถึงสิบสองเดือนแรกของการจ้างงานในองค์กร

ขั้นตอนของกระบวนการ

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนต่างๆของกระบวนการเตรียมความพร้อมของพนักงาน -

• Preparation - ก่อนการมาถึงวันแรกจนถึงกิจกรรมเดือนแรกที่ทำให้พนักงานใหม่เคยชินกับวัฒนธรรมทีมสภาพแวดล้อมการทำงานและแนะนำนโยบายและขั้นตอนและโมดูลออนไลน์

• Orientation - HR ปฐมนิเทศพนักงานใหม่ทางออนไลน์ห้องเรียนการฝึกอบรมสิทธิประโยชน์และการปฐมนิเทศเฉพาะแผนก

• Integration - การวางแผนการพัฒนาพนักงานโดยหัวหน้างานและการเข้าร่วมของพนักงานในการฝึกอบรมการพัฒนาบุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคล

• Engagement - การพัฒนาความตระหนักในวัฒนธรรมองค์กรการสร้างความสัมพันธ์การตอบสนองความคาดหวังในการปฏิบัติงานและการมีส่วนร่วมต่อความสำเร็จขององค์กร

• Follow-up - ตรวจสอบและวัดประสิทธิภาพของกระบวนการเตรียมความพร้อม

Note- เมื่อสองทศวรรษที่แล้วตามที่สำนักสถิติแรงงานระบุจำนวนงานโดยเฉลี่ยในอาชีพของคน ๆ หนึ่งคือหกคน วันนี้จำนวนงานเฉลี่ยที่จัดขึ้นคือ 11 ตำแหน่งและตามสถิติของสำนักงานแรงงานค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนพนักงานมากกว่า 25% ของเงินเดือนประจำปี (บางคนบอกว่า 50%) ดังนั้นจึงมีค่าใช้จ่ายสูงมากเมื่อคุณไม่ได้ทำงาน ไม่ทำให้ถูกต้อง

ในองค์กรสมัยใหม่ที่ถูกพัฒนาขึ้นด้วยเทคโนโลยีและการแข่งขันที่รุนแรง HRD ของทุก บริษัท ไม่ทิ้งหินไว้เพื่อจ้างงานและรักษาพนักงานที่มีความสามารถ ด้วยเจตนานี้พวกเขาทั้งหมดจึงมุ่งมั่นที่จะมีแผนการเตรียมความพร้อมสำหรับสายพันธุ์ใหม่ที่เข้าร่วมองค์กร ดังนั้นแผนการเริ่มต้นใช้งานจึงเป็นการเริ่มต้นที่ดีในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร

ผู้สนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานอธิบายว่าเป็นแนวทางที่ครอบคลุมในการจ้างงานใหม่ที่นอกเหนือไปจากการวางแนวที่เรียบง่าย ผู้จัดการมักจะหมกมุ่นอยู่กับการสรรหาคนงานที่มีความสามารถจนละเลยที่จะคิดถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อพนักงานใหม่พร้อมที่จะทำงาน เป็นเรื่องเกี่ยวกับการคำนวณต้นทุนในการจ้างคนงานใหม่ให้กับธุรกิจ บริษัท ต่างๆต้องการการจ้างงานใหม่เพื่อให้มีประสิทธิผลและใน บริษัท ขนาดเล็กโดยเฉพาะพนักงานทุกคนมีความสำคัญ

Think onboarding begins on an employee's first day? Wrong. โปรแกรมการเตรียมความพร้อมที่ประสบความสำเร็จจะเริ่มขึ้นในระหว่างกระบวนการสรรหาและว่าจ้าง กระบวนการเตรียมความพร้อมจะเชื่อมโยงเข้าด้วยกันและในบางวิธีเริ่มต้นด้วยแบรนด์นายจ้างที่คุณสร้างขึ้นเพื่อดึงดูดผู้คนที่เหมาะสมกับเป้าหมายโดยรวมของ บริษัท ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้คุณเริ่มกระบวนการปฐมนิเทศก่อนที่ผู้สมัครจะได้รับการว่าจ้างอย่างเป็นทางการโดยใส่ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับสถานที่ทำงานและวัฒนธรรมของคุณในส่วนอาชีพบนเว็บไซต์ของคุณ

การจ้างงานใหม่จะเกิดขึ้นอย่างแน่นอน required do a lot of paperwork,แล้วทำไมไม่เริ่มต้น? หลาย บริษัท เลือกที่จะส่งแบบฟอร์มทางกฎหมายที่จำเป็นพร้อมกับจดหมายเสนออย่างเป็นทางการ คุณยังสามารถส่งคู่มือพนักงานล่วงหน้าเพื่อไม่ให้พนักงานใหม่มีข้อมูลมากเกินไปในวันแรก

ในอินทราเน็ตของ บริษัท คุณสามารถจัดหางานใหม่ได้ multimedia such as videos and podcasts that state your company's overall strategic goals,พูดคุยเกี่ยวกับคุณค่าของ บริษัท ของคุณและให้คำรับรองจากพนักงาน เป็นโบนัสวิดีโอเหล่านี้สามารถนำเสนอผู้นำของ บริษัท ซึ่งจะช่วยแนะนำผู้เล่นคนสำคัญลดเกมชื่อที่ไม่มีที่สิ้นสุดซึ่งมักจะเกิดขึ้นในวันแรกของพนักงาน

นี่คือรายการสิ่งที่คุณควรเตรียมให้พร้อมเมื่อพนักงานใหม่ของคุณเดินเข้าประตู -

• การส่งจดหมายต้อนรับพนักงานใหม่ถึงทุกคนใน บริษัท

• ตั้งค่าเวิร์กสเตชัน

• รับป้ายความปลอดภัยให้กับพนักงานใหม่หากต้องการ

• การสร้างบัญชีอีเมลของพนักงานใหม่

• เตรียมนามบัตรไว้รอ

• ติดป้ายไว้ที่โต๊ะทำงานหรือประตูสำนักงาน

• การตั้งค่าระบบโทรศัพท์และให้คำแนะนำในการใช้ข้อความเสียง

• ให้คำแนะนำสำหรับซอฟต์แวร์ที่จำเป็นที่เขาหรือเธอจะใช้

หัวหน้างานทันทีของพนักงานใหม่ควรเข้าร่วมในวันแรกด้วย สิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือมีการจ้างงานใหม่เมื่อหัวหน้างานของพวกเขาไม่อยู่ที่นั่นเป็นเวลาสามหรือสี่วัน มันเหมือนกับการแต่งงานและไม่มีคู่สมรสของคุณมาฮันนีมูน

ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเข้าใจว่าทำไมพนักงานใหม่ในตอนแรกจึงรู้สึกสับสนเล็กน้อยและกลัวที่จะพูดคุยกับผู้จัดการทันทีเพื่อสอบถามเรื่องทั่วไปเช่นเครื่องสแกนเนอร์อยู่ที่ไหนและจะใช้งานได้อย่างไร ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำความคุ้นเคยกับพนักงานใหม่ในแต่ละนาทีที่เกี่ยวข้องกับที่ทำงาน ไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าขององค์กรในอนาคต แต่ยังช่วยเพิ่มระดับพลังงาน

ด้วยความช่วยเหลือของโปรแกรมการเตรียมความพร้อมของพนักงานที่มีประสิทธิภาพเราควรตั้งเป้าหมายที่จะนำเสนอข้อมูลที่จำเป็นในการออกแบบที่เรียบง่ายในการดำเนินการเพื่อให้พนักงานใหม่สามารถหันไปหางานที่ต้องการในองค์กรได้มากขึ้น

รายการเตรียมการสำหรับการเริ่มต้นใช้งานของพนักงาน

ทีม HR ควรรวมประเด็นต่อไปนี้ไว้ในรายการของพวกเขาในขณะที่พวกเขาจ้างงานใหม่เข้ามาใน บริษัท -

• การจัดสรรพื้นที่ทำงาน
• การจัดเตรียมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ตามความต้องการ
• การจัดเตรียมโทรศัพท์
• แนวทางการเข้าห้องน้ำ
• แนะนำโรงอาหาร
• การให้สิทธิ์เข้าถึงระบบรักษาความปลอดภัย (หากจำเป็น)
• ให้เข้าถึงอาคารสำนักงานและสถานที่ทำงาน
• นำทางไปยัง บริษัท
• การขนส่งไปยัง บริษัท
• พื้นที่จอดรถและการจัดสรรที่จอดรถ

หน้าที่งานและตารางเวลาความคาดหวัง

กำหนดการสำหรับหน้าที่การงานและความคาดหวังสำหรับการจ้างงานใหม่มีดังนี้ -

• โทรและต้อนรับพนักงานเมื่อยอมรับข้อเสนออย่างเป็นทางการ

• ตรวจสอบวันที่เริ่มต้นเวลามาถึงสถานที่ตั้งตัวเลือกการขนส่ง / ที่จอดรถการแต่งกายแผนอาหารกลางวันและตัวอย่างของวันหนึ่งวาระการประชุม

• ระบุที่อยู่อีเมลและ / หรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้พนักงานใหม่สามารถติดต่อคุณได้หากจำเป็น

• แจ้งพนักงานหากต้องการนำสิ่งของมาในวันแรก

• วางแผนตารางเวลาทั่วไปของพนักงานในสัปดาห์แรกหรือประมาณนั้น

• ต้อนรับกิจกรรมต่างๆเช่นอาหารกลางวันอาหารเช้ากับสมาชิกในทีมหรือ HR ในช่วงสัปดาห์แรก

• กำหนดการโดยละเอียดสำหรับวันแรก

• ได้เวลาสำรวจ Employee Gateway และไซต์สำคัญอื่น ๆ

• การแนะนำและการพบปะกับบุคคลสำคัญเช่นเพื่อนร่วมงานเพื่อน / พี่เลี้ยงซึ่งพนักงานใหม่สามารถโต้ตอบได้เป็นประจำ

• มอบหมายเพื่อนเพื่อให้คำปรึกษาแก่พนักงานใหม่โดยเป็นเพื่อนร่วมงานที่กระตือรือร้นในการทำงานและยินดีที่จะตอบคำถามสำหรับสองสามสัปดาห์แรกของการจ้างงานใหม่

