Talent Management - 360-Grad-Feedback
360-Grad-Feedback ist ein Multi-Rater-Feedback-Prozess, bei dem ein Mitarbeiter vertrauliches, aber anonymes Feedback von Untergebenen, Kollegen, Kunden oder Kunden, Berichtsmanagern oder anderen Personen erhält, die um ihn herum arbeiten. Dies ist eine Art Bewertungsinstrument, das die Leistung der Mitarbeiter misst.
Der Mitarbeiter erhält eine Analyse darüber, wie er sich selbst wahrnimmt und wie er von anderen wahrgenommen wird. Die Feedback-Formulare enthalten Fragen, die auf einer Bewertungsskala gemessen werden, und bitten die Bewerter, Kommentare abzugeben.
Die zunehmende Irrelevanz von Top-Down-Leistungsüberprüfungen hat zu mehr Top-Down- / Bottom-Up-Bewertungen und schließlich zu einer 360-Grad-Bewertung geführt.
Kurz gesagt, in diesem System des Feedbacks bewerten und kommentieren nicht nur der Vorgesetzte, sondern auch die Kollegen und alle Stakeholder der Organisation die Leistung der Mitarbeiter.
Im Folgenden sind einige der Vorteile des 360-Grad-Feedback-Systems aufgeführt:
- Der Bedarf an Veränderungen oder Entwicklungen bei den Mitarbeitern wird aufgedeckt.
- Stellt eine zunehmende Kommunikation in der Organisation her.
- Fördert Schulungen, um mehr Kunden- oder Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Bessere Karriereentwicklung für die Mitarbeiter.
Das 360-Feedback-Flussdiagramm im Talent Management besteht aus den folgenden Phasen
Das Konzept des 360-Grad-Feedbacks im Talent Management
Die 360-Grad-Bewertung gibt der Personalabteilung die Oberhand, um die Wettbewerbsvorteile und -nachteile der aktuellen Humanressourcen besser zu verstehen und sie auf hervorragende Leistung und Produktivität abzustimmen. Es passt gut in eine große Organisation, da es jeden Stakeholder bei der Beurteilung der Effizienz und Leistung eines Mitarbeiters berührt.
Prinzipien des 360-Grad-Feedbacks
Wie bereits erwähnt, handelt es sich bei der 360-Grad-Bewertung um ein weltweit anerkanntes Multi-Rater- und Feedback-System. Die Grundprinzipien dieses beliebten Bewertungssystems sind wie folgt.
Der Mitarbeiter wird jährlich oder sogar halbjährlich von einer Reihe von Gutachtern wie dem Manager, unmittelbaren Untergebenen, Kollegen sowie internen und externen Kunden bewertet.
Die vorgenannte Bewertung wird mit einem Fragebogen durchgeführt, der speziell zur Bewertung des für die Leistung kritischen Verhaltens entwickelt wurde.
Die Bewertung wird konsolidiert und Feedback-Profile werden entweder vom Personalmanager oder von der Abteilung in einer Sitzung zur Leistungsüberprüfung erstellt und mit jedem Teilnehmer geteilt.
Es ist leistungsstark, genau und zuverlässig im Vergleich zum traditionellen Feedback-System, da es eine unparteiische und objektive Bewertung durchführt. Es bezieht auch alle diejenigen ein, die mit den Zielmitarbeitern verwandt sind.
Es befasst sich mit verschiedenen Fähigkeiten wie Ressourcenmanagement und Zielsetzung. Es ist mehrdimensional.
Es werden auch subjektive Aspekte wie Teamwork, Führungsqualitäten und Gesamtcharakter hervorgehoben.
360-Grad-Feedback beantwortet die folgenden Fragen:
- Warum sollte ich meine Leistung verbessern?
- Was muss ich verbessern?
- Wie kann ich mich verbessern?
Das folgende Diagramm zeigt, wie sich das 360-Grad-Feedback vom herkömmlichen Feedback-System unterscheidet.
Das 360-Grad-Feedback-System ist eine gesunde Bewertungsmethode. Es bewertet und gibt Feedback zum arbeitsbezogenen Verhalten und / oder zur Leistung des Mitarbeiters, indem es Informationen und Daten aus verschiedenen Quellen am Arbeitsplatz einholt. Es wurde zuerst in den USA als 360-Grad-Bewertungssystem populär, und heute verwenden eine große Anzahl von Fortune-500- Organisationen diese unkonventionelle Bewertungsmaßnahme in irgendeiner Form.