Erfolgreiches Mentoring für Manager

Joanne Crauss hatte in ihrer 14-jährigen Karriere als Projektmanagerin bei Emphasis Solutions, einer multinationalen Organisation, von vorne geführt. Sein Arbeitsstil bestand darin, sein Team zu motivieren und die besten Ergebnisse zu erzielen, was ihm half, schnell in der Organisation zu wachsen.

Kein Wunder also, dass er zum CEO der Organisation ernannt wurde. Kurz nach seiner Ernennung führte der Verwaltungsrat eine Leistungsüberprüfung durch, bei der sich herausstellte, dass viele Mitarbeiter in Joannes Team ihre Führungsrolle gefunden hattena tad too competitive and pushy.

Selbst wenn der Vorstand wusste, dass sie einen Gewinner in Joanne hatten, sandte diese Überprüfung eine klare Botschaft an sie, dass der neue CEO dieses Problem so schnell wie möglich angehen muss. Ein CEO befasst sich normalerweise mit der Crème-la-Crème des Managements, und Berichte der Leiter verschiedener Abteilungen, die nicht mit dem Arbeitsstil ihres neuen CEO kompatibel sind, waren für sie ein ernstes Problem.

Behebung von Problemen durch Mentoring

Der Vorstand bat Excalibur Agencies, den strategischen Schulungspartner von Emphasis Solutions, um professionelle Unterstützung. Er entsandte ein Expertenteam, um den neu ernannten CEO zu treffen und ein offenes Gespräch mit ihr zu führen. Während dieser Diskussion nahmen sie eine Bewertung ihres Verhaltens, ihrer Fähigkeiten und ihrer Arbeitsmethodik vor und versuchten, sie an der Vision auszurichten, die der Vorstand für ihren CEO wünschte. Das Team führte auch Gespräche mit den Vorstandsmitgliedern und führte dann einige intensive Beobachtungen vor Ort durch.

Sie implementierten eine Methode von „shadow mentoring„Wo ein Mentor ständig den Arbeitsstil des CEO studierte, indem er Beobachtungen machte, während der CEO in Aktion war. Während dieses Prozesses zeichnete das Excalibur-Team zahlreiche Teambesprechungen von Joanne auf Video auf, während sie sich an Menschen wandte und ihre Aktionspläne kommunizierte. Nachdem das Trainingsteam einen Monat lang Einblick in Joannes Herangehensweise an seine Arbeit und seine Funktionsweise erhalten hatte, reichte es seinen Bericht ein.

Verbesserungspotentiale identifizieren

Es stellte sich heraus, dass Joanne, selbst wenn ihr eine andere berufliche Verantwortung übertragen worden war, ihre alten Führungsmethoden noch nicht losgeworden war. Der Ansatz, Menschen zu motivieren und zu inspirieren, ihre Ziele zu erreichen, was ihr den Erfolg beschert hatte, den sie erreicht hatte,was now irritating her new team-mates die unterschiedliche Ansätze hatten, um Dinge zu erledigen, und in ihren individuellen Fähigkeiten erfolgreich waren.

Es wurde auch festgestellt, dass Joanne vorsichtig war, sich von ihren neuen Teamkollegen beraten zu lassen, da sie es nicht gewohnt war, Ratschläge umzusetzen, bevor sie ihre Machbarkeit und Richtigkeit selbst überprüfte. Während dieses Prozesses der Überprüfung, ob der Rat der Teamkollegen Wasser enthielt oder nicht, wies sie normalerweise darauf hin, was ihrer Meinung nach die Fehler in dem Rat waren, diemany felt was rather confrontational and patronizing of herund etwas, das die Menschen weiter von ihr distanzierte.

Joanne wurde in diese Beobachtungen und ihre Arbeitsweise eingeweiht creating an alternative perception towards herin den Köpfen ihrer Teamkollegen. Durch diesen transparenten und detaillierten Prozess des Mentorings wurde Joanne dazu geführt, eine integrativere Methodenführung zu entwickeln, die eher auf Zusammenarbeit als auf Wettbewerb beruhte.

Die positiven Ergebnisse eines erfolgreichen Mentorings

Das Trainingsteam überprüfte ihr neues Verhalten und übte wiederholt mit ihr, bis die eingeschärfte Methode für sie selbstverständlich wurde. Diese neue freundlichere Herangehensweise an ihre Arbeit wurde bald von den anderen Teammitgliedern bemerkt. Diejenigen, die sich aus Angst vor der Ablehnung ihrer Ideen in ihre Kokons zurückgezogen hatten, öffneten sich ihr und teilten ihre Pläne erneut.

In sechs Monaten konnte Joanne ihre Beziehungen nicht nur zu ihren Teamkollegen, sondern auch zum Vorstand reparieren. Während dieser Zeit sorgte das Mentoring dafür, dass ihre persönliche Entwicklung die gleichen Höhen erreichte wie ihre berufliche Entwicklungthe new behaviors had become fully established.