• รวบรวมข้อมูลที่จะให้ในวันแรกเช่นรายละเอียดงานแผนที่แผนก / ไดเรกทอรีแผนผังองค์กรข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายและลำดับความสำคัญของหน่วยเป็นต้น

• วางแผนการมอบหมายงานครั้งแรกเพื่อให้เธอ / เขาประสบความสำเร็จในช่วงต้น

สภาพแวดล้อมการทำงาน

• รับป้ายชื่ออาคารแผ่นป้ายและนามบัตรหากจำเป็น

• เตรียมเครื่องใช้สำนักงานให้พร้อมที่สถานีงานแม้ว่าจะมีการสั่งซื้อวัสดุใหม่ในภายหลังก็ตาม

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่ทำงานของพนักงานพร้อมใช้งานสะอาดและเป็นระเบียบและคีย์ที่จำเป็นทั้งหมดอยู่ในลำดับการทำงาน

• หากพนักงานขอที่พักในสถานที่ทำงานให้ทำงานร่วมกับ HR Partner ของคุณเพื่อจัดเตรียมล่วงหน้าหากเป็นไปได้

• พิจารณาของขวัญต้อนรับชิ้นเล็ก ๆ เช่นแก้วกาแฟ

เทคโนโลยีสารสนเทศ

• จัดเตรียมการติดตั้งและตั้งค่าโทรศัพท์ จัดเตรียมการอนุญาตและการเข้าถึงไดรฟ์ทั่วไป

• ในทุกกรณีจะต้องจัดทำบันทึกของพนักงานใน Workday ก่อนรวมถึงเอกสารที่เหมาะสมในการอนุญาตข้อเสนอการจ้างงานสัญญาและการอนุญาตให้ทำงาน

• ตรวจสอบที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของพนักงานใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการเข้าสู่ระบบ / รหัสผ่านที่จำเป็น

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานระบบใดที่จะต้องเข้าถึงและเริ่มดำเนินการเพื่อให้สิทธิ์และ / หรือการฝึกอบรมที่จำเป็น

การเรียนรู้และการพัฒนา

• ระบุวันครบกำหนดสำหรับการฝึกอบรมภาคบังคับ

• สำรวจและระบุการฝึกอบรมเพิ่มเติมที่คุณต้องการมอบหมายให้กับพนักงานใหม่

พนักงานใหม่พบว่าตัวเองสับสนและสับสนว่าพวกเขาจะปรับตัวและทำความรู้จักกับผู้คนในโลกใหม่ที่พวกเขาเพิ่งเข้ามาได้อย่างไร ท่ามกลางความสับสนและความว่างเปล่าเช่นนี้พวกเขามองหาพันธมิตรหรือที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้อย่างเมามันซึ่งสามารถแนะนำพวกเขาด้วยท่าทีที่เป็นมิตรผ่านโอกาสที่พวกเขากำลังจะเผชิญในสภาพแวดล้อมการทำงานใหม่

เมื่อพิจารณาถึงสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนข้างต้น บริษัท บางแห่งได้นำแนวทางเชิงรุกมาใช้โดยใช้ formal mentoring programsระหว่างการจ้างงานใหม่และด้วยเหตุผลที่ดี การให้คำปรึกษาที่มีประสิทธิภาพแสดงให้เห็นเพื่อเพิ่มความผูกพันของพนักงานและช่วยรักษา

บทบาทของที่ปรึกษา

การกำหนดที่ปรึกษาสำหรับพนักงานใหม่เป็นงานที่ผู้บริหารเลือกอย่างรอบคอบ ลักษณะของการกำหนดที่ปรึกษาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับนโยบายขององค์กร

ในบางองค์กรพนักงานเรียกว่าก buddyได้รับมอบหมายให้พนักงานใหม่สำหรับการปฐมนิเทศพนักงานใหม่และการเตรียมความพร้อม เพื่อนจะแสดงบทบาทที่เหมือนกับที่ปรึกษา แต่เพื่อนมักจะเป็นเพื่อนร่วมงานและเป็นเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากกว่าของพนักงานใหม่

จุดประสงค์ของที่ปรึกษาคือการช่วยให้พนักงานใหม่ดูดซับบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมและสังคมขององค์กรได้อย่างรวดเร็วและปฏิบัติตามลักษณะของงาน ที่ปรึกษาสามารถช่วยให้พนักงานต่อเนื่องคุ้นเคยและมีประสิทธิผลมากขึ้นในงานปัจจุบัน

การให้คำปรึกษาการจ้างงานใหม่ระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์หกประการในการมอบหมายที่ปรึกษาของพนักงานระหว่างการจ้างงานใหม่ -

• Goal defining to the Mentoring Program- สิ่งสำคัญคือต้องสร้างและอธิบายสิ่งที่คุณหวังว่าจะสำเร็จด้วยโปรแกรมการให้คำปรึกษาของคุณ การมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณสามารถซื้อจากความเป็นผู้นำที่ปรึกษาและพนักงานใหม่ได้

• Assigning a Qualified Employee as a Mentor- ต้องใช้ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์พิเศษในการให้คำปรึกษาเพื่อนร่วมงานอย่างมีประสิทธิภาพ พี่เลี้ยงต้องมีประสบการณ์ในหน้าที่การงานและความรู้ที่กว้างขวางเกี่ยวกับ บริษัท เท่านั้น แต่ยังต้องมีความสามารถในการสอนหรือฝึกอบรมสายพันธุ์ใหม่ด้วย

• Make the Mentors Participate in Onboarding- อย่ารอจนกว่าสัปดาห์แรกที่สำคัญของการเริ่มต้นทำงานของพนักงานจะเสร็จสมบูรณ์เพื่อให้มีที่ปรึกษาในกระบวนการ แม้ว่าการรวบรวมที่ปรึกษาของคุณจะยังไม่ได้รับมอบหมายให้จ้างใหม่เป็นรายบุคคล แต่พนักงานเหล่านี้สามารถช่วยเหลือฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้โดยเป็นผู้นำการนำเสนอหรือแบบฝึกหัดในการเตรียมงาน

• Practice with Patience while Assigning Mentors- หากได้รับมอบหมายให้รับบทเป็นผู้จับคู่ที่ปรึกษาไม่จำเป็นต้องเร่งรีบในการตัดสิน เป็นที่พึงปรารถนาที่จะรอดูจนกว่าสัปดาห์แรกของพนักงานใหม่จะเสร็จสมบูรณ์เพื่อกำหนดที่ปรึกษา เมื่อถึงเวลานี้คุณจะมีการรับรู้ที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการเลือกคนที่เหมาะสมซึ่งจะเหมาะสมอย่างยิ่งจากจุดที่เหมาะสมกับเคมีในร่างกายของพี่เลี้ยงและพี่เลี้ยง

• Assigning both a Buddy and a Mentor to the New Hire- ตามหลักการแล้วการจ้างงานใหม่แต่ละครั้งจะมีที่ปรึกษาที่เป็นประโยชน์สองคน ในขณะที่ "เพื่อน" แสดงให้เห็นถึงการจ้างงานรายใหม่ในสำนักงานช่วยแนะนำตัวและตอบคำถามทั่วไปที่ไม่เกี่ยวข้องกับหน้าที่การงาน "ที่ปรึกษา" ควรเป็นคนจากแผนกเดียวกันกับพนักงานใหม่ ที่ปรึกษาช่วยพนักงานใหม่ในการสร้างอาชีพในองค์กรโดยการชี้แนะแนวทางในการปฏิบัติงานจริง

• Building a Good Mentor-Mentee Relationship- เมื่อจ้างใหม่แต่ละครั้งได้รับมอบหมายให้เป็นที่ปรึกษาแล้วคุณควรเปิดตัวโปรแกรมของคุณอย่างเป็นทางการอย่างสนุกสนาน เริ่มต้นด้วยกิจกรรมทำความรู้จักกับเรือตัดน้ำแข็งและรับประทานอาหารกลางวันเป็นกลุ่ม เมื่อคุณเริ่มโปรแกรมการให้คำปรึกษารุ่นใหม่ด้วยการก้าวเท้าที่ถูกต้องคุณควรวางตำแหน่งที่ปรึกษาที่ดีกว่าเพื่อช่วยเตรียมพนักงานที่จับคู่ของพวกเขาให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในตำแหน่งใหม่ของพวกเขา พิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับองค์กรเนื่องจากได้รับสายพันธุ์ - ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีดูแลเป็นอย่างดีและมีความรู้

ในสถานการณ์ที่ดีที่สุดความสัมพันธ์ของพี่เลี้ยง - พี่เลี้ยงพิสูจน์ให้เห็นประโยชน์ร่วมกัน ที่ปรึกษา (พนักงานใหม่) จะได้รับคำแนะนำในการเติบโตภายใน บริษัท ในขณะที่ที่ปรึกษามีโอกาสในการปรับแต่งทักษะความเป็นผู้นำของเขาหรือเธอ

สำหรับการดำเนินการตามความเป็นจริงของแผนการเตรียมความพร้อมที่ดีจำเป็นต้องมีรายการตรวจสอบการเตรียมความพร้อมของพนักงาน สิ่งนี้จะช่วยเตือนความจำเพื่อให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ ให้เราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการตรวจสอบการเตรียมความพร้อมของพนักงาน

รายการตรวจสอบที่ครอบคลุมและจัดวางไว้อย่างดีเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับการดำเนินโครงการเตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานใหม่ให้ประสบความสำเร็จ โปรดทราบว่ารายการในโมดูลนี้เป็นจุดเริ่มต้น คุณจะต้องปรับแต่งรายการตรวจสอบแต่ละรายการเพื่อให้ตรงกับความต้องการขององค์กรของคุณเองและลักษณะของงาน

Employee Onboarding Checklist แบ่งออกเป็นสองประเภท -

• รายการตรวจสอบก่อนมาถึง (ก่อนวันแรก)
• รายการตรวจสอบหลังเดินทางมาถึง (ระหว่างและหลังวันแรก)

ตอนนี้ให้เราทำความเข้าใจว่ารายการในรายการตรวจสอบและความเกี่ยวข้องมีอะไรบ้าง

รายการตรวจสอบก่อนมาถึง

รายการตรวจสอบก่อนการมาถึงเป็นสิ่งจำเป็นก่อนการมาถึงของพนักงานใหม่ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกอย่างได้รับการจัดระเบียบและเตรียมพร้อมในที่ทำงานก่อนที่จะมาถึงใหม่

