Polityka w miejscu pracy - dewiacja
Wcześniej ludzie myśleli, że dewiacja w miejscu pracy jest zjawiskiem kulturowym i zależy wyłącznie od zrozumienia umiejętności interpersonalnych. Jednak ostatnie dane dowodzą, że pracownicy wykazujący dewiacyjne zachowania pochodzą z różnych organizacji i prawie ze wszystkich krajów. Zmieniło to spojrzenie ludzi na sposób zarządzania pracą w organizacjach na całym świecie.
Poniżej wymieniono kilka bardzo typowych przykładów dewiacji w miejscu pracy -
Absencja
Absencja to stosunek liczby urlopów nieuprawnionych (nieobecność pracownika bez powiadomienia) do częstotliwości takich zdarzeń. Eksperci dostrzegają istotny związek między absencją a niezadowoleniem z pracy, konfliktem ról (niejasny autorytet), niejasnością ról (niejasny opis stanowiska) i poczuciem napięcia. Kobiety częściej niż mężczyźni przejawiają dewiacyjne zachowanie polegające na nieobecności w pracy.
Nadużycia w miejscu pracy
Akty agresji, takie jak okazywanie złości i konflikty międzyludzkie, są powiązane z nadużyciami w miejscu pracy. Często pracownicy są narażeni na nadużycia ze strony swoich przełożonych z powodu ograniczeń organizacyjnych, takich jak strome terminy, duże obciążenie pracą i złe zarządzanie czasem.
znęcanie się
Prześladowanie w miejscu pracy jest definiowane jako złe traktowanie pracownika przez jego przełożonych, kolegów i współpracowników. Obejmuje to napaści słowne, plotkowanie i rozpowszechnianie plotek. Skrajne przypadki mogą również obejmować izolację kogoś z kręgu zawodowego. Prześladowani pracownicy obniżają produktywność, jakość produkcji i zwiększają absencję. Wielu prześladowanych pracowników opuściło organizację i pozwała ją później, powodując straty finansowe dla firmy.
Cyber Loafing
Wirtualne próżniactwo to marnujący czas proces, w którym pracownicy ciągle surfują po Internecie, nie w celu wykonywania jakichkolwiek zadań związanych z pracą, ale do użytku osobistego. Niedawne badanie wykazało, że 64% osób tylko w Stanach Zjednoczonych przyznało się do korzystania z Internetu w celu osiągnięcia osobistych korzyści i wykonywania osobistych zadań w pracy. Badanie z 1999 roku wykazało, że cyber-próżniactwo jest odpowiedzialne zaa 30-40% decrease in employee productivity, co kosztowało amerykańskie firmy 5,3 miliarda dolarów tylko w tym samym roku.
Nieuprzejmość
Nieuprzejmość w miejscu pracy to lekceważące i niegrzeczne traktowanie innych. Może to być spowodowane niezdrowym duchem rywalizacji, wycofaniem i nieudolnymi umiejętnościami społecznymi. Jednak większość nieuprzejmości została powiązana z niższą satysfakcją z pracy, mniej ugodowymi współpracownikami i naruszeniem norm pracy dotyczących szacunku pracowników.
Spóźnienie
Spóźnienie to działanie polegające na celowym spóźnianiu się do pracy i wczesnym kończeniu pracy. Tylko w Stanach Zjednoczonych spóźnienia kosztują ponad 3 miliardy dolarów rocznie. Przyczyną spóźnień jest zmniejszona wydajność i wydajność. Pracownicy, którzy spóźniają się do pracy, sprawiają, że inni czekają na zatwierdzenie lub opóźniają cele zespołu. Przypadki, w których pracownicy celowo spóźniają się do pracy i wcześniej wychodzą z pracy, są ustalonymi przypadkami odchyleń w miejscu pracy.
Nadużywanie substancji
Odbiegające od normy zachowanie wiąże się również z nadużywaniem przez pracowników substancji odurzających w pracy, co powoduje mniejszą frekwencję, niższą wydajność, narażenie na szwank bezpieczeństwa i może prowadzić do innych urazów zarówno u tego konkretnego pracownika, jak i jego współpracowników.
Wycofanie
Niezadowoleni pracownicy wycofują się, aby uniknąć zadań związanych z pracą lub bólu, i wycofują się z pracy. Zachowanie związane z odejściem można wytłumaczyć działaniami odwetowymi wobec nierówności w miejscu pracy. Wycofanie się może również wiązać się z niezadowoleniem z pracy, zaangażowaniem w pracę i zaangażowaniem organizacyjnym.