Вовлеченность сотрудников - Процесс
Вовлеченность сотрудников - это концепция, которая начала привлекать внимание корпоративного мира в последние несколько лет. В целом, более высокий уровень вовлеченности сотрудников означает более высокую прибыльность организации.
Будущие показатели бизнеса, доходы и прибыльность организации больше не зависят от традиционного управления капиталом, инвестициями и портфелем. Но успех любой организации в этом постоянно меняющемся мире работы зависит от управления человеческим капиталом. Компании, давно осознавшие этот факт, являются наиболее успешными и высокопроизводительными организациями современности. Те, кто только что осознал это, все еще пытаются завоевать репутацию в отрасли.
Существует четкая связь между производительностью организации и вовлеченностью сотрудников, каждая организация, стремящаяся к поддержанию и росту в постоянно меняющемся мире работы, быстро реагирует на потребности сотрудников наряду с разработкой и внедрением индивидуализированного процесса для повышения уровня вовлеченности сотрудников.
Ниже приведены несколько основных этапов этого процесса, основанных на лучших отраслевых практиках. Мы можем разделить весь процесс взаимодействия с сотрудниками на следующие пять категорий:
Подготовить и спроектировать
Первый шаг в этом процессе - выявление конкретных требований вашей организации и определение приоритетов. После этого может быть разработан индивидуальный дизайн выполнения всего процесса. Рекомендуется обратиться за советом к опытному консультанту по управлению, чтобы повысить шансы сделать все правильно с первой попытки.
Вовлеченность сотрудников обследования
Разработайте вопросы для опроса вовлеченности сотрудников и разверните его с помощью соответствующего средства массовой информации. Он может быть либо в печатном виде, либо в режиме онлайн, в зависимости от уровня комфорта сотрудников и процесса оценки вашей анкеты.
Анализ результатов
Это самый важный шаг во всем процессе. Это время, когда необходимо проанализировать отчеты, чтобы выяснить, что именно мотивирует сотрудников работать с максимальной отдачей, а что их отвлекает и заставляет покинуть организацию. Результаты и информация могут быть представлены в презентациях.
Планирование действий
«Как превратить результаты опроса в действие» - сложный вопрос, к которому организациям следует подходить с особой осторожностью. Очень важно обучать линейных руководителей, а также специалистов по персоналу, чтобы научить их принимать соответствующие меры для привлечения сотрудников. Им также следует рассказать о том, что можно и что нельзя делать, чтобы они могли успешно внедрить изменения.
Действия Последующие действия
Необходимы последующие действия, чтобы выяснить, было ли действие предпринято в правильном направлении или нет, и дает ли оно желаемые результаты.
Коммуникационные процессы и процессы управления проектами являются основой всего процесса взаимодействия с сотрудниками. Коммуникация включает в себя выполнение плана, своевременное предоставление информации и участие каждого уровня организационной иерархии.