Altı Sigma - Özet

Aşağıdaki noktaları özetleyebiliriz -

• Altı Sigma, bir kalite iyileştirme felsefesidir.

• Altı Sigma, bir milyon fırsatta (DPMO) 3,4 kusurdur.

• Altı Sigmanın Bileşenleri Müşteri, Süreç ve Çalışanlardır.

• Altı Sigma uygulaması aşağıdaki rolleri gerektirir -

  • İş lideri

  • Sponsor

  • Siyah kemer

  • Usta Kara Kuşak

  • Yeşil kuşak

• Altı Sigma'nın genel döngüsü aşağıdaki aşamaları içerir: Tanımlama, Ölçme, Analiz Etme, İyileştirme ve Kontrol Etme.

• Six Sigma, 'Müşteri odaklılığa' adanmıştır.