Polityka w miejscu pracy - kontrakty psychologiczne
Oprócz zwykłych instrukcji empirycznych dotyczących płatnych zwolnień, zwolnień chorobowych, wynagrodzenia, podwyżek, celów i składników, które są wyjaśniane pracownikom w jasny sposób, gdy dołączają do organizacji, pracownicy często tworzą również zestaw niepisanych oczekiwań dotyczących swojego miejsca pracy.
Psychological Contractsdefiniowane są jako standardy zachowania, pomocy, szacunku, zrozumienia i empatii, których pracownik oczekuje od swojej firmy. Normy te nie mogą być wymieniane w listach ofertowych, ponieważ nie można ich w żaden sposób określić ilościowo ani ustandaryzować, ale są one tak samo istotne dla pracownika jak każdy inny parametr.
Pracownicy zawierają psychologiczne kontrakty ze swoją organizacją, a gdy te oczekiwania nie są spełnione, pracownik postrzega, że naruszenie umowy przez organizację, tak samo jak niezatwierdzony urlop pracownika będzie uważany za naruszenie umowy przez pracodawców.
W ostatnich latach wielu pracowników popadło w dewiacje w miejscu pracy ze względu na przekonanie, że firma nie traktuje ich odpowiednio. Co ciekawe, to niewłaściwe traktowanie jest teraz mniej związane z wynagrodzeniem, dodatkami, urlopami, dodatkami, prowizjami itp. I coraz częściej kojarzone jest zmistreatment at work.
Pracownicy, którzy zgłaszają niewłaściwe zachowanie w pracy, często sami reagują na szkodliwe działania. Jednak wiąże się to z dużym kosztem dla organizacji, ponieważ pracownicy uciekają się do zachowań dewiacyjnych jako pasywnej, niekonfrontacyjnej taktyki zemsty, która nie jest skierowana na osobę, która ich źle traktuje, ale na samą firmę. Mogą nie buntować się otwarcie przeciwko swojemu szefowi z obawy przed utratą pracy, ale tłumią swój tłumiony gniew poprzez akty obojętności wobec swojej organizacji. Działania te często obejmują nadużywanie zasobów biurowych, takich jak Internet i materiały eksploatacyjne, fałszowanie danych, dostarczanie błędnych informacji, powolną pracę, celowe spóźnianie się na urząd lub zwiększoną absencję.