ITIL-공급 업체 관리

공급 업체 관리는 공급 업체와 파트너 간의 좋은 관계를 유지하여 양질의 IT 서비스를 보장합니다.

Supplier Manager is the process owner of this process.

목표

다음 다이어그램은 공급 업체 관리의 여러 목표를 보여줍니다.

공급 업체 관리 프로세스

다음 다이어그램은 공급 업체 관리에 포함 된 여러 활동을 보여줍니다.

다음은 공급 업체 관리 프로세스에 관련된 활동입니다-

• 공급자 정책의 이식 및 시행

• SCD 유지 관리

• 공급 업체 및 계약 평가 및 선택

• 공급 업체 및 계약 분류 및 위험 평가

• 계약 검토, 갱신 및 종료

• 계약의 개발, 협상 및 합의

• 표준 계약, 이용 약관 유지

• 계약 분쟁 해결 관리

• 하도급 협력사 관리

• 서비스 및 공급 업체 개선 계획의 합의 및 구현