รายการก่อนมาถึงอาจมีดังต่อไปนี้ -

• การส่งอีเมลหรือจดหมายต้อนรับหรือโทรหาพนักงานหลังจากยอมรับข้อเสนอแล้ว ให้รายละเอียดเงินเดือนและสิทธิประโยชน์แก่เขา / เธอ

• ใส่อุปกรณ์ที่จำเป็นและชุดทำงาน (ถ้าจำเป็น) เข้าที่

• ข้อเสนอสำหรับการเยี่ยมชมอาคารสถานที่ทำงาน

• การตั้งค่าเวิร์กสเตชันโทรศัพท์ข้อความเสียงและอินเทอร์เน็ต

• ข้อมูลเพื่อความปลอดภัยเกี่ยวกับการมาใหม่

• แจ้งพนักงานปัจจุบันเกี่ยวกับวันที่มาถึงและภูมิหลังของพนักงานใหม่ ฯลฯ

• แจ้งพนักงานปัจจุบันเกี่ยวกับวันที่มาถึงและภูมิหลังของพนักงานใหม่ ฯลฯ

รายการตรวจสอบจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีการละเลยส่วนใดส่วนหนึ่งของกระบวนการเตรียมความพร้อม

รายการตรวจสอบหลังการมาถึง

รายการตรวจสอบการมาถึงมีรายการทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้พนักงานรู้สึกเหมือนอยู่บ้านและเรียนรู้วิธีการคลุกคลีกับผู้คนใหม่สภาพแวดล้อมการทำงานใหม่และวัฒนธรรมองค์กรแบบใหม่

วันแรก

วันแรกส่งผลกระทบยาวนานต่อพนักงาน ดังนั้นทุกองค์กรจึงพยายามทำให้พนักงานใหม่รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน พนักงานใหม่ได้รับการต้อนรับและทำให้สะดวกสบาย พนักงานรู้สึกยินดีและเตรียมพร้อมที่จะเริ่มทำงาน เริ่มเข้าใจตำแหน่งและความคาดหวังในการปฏิบัติงาน

• องค์กรควรนำเสนอเฉพาะข้อมูลพื้นฐานในรูปแบบที่เข้าใจง่ายเพื่อให้พนักงานใหม่หันไปหางานที่ต้องการมากขึ้น

• พนักงานใหม่จะได้รับสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลข้อมูลความปลอดภัยและกุญแจ

• เพื่อนหรือที่ปรึกษาตอบคำถามใด ๆ ที่พนักงานอาจมีทันที

• พนักงานใหม่อาจได้รับการเยี่ยมชมสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ทำงาน

• พวกเขาได้รับอนุญาตให้มีเวลาในการชำระและตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ตลอดทั้งวัน

• พวกเขาจะต้องซักถามในแต่ละวันรับคำตอบสำหรับคำถามที่รอดำเนินการและจัดเตรียมกำหนดการและกิจกรรมในอีกหลายวันข้างหน้า

สัปดาห์แรก

ในสัปดาห์แรกพนักงานจะได้รับมอบหมายงานเบื้องต้น ในช่วงเวลานี้พนักงานจะมีความเข้าใจองค์กรและบทบาทหน้าที่การงานมากขึ้น พนักงานเริ่มเรียนรู้พื้นฐานของวัฒนธรรมองค์กรและมาตรฐาน พวกเขาเรียนรู้และคุ้นเคยกับขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับงานของตน

แม้ว่ากิจกรรมที่พนักงานทำในช่วงสัปดาห์แรกจะแตกต่างกันไปในแต่ละ บริษัท และแต่ละงาน แต่การทำความคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมใหม่ ๆ และผู้คนใหม่ ๆ ก็ค่อยๆก่อตัวขึ้น

เดือนแรก

ในช่วงเดือนแรกพนักงานจะคุ้นเคยกับตารางการทำงานหน้าที่การงานและความคาดหวัง การขัดเกลาทางสังคมก่อตัวขึ้นและพนักงานก็ค่อยๆเคลื่อนเข้าสู่วัฒนธรรมองค์กร

พนักงานใหม่จะตระหนักถึงผลงานของเขาเมื่อเทียบกับตำแหน่งและความคาดหวัง เขายังคงพัฒนาเรียนรู้เกี่ยวกับองค์กรและสร้างความสัมพันธ์แบบมืออาชีพ

สามเดือนแรก

ในช่วงสามเดือนแรกพนักงานจะตระหนักถึงบทบาทและความรับผิดชอบของตนในองค์กรอย่างเต็มที่ เขาเริ่มทำงานอย่างอิสระและผลิตผลงานที่มีความหมาย ตอนนี้พนักงานใหม่รู้สึกเหมือนอยู่บ้านกับสภาพแวดล้อมใหม่ทั้งในหน้าที่และสังคม

หกเดือนแรก

ในช่วงเวลานี้พนักงานจะพัฒนาและได้รับแรงผลักดันที่จำเป็นในการติดตามงานและผลิตผลงาน เขายังเตรียมที่จะริเริ่ม ระดับความมั่นใจของเขาเพิ่มขึ้นและตอนนี้เขามีส่วนร่วมในบทบาทใหม่พร้อมกับเรียนรู้ต่อไป ตอนนี้พนักงานใหม่เชื่อมั่นที่จะพูดคุยกับพนักงานคนอื่น ๆ และเจ้านายว่าสิ่งต่างๆผ่านไปอย่างไรและอะไรที่จะเป็นประโยชน์สำหรับเขาอีก

ปีแรก

ตอนนี้พนักงานใหม่มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในบทบาทใหม่ของเขา เขาใช้ทักษะและความรู้ตัดสินใจอย่างถูกต้องมีส่วนร่วมในเป้าหมายของทีมเข้าใจว่างานที่ได้รับมอบหมายมีผลต่อผู้อื่นในองค์กรอย่างไรและพัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิผล

ในช่วงเวลานี้เขาทำงานกับความเป็นอิสระในระดับหนึ่ง เขาได้พัฒนาตัวเองให้มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับพันธกิจและวัฒนธรรมขององค์กร เขามั่นใจพร้อมที่จะรับมอบหมายงานเพิ่มเติม เหนือสิ่งอื่นใดพนักงานรู้สึกเหมือนอยู่บ้านอย่างสมบูรณ์ในขณะที่ทำงานในองค์กร

เนื่องจากจุดประสงค์ของโครงการเตรียมความพร้อมคือการแนะนำพนักงานใหม่ให้กับงานของพวกเขาเพื่อนร่วมงานและองค์กรและวัฒนธรรมการทำงานขององค์กรทุกองค์กรไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่จะเตรียมแผนการเตรียมความพร้อมของตนเองให้เหมาะสมกับความต้องการและความสามารถของตน มันไม่ได้ทำเป็นพิธีการหรือประเพณีทางธุรกิจ แต่เป็นส่วนสำคัญของการจัดการทรัพยากรมนุษย์

มีหลายวิธีในการปรับทิศทางพนักงานใหม่ให้เข้ากับ บริษัท และตำแหน่งงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่โปรแกรมที่เป็นทางการบางโปรแกรมจะมีประโยชน์มากกว่าเพราะสอดคล้องและเป็นมาตรฐาน ต่อไปนี้เป็นการอภิปรายเกี่ยวกับโปรแกรมการเริ่มต้นใช้งานประเภทต่างๆที่องค์กรต่างๆนำมาใช้

ประเภทของการเริ่มต้นใช้งาน

มีโปรแกรมการเตรียมความพร้อมหลายประเภทที่องค์กรต่าง ๆ ดำเนินการเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกันเพื่อแนะนำพนักงานใหม่ให้กับองค์กรที่เกี่ยวข้องเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับบทบาทที่สร้างสรรค์ในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร

โปรแกรมประเภทที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ เซสชันปฐมนิเทศสั้น ๆ ซึ่งผู้ว่าจ้างรายใหม่จะกรอกเอกสารที่จำเป็นและได้รับเอกสารประกอบคำบรรยายที่เกี่ยวข้องซึ่งอธิบายภารกิจนโยบายและความคาดหวังของ บริษัท โปรแกรมอื่น ๆ ได้แก่formal training sessions, mentorship programs, leadership involvement, และโครงการริเริ่มอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันโดยมีเป้าหมายเพื่อให้พนักงานระดับอาวุโสประสบความสำเร็จในกระบวนการปฐมนิเทศ

โดยปกติแล้ว บริษัท ขนาดเล็กจะไม่มีทรัพยากรที่จำเป็นในการดำเนินโครงการเตรียมความพร้อมอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นทางการ ดังนั้นพนักงานใหม่มักจะได้รับการแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับ บริษัท และจากนั้นคาดว่าจะได้เรียนรู้ผ่านกระบวนการข้อผิดพลาดที่รู้จักกันดี

เนื่องจากมีการเตรียมความพร้อมของพนักงานหลายประเภทดังนั้นจึงมีใบหน้าที่หลากหลายในการเริ่มต้นใช้งาน แจ้งให้เราเข้าใจโดยละเอียดเกี่ยวกับใบหน้าต่างๆของการเริ่มทำงานของพนักงาน

การเริ่มต้นใช้งานพนักงานปกติ

มักเรียกกันว่าการขัดเกลาทางสังคมในองค์กรการเตรียมความพร้อมของพนักงานหมายถึงกระบวนการที่พนักงานใหม่รวบรวมความรู้ทักษะและพฤติกรรมที่จำเป็นเพื่อให้กลายเป็นส่วนที่มีประสิทธิภาพของทีมที่มีอยู่

ด้วยตลาดทรัพยากรมนุษย์ประเมินว่า 50% ของความล้มเหลวในการจ้างงานเกิดขึ้นภายใน 18 เดือนสำหรับตำแหน่งงานอื่นที่ไม่ใช่ระดับอาวุโส บริษัท ทั้งใหญ่และเล็กกำลังทำให้แน่ใจว่าพนักงานของพวกเขาไม่ใช่หนึ่งใน 25% ของประชากรที่ มองหาการเปลี่ยนอาชีพทุกปี

การเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้ / ผู้บริโภค

กระบวนการเตรียมความพร้อมใช้เพื่อเพิ่มความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้ใหม่จะนำผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณมาใช้งานได้สำเร็จหลังการซื้อเรียกว่าการเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้ เหตุผลหลักที่ทำให้ธุรกิจเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดคือการรักษาลูกค้าไว้

การรักษาผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญในปัจจุบันเนื่องจากผลิตภัณฑ์ / บริการเกือบแต่ละรายการมีทางเลือกอย่างน้อยร้อยรายการพร้อมข้อเสนอและราคาที่แข่งขันได้ ธุรกิจส่วนใหญ่สูญเสียผู้ใช้ไปในช่วงสองเดือนแรกของการซื้อเนื่องจากประสบการณ์หลังการขายทำให้ผู้บริโภคผิดหวังหรือผู้บริโภคไม่เข้าใจวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากการซื้อของตน

การเริ่มต้นใช้งานลูกค้า

หนึ่งในฟังก์ชั่นที่สำคัญที่สุดสำหรับ B2C และ บริษัท B2B การเริ่มต้นใช้งานของลูกค้าส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของลูกค้าการให้บริการและความสัมพันธ์ที่นำไปสู่การยอมรับที่เพิ่มขึ้น ลูกค้าทุกคนมีความคาดหวังเป้าหมายวัตถุประสงค์และความเข้าใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอที่แตกต่างกัน ทำให้จำเป็นต้องมีการแนะนำตัวเองขณะเริ่มต้นใช้งาน

ในบทที่แล้วเราได้ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเตรียมความพร้อมของพนักงานประเภทต่างๆ ในบทนี้เราจะพูดถึงการเตรียมความพร้อมของพนักงานสำหรับ cadres / การกำหนด / อันดับ / เกรดที่แตกต่างกัน

ต่อไปนี้เป็นประเภทการเริ่มต้นใช้งานที่แตกต่างกันสำหรับการกำหนดต่างๆ

• การเตรียมความพร้อมสำหรับรุ่นน้อง
• การเตรียมความพร้อมสำหรับผู้จัดการ
• การเตรียมความพร้อมสำหรับกรรมการ

การเตรียมความพร้อมของพนักงานไม่สามารถเหมือนกันสำหรับพนักงานทุกคนในองค์กรใด ๆ เมื่อประสบการณ์เติบโตขึ้นความรับผิดชอบความเคารพและการรักษาก็เปลี่ยนไปและเพิ่มขึ้นด้วย ดังนั้นการเตรียมความพร้อมของพนักงานจะแตกต่างกันไปสำหรับพนักงานที่แตกต่างกันตามการกำหนดของพวกเขา

การเตรียมความพร้อมของพนักงานสำหรับรุ่นน้อง

ในอดีตความรับผิดชอบในการเปลี่ยนคนแปลกหน้าที่ได้รับคัดเลือกให้เป็นพนักงานที่เหมาะสมและมีความรู้ถูกปล่อยให้เป็นพนักงานที่มีประสบการณ์ของแผนกบุคคลในโครงการปฐมนิเทศวันแรก ด้วยวิธีนี้พนักงานจึงถูกปล่อยให้จมหรือว่ายน้ำไปสู่ความสำเร็จจากที่นี่

วันนี้การเริ่มต้นใช้งานเป็นส่วนเสริมล่าสุดในรายการตรวจสอบของผู้จัดการ บริษัท ต่างๆตระหนักดีว่ามีผลตอบแทนสูงในช่วงฮันนีมูนแรกเริ่มที่ไม่เหมือนใครนี้โดยการทำให้พนักงานใหม่รู้สึกยินดีและสบายใจเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมใหม่ ๆ ทำให้มั่นใจได้ว่าเธอตัดสินใจได้ดีและลดเวลาที่จะกลายเป็นสมาชิกใหม่ที่มีประสิทธิผล กลุ่มงาน.

การเตรียมความพร้อมของพนักงานสำหรับรุ่นน้องมีดังนี้ -

• ส่งอีเมลถึงทุกคนในสำนักงานเพื่อเตรียมต้อนรับพนักงานใหม่

• ตั้งค่าคอมพิวเตอร์และกำหนดค่าบัญชีอีเมลของพนักงานใหม่ ให้คำแนะนำสำหรับซอฟต์แวร์ที่จำเป็นที่เขาหรือเธอจะใช้

• ตั้งค่าระบบโทรศัพท์ของเธอและให้คำแนะนำในการใช้ข้อความเสียงและระบบการสื่อสารอื่น ๆ ทั้งหมดที่ผู้ว่าจ้างรายใหม่ต้องการเพื่อดำเนินการตามความรับผิดชอบของเขา / เธออย่างมีประสิทธิภาพ

• เตรียมนามบัตรไว้รอ.

• กำหนดพื้นที่ทำงานและติดป้ายชื่อไว้ที่โต๊ะทำงานหรือประตูสำนักงานเพื่อเป็นสัญญาณที่จับต้องได้ว่าคุณได้เตรียมพื้นที่ไว้แล้ว

• ช่วยให้มือใหม่เรียนรู้ชื่อและงาน จัดทำแผนผังองค์กรอย่างไม่เป็นทางการของแผนกของคุณที่ระบุว่าใครรับผิดชอบอะไร รวมเจ้านายของคุณและหัวหน้าของเธอด้วยพร้อมกับคนอื่น ๆ ที่ผู้มาใหม่ของคุณมีแนวโน้มที่จะพบเจอ

สุดท้ายอธิบายให้พนักงานใหม่คาดหวังเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน การตรวจสอบแบบฟอร์มการประเมินผลการปฏิบัติงานของ บริษัท ของคุณอย่างใกล้ชิดเป็นหนึ่งในงานเตรียมความพร้อมที่สำคัญที่สุดและถูกละเลยมากที่สุด งานที่ดีในการเตรียมความพร้อมอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ในช่วงการเรียนรู้และทำให้พนักงานใหม่ทำงานได้อย่างรวดเร็วเต็มประสิทธิภาพ

การเตรียมความพร้อมของพนักงานสำหรับผู้จัดการ

ผู้จัดการดำรงตำแหน่งที่สำคัญและมีกลยุทธ์ในองค์กร พวกเขามีบทบาทชี้ขาดในการเปลี่ยนแปลงชะตากรรมขององค์กร เมื่อพูดถึงการจ้างผู้จัดการคุณมีสองทางเลือก -

• การจ้างงานจากภายนอก
• ส่งเสริมจากภายใน

หากคุณยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นหรือหากคุณมีพนักงานที่ไม่มีประสบการณ์ส่วนใหญ่ในทีมบริการลูกค้าของคุณคุณอาจต้องจ้างงานจากภายนอก บริษัท ของคุณ

มีข้อเสียเล็กน้อยในการจ้างงานจากภายนอก บริษัท ของคุณ มีข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่าราคาแพงกว่าและการจ้างงานภายนอกมักจะออกเร็วกว่า

การจ้างงานภายนอกจะไม่มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เช่นเดียวกับคนที่เข้ามาในตำแหน่ง ไม่เหมือนกันในขณะที่ส่งเสริมจากภายใน แต่ก็ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่ผู้จัดการคนใหม่อยู่ในตำแหน่งเดิม พวกเขาอาจมีช่วงเวลาที่ยากขึ้นในการยืนยันอำนาจเหนือเพื่อนร่วมทีมคนก่อน

การเตรียมความพร้อมของพนักงานสำหรับผู้จัดการมีดังนี้ -

• Send them a management handbook. อะไรก็ตามที่จะทำให้ผู้จัดการคนใหม่มีความคิดเกี่ยวกับวัฒนธรรมและนโยบายของ บริษัท จะช่วยให้พวกเขารู้สึกอึดอัดน้อยลงในวันแรก

• Providing other supplementary materials to put them at ease. ผู้จัดการที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่สามารถจัดเตรียมภาพแสดงวิธีการดำเนินการในองค์กร

• Get the paperwork out of the way.หากทำได้ให้ส่งเอกสารใด ๆ ที่ต้องตรวจสอบและลงนาม ซึ่งสามารถประหยัดเวลาได้ในวันแรก

• Give them a “day before” meeting or call.เมื่อพวกเขามีโอกาสตรวจสอบเนื้อหาบางส่วนที่คุณส่งไปแล้วให้ตั้งเวลาเพื่อแชทก่อนวันแรก คุณสามารถให้สรุปสิ่งที่พวกเขาคาดหวังและพวกเขาสามารถถามคำถามใด ๆ ที่นำเสนอในคู่มือพนักงาน (หรือเอกสาร ฯลฯ )

ความคิดกว้าง ๆ คือการทำให้สภาพแวดล้อมใหม่ไม่ท่วมท้นโดยการทำความคุ้นเคยกับผู้จัดการคนใหม่ด้วยใบหน้าและแนวคิดจากภายใน บริษัท

การเตรียมความพร้อมของพนักงานสำหรับกรรมการ

ผู้กำกับหน้าใหม่ต้องเผชิญกับช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันและความกดดันในการไต่เต้าอย่างรวดเร็วนั้นรุนแรงมาก ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบันผู้อำนวยการคนใหม่จะต้องได้รับการเร่งในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท และวัฒนธรรมของคณะกรรมการโดยเร็วที่สุดเพื่อเริ่มการเพิ่มมูลค่า

การเตรียมความพร้อมของผู้อำนวยการมีดังนี้ -

• โดยทั่วไปโปรแกรมการคัดเลือกผู้อำนวยการจะดำเนินการโดยเลขานุการขององค์กรบางครั้งอาจมีการป้อนข้อมูลจากหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

• หากสมาชิกในคณะกรรมการคนใหม่ได้รับการฝึกอบรมทั่วไปในบทบาทของกรรมการมาก่อนการชักนำอาจมุ่งเน้นไปที่ บริษัท ผลิตภัณฑ์บริการและผู้มีบทบาทสำคัญบริบททางธุรกิจที่กว้างขึ้นและวัฒนธรรมของคณะกรรมการและวิธีการดำเนินงาน .

