Quản lý chiến lược - Khác biệt hóa ngách

Chiến lược kinh doanh khác biệt là một trong hai loại chiến lược cạnh tranh cơ bản mà các công ty sử dụng như một chiến lược. Về bản chất, các công ty có thể tận dụng một trong nhiều cách có thể để tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh để thúc đẩy hoạt động kinh doanh.

Sự khác biệt

Sự khác biệt hóa có nghĩa là làm cho một tổ chức hoặc thương hiệu nổi bật bằng cách cung cấp các tính năng, lợi ích, dịch vụ độc đáo hoặc các yếu tố khác trong giải pháp của bạn. Chiến lược này đề cập đến việc xác định các tiêu chí quan trọng nhất được người mua sử dụng trên thị trường và sau đó thiết kế sản phẩm, dịch vụ hoặc các dịch vụ khác theo cách tốt nhất có thể để đáp ứng các tiêu chí đó.

Cung cấp sản phẩm chất lượng tốt nhất, giải pháp tốt nhất, tính năng hoặc công cụ độc quyền hoặc hiện đại hoặc vật liệu hữu cơ là những ví dụ về sự khác biệt. Các chiến lược khác biệt hóa được xem xét cùng với điểm giá cao hơn so với các nhà cung cấp giá rẻ vì cần nhiều tiền hơn để đưa ra giải pháp tổng thể tốt hơn. Tùy thuộc vào các yếu tố giá trị gia tăng trước khi đi đến các tùy chọn chi phí thấp là chìa khóa.

Tập trung vào sự khác biệt

Sự khác biệt hóa tập trung vào một hoặc một số lượng nhỏ các phân khúc thị trường mục tiêu. Trong một số ngành, các phân khúc thị trường khác nhau đòi hỏi các loại sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau. Với trọng tâm là khác biệt hóa, doanh nghiệp của bạn tập trung vào một hoặc hai phân khúc nhất định mà điểm mạnh của công ty phù hợp nhất. Cách tiếp cận tập trung hơn này cho phép tối đa hóa nỗ lực tiếp thị đến các phân khúc đã chọn và cho phép tổ chức đầu tư nguồn lực để thuyết phục các phân khúc về lợi ích vượt trội của thương hiệu của bạn.

Hạn chế chi phí thấp

Thông thường, luôn có nhiều chỗ cho các chiến lược kinh doanh khác biệt hơn là các chiến lược chi phí thấp. Cuối cùng, chỉ có một công ty nổi lên như một nhà cung cấp chi phí thấp thực sự trong ngành. Việc trở thành nhà cung cấp thấp thứ hai hoặc thấp nhất thứ ba không làm cho trò chơi thay đổi. Trong một số ngành, một số công ty cạnh tranh để trở thành nhà cung cấp chi phí thấp, tuy nhiên, chỉ có một công ty giành được chiến thắng hoặc lợi nhuận hạn chế được phân bổ xung quanh. Vì vậy, các công ty không muốn tham gia vào một cuộc chiến rủi ro cao về chi phí dẫn đầu phải lựa chọn một cách tiếp cận khác biệt.

Mô hình của Porter

Michael Porter đề cập đến sự khác biệt trong mô hình năm lực lượng cạnh tranh nổi tiếng của ông bằng cách lưu ý bốn chiến lược lợi thế cạnh tranh cơ bản. Chúng bao gồm khác biệt hóa và trọng tâm khác biệt hóa, là hai chiến lược khác biệt hóa giống nhau nhưng khác biệt. Porter ghi nhận năm lực lượng cạnh tranh từ các đối thủ, những người mới tham gia, nhà cung cấp, người mua và sản phẩm thay thế.