Вовлеченность сотрудников - 10 C
Как лидеры могут задействовать головы, сердца и руки сотрудников? Литература предлагает несколько направлений действий; мы резюмируем их какten C’s of employee engagement.
Connect - В компании нужно ценить каждого сотрудника, и эти ценности связаны с хорошими отношениями, которые возможны благодаря хорошим связям.
Carrer- Каждый сотрудник стремится к карьерному росту. Это возможно только тогда, когда сотрудникам предоставляется возможность выполнять сложные задачи в их соответствующих областях.
Clarity - Миссия и видение компании должны быть понятны каждому сотруднику, чтобы он мог планировать свои цели с учетом своего карьерного роста.
Convey- В любой компании коммуникация должна быть прозрачной, чтобы избежать недопонимания. Четкая передача информации - чрезвычайно важная функция.
Congratulate- Каждого сотрудника нужно поздравлять и ценить, когда он добивается выдающихся результатов. Это поддерживает их мотивацию.
Contribute - Будучи лидером, любой руководитель обязан поддерживать и содействовать своим подчиненным в достижении их целей.
Control- Контроль помогает сбалансированно выполнять задачу и обеспечивать успешный результат. Следовательно, руководитель всегда должен поощрять своих сотрудников контролировать процесс принятия любых официальных решений.
Collaborate - Доверие - важный связывающий фактор, который помогает сотрудникам сотрудничать для достижения целей для себя и для организации.
Credibility - В любой организации каждый сотрудник должен быть этичным и честным, где лидер вызывает у сотрудников доверие.
Confidence- Доверие сотрудников очень важно для улучшения организации. Таким образом, первостепенная роль лидера - внушить доверие сотрудникам.
Есть два основных фактора, которые способствуют вовлечению сотрудников. Эти факторы основаны на статистическом анализе и широко подтверждены отраслевыми исследованиями.
Взаимодействие с организацией
Этот фактор измеряет, насколько сотрудники вовлечены в организацию в целом и, в более широком смысле, как они относятся к высшему руководству. Этот фактор связан с уверенностью в лидерстве организации, а также с доверием, справедливостью, ценностями и уважением, то есть с тем, как людям нравится, когда к ним относятся другие, как на работе, так и вне работы.
Взаимодействие с «Моим менеджером»
Этот фактор является более конкретной мерой того, как сотрудники относятся к своим непосредственным руководителям. Темы включают в себя чувство ценности, справедливое отношение, получение обратной связи и указаний и, в целом, наличие прочных рабочих отношений между сотрудником и менеджером на основе взаимного уважения.