• ผู้อำนวยการคนใหม่ควรใช้เวลาที่สำนักงานใหญ่ของ บริษัท ร่วมกับผู้บริหารระดับสูง

• คณะกรรมการชุดใหม่ควรได้รับการสนับสนุนให้เข้าเยี่ยมชมสถานที่เพื่อดูการดำเนินงานของ บริษัท ในพื้นที่มากที่สุด

• นอกจากนี้บอร์ดยังอาจพิจารณาให้มีโปรแกรมพี่เลี้ยงแบบไม่เป็นทางการซึ่งจับคู่กรรมการใหม่กับกรรมการที่มีประสบการณ์มากกว่าซึ่งสามารถให้มุมมองเกี่ยวกับกิจกรรมในห้องประชุม

ตามหลักการแล้วกรรมการใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์ในคณะกรรมการมาก่อนจะเข้าร่วมในโครงการฝึกอบรมผู้อำนวยการทั่วไป จะช่วยให้เขามีโอกาสทำความคุ้นเคยกับบทบาทของคณะกรรมการและกรรมการแต่ละคนระเบียบการกำกับดูแลที่สำคัญและข้อกำหนดในการเข้าจดทะเบียนและประเด็นด้านการกำกับดูแลที่มีผลต่อห้องประชุมในปัจจุบัน

การเริ่มต้นทำงานและการมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นไปด้วยกัน โปรแกรมใด ๆ ที่คุณใช้จะต้องมีส่วนร่วม วัตถุประสงค์ของการเตรียมความพร้อมของพนักงานคือการดึงดูดพนักงานตั้งแต่เริ่มต้น การเตรียมความพร้อมเป็นมากกว่ารายการตรวจสอบทั่วไป มีส่วนร่วมในการจ้างงานใหม่ในวัฒนธรรมของ บริษัท และส่งเสริมทีมที่ทำงานได้ดี เมื่อการเตรียมความพร้อมอย่างถูกต้องพนักงานจะมีส่วนร่วมและมีประสิทธิผลมากขึ้น

การเริ่มต้นใช้งานเป็นปัญหาการจัดการที่ไม่ได้รับความสนใจอย่างมากอาจเป็นเพราะผลตอบแทนไม่ได้ทันทีและโดยทั่วไปแล้วผลกำไรจากการรักษาจะไม่น่าเชื่อ อย่างไรก็ตามการเตรียมความพร้อมนั้นเชื่อมโยงโดยตรงกับความสามารถขององค์กรและหากคุณไม่มีพนักงานที่เก่งกาจสิ่งต่าง ๆ ก็แตกสลาย

การมีส่วนร่วมในช่วงต้นของการจ้างงานใหม่มีความสำคัญต่อความสำเร็จของโครงการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ ความผูกพันของพนักงานไม่ได้เป็นเพียงแค่แรงจูงใจในการมีส่วนร่วมในฐานะปัจเจกบุคคลอีกต่อไป แต่ปัจจุบันสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของนายจ้างและความต้องการของลูกค้า

• มีส่วนร่วมในการจ้างงานใหม่ในกิจกรรมกลุ่มกับเพื่อนร่วมงาน

• จัดตารางการรับประทานอาหารกลางวันกับสมาชิกอาวุโสเป็นประจำ นี่เป็นวิธีการที่ไม่เป็นทางการในการวัดระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานใหม่

• จัดกิจกรรมการสร้างทีมที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ ด้วย

การจัดพนักงานใหม่ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของ บริษัท และความต้องการของลูกค้าโดยเร็วที่สุดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผลการดำเนินงาน

จะสร้างโปรแกรมการมีส่วนร่วมได้อย่างไร?

การเตรียมความพร้อมเป็นเรื่องของการจ้างพนักงานใหม่เข้ามามีส่วนร่วม สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากมีการเลิกจ้างในที่ทำงานจำนวนมากอย่างน่าตกใจ

ทีมทรัพยากรบุคคลสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมในความพยายามในการเริ่มต้นใช้งานของคุณ -

• A Quick Survey for Employee - สิ่งนี้จะช่วยให้การประเมินพื้นฐานที่ดีเพื่อใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเปรียบเทียบเมื่อสรุปความพยายามในการเตรียมความพร้อมอย่างเป็นทางการ

• Creating Individual Career Growth Plans- ความผูกพันเกิดจากพนักงานรู้สึกเหมือนได้รับการเคารพและมีส่วนได้ส่วนเสียกับความสำเร็จของ บริษัท การสร้างแผนอาชีพ / การเติบโตจะช่วยได้เพราะไม่เพียง แต่ให้เกณฑ์มาตรฐานความสำเร็จของการจ้างงานใหม่เท่านั้น แต่ถามว่าคุณจะสนับสนุนพวกเขาสร้างความภักดีได้อย่างไร

• Leaders Accountability- เมื่อพนักงานบ่นเกี่ยวกับงานปัญหามักไม่ได้อยู่ที่งาน มันอยู่กับผู้จัดการ การขาดแคลนที่ปรึกษาที่ดีและมีคุณภาพในการทำงานในปัจจุบันเป็นสัดส่วนโดยตรงกับการขาดแคลนความภักดีของพนักงาน มันเป็นความสัมพันธ์แบบเหตุและผล

• Explaining the Future Plans- พนักงานที่พึงพอใจจะได้รับเงินเดือน แต่พนักงานที่มีส่วนร่วมมีส่วนร่วมในภารกิจของคุณ ในการมีส่วนร่วมพนักงานของคุณจำเป็นต้องรู้เป้าหมายการปฏิบัติงานและภารกิจของ บริษัท นอกเหนือจากการหาเงิน

ความจริงก็คือพนักงานส่วนใหญ่ไม่ได้ไม่ซื่อสัตย์โดยเนื้อแท้ พวกเขาเพียงแค่ค้นหางานที่ทั้งน่าพอใจและน่าสนใจ สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าความพึงพอใจในงานและความผูกพันไม่ใช่สิ่งเดียวกัน พนักงานที่พึงพอใจจะทำให้ บริษัท ลอยนวล แต่พนักงานที่มีส่วนร่วมจะช่วยให้องค์กรเติบโต

วิธีต่างๆในการดึงดูดพนักงาน

ในฐานะผู้จัดการการทำให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมอาจเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณต้องเผชิญ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสอันดีที่จะได้รับความมุ่งมั่นในระยะยาวและความพยายามอย่างรอบคอบจากทีมของคุณ ในที่สุดความพยายามนั้นจะนำไปสู่ผลผลิตที่สูงขึ้น

ทีมทรัพยากรบุคคลสามารถใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้เพื่อสร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่มีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมมากขึ้น -

เริ่มต้นไปข้างหน้า

ไม่มีอะไรที่น่าสนใจน้อยไปกว่าการใช้เวลาหลายชั่วโมงในการกรอกเอกสาร เร่งกระบวนการเตรียมความพร้อมโดยให้พนักงานใหม่ทำเอกสารล่วงหน้าเพื่อให้วันแรกหรือสองวันเริ่มต้นด้วยการเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมของ บริษัท และทำความรู้จักกับเพื่อนร่วมงานใหม่

กระจายออกไป

อย่าหลงคิดว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะบีบกระบวนการเตรียมความพร้อมทั้งหมดให้เหลือเพียงหนึ่งสัปดาห์เพื่อให้พนักงานสามารถเป็นสมาชิกทีมที่มีประสิทธิผลขั้นสูงได้เร็วขึ้น การเตรียมความพร้อมเป็นมากกว่าการพบปะผู้จัดการของคุณและเรียนรู้ว่าเครื่องถ่ายเอกสารอยู่ที่ไหน เป็นวิธีที่พนักงานเรียนรู้ว่าจะต้องทำอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จในงานและต้องใช้เวลา

ให้โอกาสในการฝึกฝน

การให้พวกเขามีส่วนร่วมในส่วนเล็ก ๆ แต่มีความหมายของโครงการตั้งแต่เนิ่นๆจะช่วยเสริมสร้างทักษะและความมั่นใจอย่าเพิ่งบอกพวกเขาว่าต้องมีทักษะอะไรในการทำงานให้ประสบความสำเร็จให้โอกาสพวกเขาในการฝึกฝนทักษะในงาน

ปรับแต่งประสบการณ์

จำเป็นต้องทราบและหารือเกี่ยวกับเป้าหมายในอาชีพของพนักงานและพิจารณาดูว่าเป้าหมายของพวกเขาตรงกับเป้าหมายขององค์กรอย่างไร การทำให้พนักงานของคุณรู้สึกชื่นชมและเคารพทั้งในฐานะพนักงานและในฐานะบุคคลสามารถไปได้ไกลในการสร้างพนักงานที่มีความสุขและมีประสิทธิผลและวัฒนธรรมของ บริษัท ที่ยอดเยี่ยม

ประโยชน์ของการมีส่วนร่วมของพนักงานผ่านการเตรียมความพร้อม

โครงการฝึกอบรมการจ้างงานใหม่ที่มีส่วนร่วมสามารถมีประโยชน์มากมายสำหรับทั้ง บริษัท และพนักงานใหม่ของคุณ

ประโยชน์ของโปรแกรมการเตรียมความพร้อมของพนักงานมีดังนี้ -

• More Productive Employees - หากพนักงานมีส่วนร่วมอย่างถูกต้องในระหว่างการปฐมนิเทศการจ้างงานใหม่พวกเขามีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับงานของพวกเขามากขึ้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนและกระบวนการทั้งหมดได้รับการปฏิบัติตามอย่างถูกต้องและพวกเขาปฏิบัติงานอย่างเต็มความสามารถ

• Loyal Employees- การลงทุนในพนักงานของคุณโดยการให้การฝึกอบรมที่เหมาะสมและการทำให้สดชื่นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพยายามสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับการจ้างงานใหม่ หากพนักงานใหม่ของคุณรู้สึกว่าได้รับการฝึกอบรมและสนับสนุนอย่างเหมาะสมพวกเขามีแนวโน้มที่จะรู้สึกลงทุนใน บริษัท ของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มความภักดีของพนักงาน แต่ยังช่วยลดอัตราการลาออกของคุณได้อีกด้วย

