Uprzejmość w miejscu pracy - arkusz roboczy 2

Choć całkiem nieźle radzi sobie z obsługą administracyjną w kancelarii prawnej, Jade SmithC uznano, że brakuje jej umiejętności pielęgnacyjnych, zwłaszcza ubierania się w taki sposób, aby pasował do formalnej atmosfery firmy konsultingowej.

Jej szef, skądinąd zadowolony z jej kompetencji, zawsze upominał ją za to, często w obecności reszty personelu. Zdarzały się przypadki, gdy Jade słyszała, jak jej szef nawet mówił o niej z oszczerstwami.

To nie jest tak, że Jade była zadowolona z siebie i zignorowała spostrzeżenia swojego szefa, ale nawet po kilku próbach poprawy ubioru wynik nigdy nie spotkał się z aprobatą jej szefa. Stało się tak, ponieważ Jade nie rozumiała różnicy między „dobrze ubranym” a „odpowiednio ubranym”.

Ciągłe napominanie obniżyło jej samoocenę i zmusiło ją do coraz mniejszych interakcji ze współpracownikami. Ta samotna natura nie przyniosła jej nic dobrego i ostatecznie, po siedmiu miesiącach pracy, Jade zrezygnowała.

W zależności od tego scenariusza odpowiedz na następujące pytania -

• Who do you think was at fault here? Explain your answer.

• Would you consider Jade’s boss uncivil? Explain your answer.

• What is the best way to respond to the situation as a co-worker?

• How would you have handled the situation, as Jade and as her boss?

• If you were in Jade’s position, how would you feel about your boss’ actions?

Download Try-it yourself sheet.