Tác động của HRM đến Hiệu suất

Ý tưởng về hiệu suất của tổ chức bao gồm cả thành tích 'Cái gì' và 'Làm thế nào'. Có nhiều phương tiện khác nhau để đo lường hiệu quả hoạt động của công ty, chẳng hạn như các chỉ số hiệu suất chính (KPI), thường liên quan đến kết quả tài chính (lợi nhuận) hoặc năng suất. Việc đo lường “cách thức” khó hơn vì nó dựa vào các khía cạnh định tính của đánh giá hiệu quả.

Bốn yếu tố sau đây là lý do quan trọng nhất tại sao HRM nên được liên kết với hiệu suất của tổ chức:

Vai trò

Mọi người nên có một ý tưởng rõ ràng về vai trò của họ cũng như của những người khác trong một tổ chức. Mỗi nhóm thành công đều có vị trí được xác định rõ ràng cho các thành viên. Mọi người đều nhận thức được mình phải làm gì, làm như thế nào và kết quả hoạt động của họ có thể ảnh hưởng đến tổ chức như thế nào.

Trong kinh doanh, điều này có nghĩa là bạn cần phải có cấu trúc báo cáo rõ ràng. HRM có nhiệm vụ xác định và đặt ra các quy tắc cho nhân viên.

Quy tắc

Có một bộ kỳ vọng hành vi rõ ràng là điều quan trọng để xác nhận rằng bạn không góp phần vào hành vi xấu với tư cách là một nhà tuyển dụng. Việc đặt ra các quy tắc rõ ràng và cụ thể sẽ thiết lập một khuôn khổ để phát hiện và giải quyết các vi phạm các tiêu chuẩn hành vi.

Các tiêu chuẩn chung quy định lỏng lẻo dẫn đến vi phạm. Kết quả của sự mơ hồ như vậy thường là kiện tụng. HRM đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định các tiêu chuẩn của công ty và giảm thiểu các vi phạm.

Kết quả

Cần nêu rõ hậu quả của việc vi phạm các chuẩn mực hành vi. Ngoài ra, các hậu quả rõ ràng giúp đảm bảo rằng các phương án xử lý vi phạm không bị giới hạn. Để thiết lập các tiêu chuẩn và hậu quả vi phạm, điều cần thiết là phải biết trước những hành động của nhân viên yêu cầu sa thải ngay lập tức.

Nhân sự chịu trách nhiệm vẽ những đường nét nhỏ này. Tương tự, các nhà quản lý nhân sự biết những vấn đề hiệu suất nào có thể đủ điều kiện cho một cách tiếp cận kỷ luật tiến bộ hơn và họ xác định các bước liên quan đến cách tiếp cận như vậy. Do đó, HRM cũng đóng một vai trò kỷ luật, điều không thể thiếu đối với hoạt động của tổ chức.

Công cụ

Các công cụ rất quan trọng không chỉ giúp tránh kiện tụng mà còn giúp giảm thời gian chủ sở hữu phải giải quyết các vấn đề phi năng suất thay vì các quy trình kinh doanh cốt lõi. Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ sử dụng luật sư và nhà tư vấn nhân sự trên cơ sở gọi món để giải quyết những vấn đề như vậy.

Dù phương pháp tiếp cận là gì, chìa khóa thành công là dành thời gian và nguồn lực cần thiết để phát triển một chính sách và chiến lược thực hành cho doanh nghiệp của bạn. Sẽ là khôn ngoan khi đầu tư vào những người của tổ chức vì họ xây dựng tổ chức. Đó là một khoản đầu tư có thể mang lại cổ tức khổng lồ về mặt tăng năng suất và giảm thiểu kiện tụng. Tuy nhiên, nó là một thành phần thiết yếu trong chiến lược con người toàn diện của bạn và HRM chịu trách nhiệm nuôi dưỡng và phát triển chung cho lĩnh vực này.