• Better Information Retention- เมื่อพนักงานใหม่มีส่วนร่วมในการฝึกอบรมอย่างแท้จริงพวกเขาจะฟุ้งซ่านน้อยลงและด้วยเหตุนี้จึงเก็บข้อมูลไว้ได้มากขึ้น สิ่งนี้มีค่าเพราะหมายความว่าการฝึกอบรมซ้ำมีโอกาสน้อยและการจ้างงานใหม่ที่ลงทุนในตำแหน่งงานใหม่มากขึ้นก็มีโอกาสน้อยที่จะเพิ่มอัตราการลาออกของคุณ

ประสบการณ์การเริ่มต้นทำงานที่น่าสนใจจะทำให้พนักงานของคุณประสบความสำเร็จในระยะยาวและมีส่วนร่วมในงาน การลงทุนเพื่อปรับปรุงการเตรียมความพร้อมเป็นสิ่งที่ดีสำหรับพนักงานของคุณและเป็นผลดีต่อ บริษัท

สำหรับการดำเนินการตามโปรแกรมอย่างมีประสิทธิภาพการติดตามผลเป็นขั้นตอนสำคัญที่ต้องปฏิบัติตาม การเริ่มต้นใช้งานของพนักงานก็ไม่มีข้อยกเว้น การติดตามพนักงานใหม่มีความสำคัญต่อการเริ่มต้นทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้จัดการจำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับการจ้างงานใหม่ของพวกเขาและตัดสินใจว่าจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในกระบวนการฝึกอบรมของพวกเขาหรือไม่ พบปะกับพนักงานใหม่อย่างสม่ำเสมอและช่วยพวกเขาแก้ปัญหาระหว่างทาง

ไม่เพียง แต่ไม่เป็นมืออาชีพ แต่ยังหยาบคายเมื่อคุณถามสมาชิกในทีมใหม่หลังจากเดือนแรกของพวกเขาว่า 'ทุกอย่างเป็นไปด้วยดีสำหรับพวกเขา' มีความจำเป็นในการติดตามผลอย่างสร้างสรรค์สำหรับพนักงานใหม่

เจ้าหน้าที่ใหม่ยังคงมีความเสี่ยงพอสมควรหลังจากผ่านไปหนึ่งเดือนในบทบาทใหม่ ในความเป็นจริงหลายคนอาจอธิบายตัวเองว่ารู้สึก“ ไร้ความสามารถโดยรู้ตัว” อีกนัยหนึ่งคือพวกเขาตระหนักว่าพวกเขายังไม่รู้มากแค่ไหน

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการเช็คอินหลังเช่า 30 วันจึงมีความสำคัญ ไม่เพียง แต่เป็นโอกาสที่คุณจะได้พูดคุยว่าความคาดหวังในตอนแรกของคุณกำลังบรรลุผล เป็นโอกาสที่ดีสำหรับสมาชิกในทีมใหม่ของคุณที่จะแบ่งปันความคาดหวังของพวกเขาให้คุณทราบหรือไม่

• Put Time Aside- 30 วันในธุรกิจใด ๆ สามารถผ่านไปได้ในเวลาไม่นาน เวลาผ่านไปเร็วสำหรับคุณเนื่องจากคุณยุ่งอยู่กับการทำงานที่ได้รับมอบหมาย แต่สำหรับพนักงานใหม่อาจรู้สึกเหมือนเป็นนิรันดร์หากพวกเขาไม่ได้รับการตอบรับอย่างสม่ำเสมอ

• Preparation- หากมีกำหนดการประชุมคุณสามารถมั่นใจได้ว่าสมาชิกในทีมใหม่ของคุณจะเตรียมพร้อมสำหรับการสนทนา ดังนั้นเพื่อที่จะหลีกเลี่ยง“ ทุกสิ่งที่น่าสนใจ?” สถานการณ์ใช้เวลาไม่กี่นาทีในการเตรียมส่วนของการเช็คอิน 30 วันด้วย

• The Setting- ไม่จำเป็นต้องพูดว่าลิฟต์เคลื่อนที่ไม่ใช่ฟอรัมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเช็คอิน 30 วัน ไม่มีรถแท็กซี่ระหว่างทางไปหรือกลับจากที่ประชุม ไม่เพียงแค่นั่งลงที่มุมโต๊ะทำงานของสมาชิกใหม่ในทีมพร้อมดื่มเบียร์เพื่อพูดคุยในบ่ายวันศุกร์

• The 2-Way Conversation- อย่าลืมว่าการเช็คอิน 30 วันไม่ใช่แค่โอกาสในการแสดงความคิดเห็นเท่านั้น แน่นอนว่าคุณจะมีโอกาสพูด แต่คุณควรปล่อยให้พวกเขาเริ่มการสนทนา

• Listen Carefully- เช่นเดียวกับที่คุณได้สัมภาษณ์ครั้งแรกกับพวกเขาในระหว่างการเช็คอิน 30 วันคุณควรฟังให้มากขึ้นเป็นสองเท่าในขณะที่คุณพูด แน่นอนเมื่อคุณให้ข้อเสนอแนะในขณะที่คุณอาจมีข้อสังเกตทั่วไปบางประการหากเป็นไปได้ให้พยายามเชื่อมโยงการสนทนากลับไปสู่ความคาดหวังในความสำเร็จของคุณ

• Encourage Them- โดยส่วนใหญ่ 30 วันนั้นเร็วเกินไปที่จะตัดสินใจอย่างรุนแรง ไม่ว่าจะเป็นการสนทนาที่ลื่นไหลหรือมีความเงียบที่น่าอึดอัดเล็กน้อยหรือข้อเสนอแนะที่ยากที่ไม่คาดคิดไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยที่เหมาะสมทุกที่ก็ตามที่เหมาะสมให้พนักงานใหม่รู้ว่าคุณอยู่เคียงข้างพวกเขาและจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุวัตถุประสงค์

• Follow-up- การติดตามผลเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดแม้ว่าจะเกิดขึ้นนอกเหนือจากการเช็คอิน 30 วันจริงก็ตาม หากคุณได้ตกลงที่จะทำการเปลี่ยนแปลงตรวจสอบบางสิ่งพูดคุยกับสมาชิกในทีมคนอื่นหรือกลับมาหาสมาชิกในทีมคนใหม่ของคุณพร้อมกับการตอบคำถามที่เฉพาะเจาะจงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำเช่นนั้น และถ้าเป็นไปได้ให้กระทำในช่วงเวลาสั้น ๆ

ไม่มีใครเคารพผู้จัดการที่ "พูดทั้งหมดและไม่ดำเนินการ" และหากนั่นคือความประทับใจที่คุณสร้างขึ้นจากเครื่องหมาย 30 วันก็ยากที่จะได้รับความเคารพเมื่อพูดถึงการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพในอนาคต

เคล็ดลับในการติดตามผลของพนักงานอย่างมีประสิทธิผล

การมีการติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอแสดงให้เห็นว่าคุณเชื่อในสิ่งที่สอนระหว่างการฝึกอบรม คุณถ่ายทอดข้อความที่แสดงความจริงจังและความสำคัญด้วยการติดตาม นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการริเริ่มการฝึกอบรมโดยรวม หากฝ่ายบริหารไม่ติดตามพนักงานจะสงสัยว่าทำไมพวกเขาจึงต้องใช้ทักษะหรือขั้นตอนใหม่ ๆ

เมื่อพนักงานของคุณผ่านการฝึกอบรมหรือเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ แล้วสิ่งสำคัญคือต้องติดตามพวกเขา การติดตามผลไม่เพียง แต่ทำให้คุณมีโอกาสได้ยินว่าพนักงานของคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับทักษะหรือความรู้ที่ได้มาใหม่เท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความสนใจในความสำเร็จของพนักงานของคุณด้วย

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยคุณในการติดตามผล -

• ถามพนักงานของคุณว่าพวกเขาต้องการติดตามผลอย่างไร

• อนุญาตให้พนักงานของคุณมีความคิดสร้างสรรค์ด้วยวิธีการของตนเองเพื่อเสริมสร้างการฝึกอบรมและทักษะใหม่ ๆ ที่พวกเขาเรียนรู้ สนับสนุนและเปิดกว้างต่อความคิดของพวกเขา

• มอบหมายงานเป็นระยะในหัวข้อต่างๆจากการฝึกอบรม

• มอบหมาย "พี่เลี้ยง" ให้กับพนักงานแต่ละคนที่เข้าร่วมการฝึกอบรม ขอให้พนักงานสอนหัวข้อหนึ่งสัปดาห์ให้กับ "พี่เลี้ยง" คนใหม่ของพวกเขา

• สนับสนุนให้ผู้จัดการและหัวหน้าของคุณนำทักษะที่ได้เรียนรู้จากการฝึกอบรมไปสู่การปฏิบัติทันที พวกเขาสามารถนำโดยตัวอย่าง

• คุณต้องการให้การฝึกอบรมมีความสดใหม่ในจิตใจของพวกเขา

• เอาใจใส่. สังเกตพนักงานของคุณในการดำเนินการเมื่อพวกเขานำทักษะใหม่มาใช้

• หากพนักงานของคุณพัฒนาแผนปฏิบัติการโดยเป็นส่วนหนึ่งของการฝึกอบรมให้พบกับพวกเขาทีละคนเพื่อตรวจสอบความคืบหน้า

• รวบรวมแบบสอบถามสั้น ๆ และส่งอีเมลไปยังพนักงานของคุณเพื่อรับข้อเสนอแนะ

เช่นเดียวกับความพยายามที่คุ้มค่าที่สุดการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพต้องใช้เวลาและการฝึกฝน ยิ่งคุณทำอะไรบางอย่างมากเท่าไหร่ก็ยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น ด้วยเหตุนี้การตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้รับการติดตามผลการฝึกอบรมที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก

ในขณะที่คุณกำลังดำเนินการติดตามการฝึกอบรมพนักงานของคุณให้กำหนดเวลาการประชุมกับพนักงานของคุณทีละคน ขอให้พวกเขาซื่อสัตย์กับคุณและแบ่งปันประสบการณ์ทั้งดีและไม่ดีที่พวกเขามีในขณะที่ใช้ทักษะใหม่ที่ได้เรียนรู้จากการฝึกอบรม สิ่งนี้จะทำให้พนักงานของคุณรู้สึกว่าพวกเขามีคำพูดในการพัฒนาและคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขา

กระบวนการเตรียมความพร้อมที่ชัดเจนได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มความมั่นใจและความพึงพอใจปรับปรุงประสิทธิผลและประสิทธิภาพการทำงานและลดความเครียดและความสับสนสำหรับพนักงานใหม่

การเริ่มต้นใช้งานเป็นระบบหรือกระบวนการ“ เริ่มต้นใช้งาน” และทำภารกิจเริ่มต้นโครงการทั้งหมดให้เสร็จสิ้นการรับพนักงานใหม่ให้เร็วขึ้นเพื่อให้คุณสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพรับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการและมีความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานใหม่ ว่าจ้าง

ปัจจุบันเป็นที่ยอมรับแล้วว่าการตั้งค่าและการชี้แจงความคาดหวังของพนักงานเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการเตรียมความพร้อม ข้อกำหนดและความคาดหวังจำเป็นต้องกำหนดตั้งแต่เริ่มต้น พนักงานใหม่ไม่ควรแปลกใจเมื่อเริ่มทำงาน กำหนดความคาดหวังและใช้เพื่อประเมินความก้าวหน้า

การกำหนดความคาดหวังและขอบเขตที่ชัดเจนและแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับสิ่งที่พนักงานใหม่จะต้องทำจะทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจและมีความสามารถมากขึ้น เป็นการตอกย้ำความจริงที่ว่าพวกเขาทำงานกับมืออาชีพไม่ใช่เพื่อนของพวกเขา นอกจากนี้ยังแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับโครงการและความสัมพันธ์ของพวกเขาอย่างจริงจัง

การตั้งค่าความคาดหวังระหว่างการเริ่มทำงานของพนักงาน

การจ้างคนใหม่เข้าร่วมทีมของคุณเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพยายามเติมเต็มตำแหน่งมาระยะหนึ่งแล้ว ในขณะที่คุณอาจมีงานกอง ๆ กอง ๆ รอการมาถึงของพวกเขา แต่อย่าลืมท่วมท้นทันที จะช่วยลดโอกาสในการทำให้เหมาะสมกับงานน้อยที่สุด

การสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีเป็นตัวกำหนดระยะเวลาการทำงานของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องฝึกอบรมอย่างละเอียดทำให้ตัวเองพร้อมและปล่อยให้พวกเขาผ่อนคลายในบทบาทใหม่ หากคุณคาดหวังมากเกินไปเร็วเกินไปมีโอกาสดีที่คุณจะกลัวการจ้างงานใหม่และทำให้ตำแหน่งว่างลงอีกครั้ง

หากพนักงานใหม่พบว่าตัวเองสับสนและมีปัญหาในการปรับตัวให้เข้ากับทีมและดำเนินการตามความคาดหวังนั่นคือโปรแกรมเตรียมความพร้อมที่จะถูกตำหนิ

ทำตามเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อให้คนงานใหม่ของคุณทำงานได้อย่างรวดเร็ว -

• Providing Immediate Training- สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มฝึกอบรมพนักงานใหม่ของคุณทันที แต่อย่าคาดหวังว่าพวกเขาจะตามทัน การเรียนรู้ระบบกระบวนการและขั้นตอนใหม่ต้องใช้เวลา ดังนั้นจงอดทนและเตรียมพร้อมที่จะตอบคำถามมากมาย

• Regular Offering of Feedback- คุณไม่สามารถคาดหวังให้พนักงานใหม่รู้ว่าพวกเขาทำผิดพลาดหรือไม่ การเรียนรู้วิธีการทำงานใหม่เป็นกระบวนการของการลองผิดลองถูก ให้ข้อเสนอแนะในแต่ละวันเกี่ยวกับสิ่งที่บุคคลนั้นทำได้ดีและคำแนะนำที่อ่อนโยนเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง

• Making Clear Expectations- ไม่ยุติธรรมที่จะคาดหวังอย่างหนักกับการจ้างงานใหม่ก่อนที่พวกเขาจะมีโอกาสทำความคุ้นเคยกับงานนี้ สร้างแผน 30-60-90 วันโดยมีรายละเอียดสิ่งที่คาดหวังในแต่ละเหตุการณ์สำคัญ พบปะกับพวกเขาเป็นประจำเพื่อหารือเกี่ยวกับความคืบหน้าและตอบคำถามที่พวกเขามี

• Including them in a Right Away- อย่าลืมจ้างงานใหม่ให้รู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีมตั้งแต่วันแรก เชิญพวกเขาเข้าร่วมการประชุมทีมให้พวกเขาเป็นส่วนเล็ก ๆ ของโครงการที่จะทำและรับฟังแนวคิดของพวกเขา เมื่อพวกเขาสบายใจขึ้นในบทบาทใหม่ค่อยๆเพิ่มระดับความรับผิดชอบ

หากความคาดหวังที่เป็นจริงไม่ได้ถูกกำหนดขึ้นระหว่างคุณและพนักงานใหม่ของคุณก็อาจนำไปสู่สถานะที่คุณทั้งสองฝ่ายจะไม่มีความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าจะคาดหวังอะไรจากอีกฝ่ายได้

สิ่งนี้อาจนำไปสู่ความกลัวความสับสนความวิตกกังวลและความยุ่งยากในส่วนของพนักงานใหม่ของคุณซึ่งอาจทำให้ขาดความมุ่งมั่นและความพยายาม ดังนั้นเพื่อขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นนี้คุณต้องมั่นใจว่าพนักงานใหม่ของคุณมีความคาดหวังที่เป็นจริง

Onboarding เป็นโปรแกรมที่ครอบคลุมและมีประโยชน์สำหรับทั้งองค์กรขนาดเล็กและขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตามวิธีการดำเนินโครงการเตรียมความพร้อมมักจะแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กรขึ้นอยู่กับขนาดลักษณะงานเป็นต้น

การเตรียมความพร้อมไม่ใช่โปรแกรมแบบวันเดียวหรือครั้งเดียว เป็นกระบวนการที่ดำเนินต่อไปเป็นระยะเวลานานจนกว่าพนักงานใหม่จะได้รับการปรับสภาพให้เข้ากับวัฒนธรรมการทำงานผู้คนและขั้นตอนการทำงานใหม่อย่างเต็มที่ ปูชนียบุคคลในการเตรียมความพร้อมคือก่อนขึ้นเครื่องและปฐมนิเทศ

กิจกรรมก่อนขึ้นเครื่องเตรียมความพร้อมสำหรับการมาถึงของการจ้างงานใหม่ New Hire Orientation ยินดีต้อนรับพนักงานใหม่และแต่งตั้งพวกเขาเข้าสู่ บริษัท จากนั้นการเริ่มต้นใช้งานจะว่าจ้างพนักงานใหม่ในกิจกรรมการทำงานที่มีประสิทธิผลและช่วยหลอมรวมเข้ากับกลุ่มงานของตน

วิธีที่คุณมอบหมายงานให้กับพนักงานมีความสำคัญต่อกระบวนการเตรียมความพร้อม บางครั้งเป็นไปได้ที่จะให้พนักงานมีส่วนร่วมในโครงการที่ได้รับมอบหมาย อย่างไรก็ตามพนักงานใหม่จะมีประสบการณ์น้อยลงและต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม การใช้วิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะทำให้การมอบหมายงานง่ายขึ้นสำหรับคุณและพนักงานใหม่ของคุณ

การมอบหมายงานระหว่างการเริ่มทำงานของพนักงานแบ่งออกเป็นสามประเภทอย่างกว้าง ๆ -

• แนวทางเผด็จการ
• วิธีการเลือกของ Apple
• แนวทางการทำงานร่วมกัน

แนวทางเผด็จการ

ภายใต้แนวทางนี้เจ้านายหรือผู้จัดการทำตัวเหมือนเผด็จการ เขามีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจว่าจะทำอะไรที่ไหนเมื่อไรทำไมทำอย่างไรและใครจะทำ พนักงานที่ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำจะถูกลงโทษทางวินัยหรือขอให้ชี้แจง ซึ่งอาจส่งผลให้พนักงานเกษียณอายุก่อนกำหนด

• The dictatorial leader traits are - อำนาจในการตัดสินใจทั้งหมดเป็นของพวกเขาไม่สมจริงในข้อเรียกร้องใช้วินัยและการลงโทษมากเกินไปไม่อนุญาตให้ผู้อื่นตั้งคำถามกับการตัดสินใจหรืออำนาจ

• A more passive style of this is - อำนาจในการตัดสินใจทั้งหมดเป็นของพวกเขาความต้องการที่ไม่เป็นจริงซึ่งเต็มไปด้วยอารมณ์ขันรูปแบบที่ละเอียดอ่อนของวินัยและการลงโทษเปิดโอกาสให้มีคำถามเกี่ยวกับการตัดสินใจ (บนพื้นผิว) แต่ไม่สนใจพวกเขาแสร้งทำเป็นว่าเป็นเพื่อนของคุณเท่านั้นเพื่อให้ได้มา

วิธีการเลือกของ Apple

วิธีการเลือกแอปเปิ้ลช่วยให้สมาชิกในทีมมีอิสระในการเลือกงานที่ได้รับมอบหมาย ที่นี่สมาชิกในทีมจะเลือกโครงการจากรายการงานที่ต้องทำให้เสร็จ

แนวทางนี้ใช้ได้ดีเมื่อทีมมีขนาดเล็กและมีงานเพียงไม่กี่งานที่ต้องมอบหมาย เพื่อให้แนวทางนี้ได้ผลงานจะต้องมีมูลค่าและปริมาณงานเท่ากัน

แนวทางการทำงานร่วมกัน

ในแนวทางการทำงานร่วมกันทั้งทีมจะได้รับรายการงานและสมาชิกในทีมทั้งหมดจะถูกขอให้กำหนดกำหนดเวลาและลำดับความสำคัญสำหรับแต่ละงาน จะมีการประชุมทีมเพื่อตัดสินใจว่าใครจะได้รับมอบหมายงานใด

แนวทางนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการมอบหมายงานเมื่อสมาชิกในทีมตัดสินใจว่าจะกระจายงานอย่างไร สมาชิกในทีมมีโอกาสเลือกงานที่มีความหมายมากกว่าสำหรับพวกเขา อย่างไรก็ตามแนวทางนี้ไม่เหมาะสำหรับการมอบหมายงานเร่งด่วน

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าการทำงานหนักทั้งหมดที่คุณทุ่มเทให้กับการจ้างงานใหม่กำลังจะหมดไป การเตรียมความพร้อมไม่ใช่หรือไม่สามารถเป็นข้อมูลทางเดียวได้ คุณสามารถและควรให้โอกาสพนักงานใหม่ในการแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับ บริษัท โดยทั่วไปและกระบวนการเริ่มต้นทำงานโดยเฉพาะ

คุณสามารถใช้ข้อมูลที่คุณรวบรวมในระหว่างขั้นตอนข้อเสนอแนะเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรทำงานได้ดีในประสบการณ์การจ้างงานใหม่ของคุณจากนั้นทำการปรับแต่งโปรแกรมของคุณตามความจำเป็น

ในบทนี้เราจะพูดถึงวิธีที่ทีม HR สามารถรวบรวมข้อเสนอแนะผ่านแบบสำรวจเพื่อปรับปรุงกระบวนการเตรียมความพร้อมที่มีอยู่

เซสชันตัวต่อตัว

การประชุมแบบตัวต่อตัวเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรวบรวมความคิดเห็นเชิงคุณภาพเกี่ยวกับความคิดและความรู้สึกของพนักงาน คุณอาจสามารถย่อข้อมูลนี้ให้เป็นเสียงกัดหรือเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเพื่อแบ่งปันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ

บ่อยครั้งที่ควรให้ผู้จัดการโดยตรงของพนักงานเป็นผู้ดำเนินการเซสชั่น แต่องค์กรสามารถมีคนจากระดับบนเพื่อเรียกใช้เซสชันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ

หากคุณกำลังวางแผนที่จะจัดการประชุมแบบตัวต่อตัวต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการสำหรับคำถามที่คุณสามารถใช้ได้ -

• ทุกอย่างเป็นยังไงบ้าง? อะไรคือจุดเด่นของประสบการณ์ของคุณ? คุณต้องเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้าง

• คุณมีเวลาเพียงพอหรือน้อยเกินไปหรือมากเกินไปในการทำงานให้สำเร็จหรือไม่?

• ประสบการณ์ของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีที่ บริษัท และงานนำเสนอให้คุณในระหว่างขั้นตอนการสมัครและการสัมภาษณ์

• คุณมีข้อเสนอแนะอะไรเกี่ยวกับประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งาน

• มีอะไรที่ยังไม่ชัดเจนเกี่ยวกับ บริษัท หรือบทบาทของคุณหรือไม่?

• คุณมีทุกสิ่งที่ต้องการเพื่อทำงานให้สำเร็จหรือไม่?

• อะไรจะช่วยให้คุณทำงานได้ดีขึ้น

• มีอะไรเกิดขึ้นระหว่างเซสชันความคิดเห็นของคุณที่คำถามก่อนหน้าไม่ครอบคลุมหรือไม่

ข้อเสนอแนะเชิงปริมาณ / แบบสำรวจ

หากคุณกำลังพยายามดูภาพรวมเพิ่มเติมว่าการจ้างงานใหม่ของคุณมีความรู้สึกอย่างไรโดยรวมคุณสามารถใช้แบบสำรวจเชิงปริมาณ การส่งแบบสำรวจประเภทนี้ตามประเด็นสำคัญในระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นทำงานมักมีประโยชน์เช่นเมื่อสิ้นสุดสัปดาห์แรกหรือเดือนแรกของพนักงาน

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างแบบฟอร์มข้อเสนอแนะที่ใช้ใน บริษัท ต่างๆ

Step 1 - ฉันได้รับข้อเสนอการจ้างงานและข้อมูลที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสม -

	เห็นด้วยอย่างยิ่ง		ไม่เห็นด้วย
	ตกลง		ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

Step 2 - ข้อมูลที่ฉันได้รับก่อนมาถึงช่วยให้ฉันตั้งถิ่นฐานได้ -

	เห็นด้วยอย่างยิ่ง		ไม่เห็นด้วย
	ตกลง		ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

Step 3 - ฉันรู้ว่าจะรายงานที่ไหนใครจะเห็นและรู้สึกยินดีเมื่อมาถึง -

	เห็นด้วยอย่างยิ่ง		ไม่เห็นด้วย
	ตกลง		ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

Step 4 - หลังจากเสร็จสิ้นโมดูล 1 และ 2 ของการชักนำองค์กรฉันได้รับความเข้าใจเกี่ยวกับเป้าหมายค่านิยมและข้อกำหนดด้านสุขภาพและความปลอดภัยในการทำงานของมหาวิทยาลัย -

	เห็นด้วยอย่างยิ่ง		ไม่เห็นด้วย
	ตกลง		ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

Step 5 - การเหนี่ยวนำหน่วยงานเริ่มต้นของฉันมีประโยชน์และให้ข้อมูล -

	เห็นด้วยอย่างยิ่ง		ไม่เห็นด้วย
	ตกลง		ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

Step 6 - มีการอธิบายข้อกำหนดด้านสุขภาพและความปลอดภัยในสถานที่ทำงานในพื้นที่และรายการตรวจสอบ WHS เสร็จสมบูรณ์ -

	เห็นด้วยอย่างยิ่ง		ไม่เห็นด้วย
	ตกลง		ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

Step 7 - บทบาทใหม่ของฉันได้รับการอธิบายอย่างมีประสิทธิภาพและฉันสามารถเริ่มงานได้โดยไม่ต้องล่าช้าโดยไม่จำเป็น -

	เห็นด้วยอย่างยิ่ง		ไม่เห็นด้วย
	ตกลง		ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

Step 8 - หัวหน้างานของฉันแนะนำฉันเกี่ยวกับการฝึกอบรมภาคบังคับใด ๆ ที่ฉันจำเป็นต้องทำให้เสร็จ -

	เห็นด้วยอย่างยิ่ง		ไม่เห็นด้วย
	ตกลง		ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

Step 9 - ฉันเข้าใจการคุมประพฤติและการจัดการประสิทธิภาพการพัฒนาและทบทวนภาระหน้าที่ -

	เห็นด้วยอย่างยิ่ง		ไม่เห็นด้วย
	ตกลง		ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

Step 10 - ฉันรู้สึกดีและสบายใจในบทบาทของฉัน -

	เห็นด้วยอย่างยิ่ง		ไม่เห็นด้วย
	ตกลง		ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

การส่งข้อความประเภทนี้ไปยังพนักงานใหม่ก่อนเวลาเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องแน่ใจว่าได้จับพวกเขาในช่วงเวลาสำคัญนั้นเมื่อพวกเขากำลังตัดสินใจว่าจะอยู่ในระยะยาวหรือไม่

ประโยชน์ของคำติชมของพนักงานใหม่

กระบวนการเตรียมความพร้อมมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับพนักงานใหม่ของคุณและสำหรับพนักงานในอนาคต การสำรวจสมาชิกในทีมใหม่ของคุณหลังจากดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการเตรียมความพร้อมเพื่อรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์จุดแข็งและจุดอ่อนของกระบวนการฝึกอบรมจะช่วยให้ บริษัท ของคุณโดยรวมดีขึ้นได้ ..

ประโยชน์ของ New Employee Feedback มีดังนี้ -

• การรวบรวมข้อเสนอแนะจากพนักงานจะเปิดเผยให้เห็นว่าพนักงานคิดอย่างไรกับโครงการเตรียมความพร้อมโดยเฉพาะและ บริษัท ที่พวกเขาเป็นตัวแทนโดยทั่วไป

• ค้นพบว่าโครงการเตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานใหม่ขององค์กรของคุณมีประสิทธิผลหรือไม่ พนักงานใหม่เข้าใจหน้าที่การงานและเรียนรู้วิธีปฏิบัติงานในตำแหน่งอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่?

• รับข้อมูลเชิงลึกว่าเหตุใดจึงมีการว่าจ้างพนักงานใหม่ให้กับ บริษัท ของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่า บริษัท ของคุณได้รับประโยชน์อะไรและให้คุณลักษณะเฉพาะที่จะเน้นในระหว่างการสรรหาในอนาคต

• แบบสำรวจการจ้างงานใหม่เปิดโอกาสให้พนักงานเสนอพื้นที่สำหรับการปรับปรุงกระบวนการสรรหาและการฝึกอบรมและเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่พวกเขากำลังประสบอยู่

• เรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับการรับรู้ของผู้สมัครเกี่ยวกับประสบการณ์การสรรหาและการจ้างงาน พวกเขารู้สึกสบายใจระหว่างการสัมภาษณ์หรือไม่?

• เมื่อคุณสำรวจการจ้างงานใหม่เป็นประจำคุณจะค่อยๆรวบรวมข้อมูลที่สามารถวิเคราะห์ได้เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถดูได้ว่าการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการสรรหาการจ้างงานหรือการฝึกอบรมกำลังปรับปรุงข้อเสนอแนะโดยการจ้างงานใหม่หรือหากเป็นไปได้ควรนำแผนปฏิบัติการใหม่ไปใช้

• รายงานการตอบกลับจัดกลุ่มตาม: ความพึงพอใจในงานการสนับสนุนจากหัวหน้างานการฝึกอบรมและการปฐมนิเทศนโยบายและกระบวนการของ บริษัท ช่วยให้คุณรับรู้แนวโน้มของประสบการณ์การจ้างงานใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว

สรุปได้ว่าข้อเสนอแนะจากพนักงานที่เพิ่งได้รับการว่าจ้างหลังจากเข้ามาทำงานในองค์กรเพียงไม่กี่วันช่วยให้ผู้บริหารสามารถวิเคราะห์ประโยชน์และความสามารถของโปรแกรมการเตรียมความพร้อมที่กำลังดำเนินอยู่เพื่อให้ได้กำลังคนที่มีประสบการณ์และมีทักษะตามที่ต้องการ หากพบว่าโปรแกรมการเตรียมความพร้อมที่กำลังดำเนินอยู่มีข้อบกพร่องในการส่งมอบตามที่คาดหวังให้กับพนักงานใหม่ฝ่ายบริหารจะนำการเปลี่ยนแปลงมาปรับปรุงและปรับปรุงใหม่เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการในการเตรียมความพร้อมสำหรับผู้เข้าร่วม