Telekommunikationsabrechnung - Rabattantrag

Alle Rabatte ändern (meistens um den Preis zu reduzieren) den Preis, der für eine Reihe von Veranstaltungen und / oder Produkten zu zahlen ist. Rabatt ist eine Möglichkeit, Kundengeld zu geben. Der Rabatt definiert einen festgelegten Geldbetrag (prozentual oder monetär), der auf Produkte oder Verwendungen angewendet werden soll, die bestimmte Kriterien erfüllen. Zum Beispiel werden alle Ortsgespräche an einem bestimmten Tag, beispielsweise am 01.01.2010, mit 0,20 USD berechnet.

Rabatte können entweder während des Bewertungsprozesses oder während des Abrechnungsprozesses berechnet werden -

  • Rating Time Discount- Alle zum Zeitpunkt des Bewertungsprozesses gewährten Rabatte. Diese Rabatte können nur bei Nutzung gewährt werden. Ein Beispiel für einen Zeitrabatt ist "5% Rabatt auf die erste Stunde aller Auslandsgespräche".

  • Billing Time Discount- Alle zum Zeitpunkt des Abrechnungsprozesses gewährten Rabatte. Diese Rabatte können auf die Nennnutzung sowie auf Produkt- und Servicegebühren gewährt werden. Ein Beispiel für einen Abrechnungszeitrabatt ist "5% Rabatt, wenn Sie innerhalb eines Monats mehr als 15 US-Dollar ausgeben".

Ein Pre-Itemization-Rabatt ändert den Preis jedes Ereignisses, für das er gilt, um einen erneuten Preis zu ermitteln. Dieser Rabatt ist auch in der Kategorie Abrechnungszeitrabatt enthalten, hängt jedoch mit der Bewertung der Anrufe zusammen. Andere Abrechnungszeitrabatte lassen den Preis der Veranstaltung unverändert. Ein Pre-Itemization-Rabatt kann keine Produktgebühren, sondern nur Eventgebühren beinhalten.

Rabattschritte und Schwellenwerte

Die Größe eines Rabattes wird anhand einer Reihe von Rabattschritten und Schwellenwerten bestimmt. Mit Rabattschritten kann die Größe des Rabattes geändert werden, wenn bestimmte Schwellenwerte erreicht werden.

Ein Rabatt für Telefonieereignisse kann beispielsweise von der Anzahl der Minuten abhängen, die für Anrufe mit 10 Prozent Rabatt nach 100 Minuten und 20 Prozent Rabatt nach 200 Minuten aufgewendet wurden.

Jeder Rabatt sollte mindestens einen Schritt haben. Weitere Schritte können hinzugefügt werden, wenn der Rabatt bei größeren Mengen mehr oder weniger günstig werden soll. Bei jedem Rabattschritt kann der Rabatt entweder als Geldbetrag oder als Prozentsatz (aber nicht als beides) ausgedrückt werden.

Einfache Rabattarten

Es kann unendlich viele Arten von Rabatten für den Endkunden geben, dies hängt jedoch davon ab, was Ihre Abrechnung unterstützt. Im Folgenden sind die einfachen, aber sehr guten Arten von Rabatten aufgeführt, die angeboten werden können:

Produktübergreifende Rabatte

Dies sind die Rabatte, bei denen eine Reihe von Produkten und Ereignissen die Rabatte für eine andere Reihe von Produkten und Ereignissen bestimmen.

Beispiel: "10 SMS kostenlos, wenn mehr als 30 US-Dollar für Mobiltelefongespräche ausgegeben werden". Hier bestimmen Mobilanrufe den Rabatt und SMS-Produkt erhält die Rabatte, solche Rabatte werden genanntcross product discounts.

Abgestufte Rabatte

Diese gelten nur für den Teil der Ereignisse oder des ausgegebenen Geldes, der zwischen den zugewiesenen Rabattschwellen liegt. In der folgenden Abbildung erhalten Sie beispielsweise 0% Rabatt für Ausgaben von 0 bis 100 US-Dollar oder 0 bis 100 Ereignisschwellen, 5% Rabatt für Ausgaben von 100 bis 200 US-Dollar oder 100 bis 200 Ereignisschwellen usw.

Massenrabatt

Dies sind die Rabatte basierend auf der Anzahl der Ereignisse oder Produktgebühren, die ein bestimmtes Produkt generiert. In der folgenden Abbildung erhalten Sie beispielsweise 5% Rabatt für Ausgaben von 100 USD oder 100 USD usw. Je höher die Ausgaben, desto höher der Rabatt.

Steuerrabatte

Steuerrabatte bieten eine alternative Methode für den Umgang mit einigen Steuerbefreiungen. Sie werden berechnet und angewendet, wenn das Konto in Rechnung gestellt wird.

Rabattperioden & Proration

Mit den meisten Rabatten ist ein Rabattzeitraum verbunden, der eine beliebige Anzahl von Tagen, Wochen oder Monaten umfassen kann. Dieser Zeitraum kann auf drei Arten verwendet werden:

  • Festlegen der Zeit, über die ein Schwellenwert erreicht werden soll.

  • Angabe der Häufigkeit, mit der ein absoluter Rabatt angewendet werden soll.

  • Festlegen, wie oft die höchste Nutzung für Rabatte mit angehängten Filtern für die höchste Nutzung ermittelt wird.

Rabatte können je nach Anforderung anteilig und nicht anteilig sein. Wenn der Rabatt anteilig ist, wird der Rabatt basierend auf der Anzahl der Tage berechnet, an denen der Service in Anspruch genommen wurde. Bei einem Rabatt ohne Proration wird der Rabatt für den gesamten Zeitraum berechnet, für den der Rabatt konfiguriert wurde.

Bonusprogramme

Bonusprogramme sind Methoden, um dem Kunden kostenlose Veranstaltungen zu bieten, bei denen die Anzahl der kostenlosen Veranstaltungen durch die vorherige Nutzung oder Belastung eines oder mehrerer Produkte über einen bestimmten Zeitraum (z. B. das Vorjahr) bestimmt wird.

Beispiel: "Nehmen Sie das Super Deal-Telefoniepaket und erhalten Sie 10 US-Dollar kostenlose Anrufe für jeweils drei Stunden internationaler Anrufe im Vorquartal."

Es gibt andere Möglichkeiten, Kunden Geld zu sparen, z. B. einen günstigeren Preisplan über ein Paket zu erstellen und den Einheitspreis eines Produkts mit zunehmender Menge zu verringern.

Calling Circle Groups (CUG)

Aufrufkreisgruppen definieren eine Beziehung zwischen Benutzern, die als Mitglieder modelliert sind, und (standardmäßig) Nichtmitgliedern.

Innerhalb dieses Modells würde ein Anruf, den ein Mitglied des Kreises an ein anderes Mitglied des Kreises tätigt, mit einem anderen Preis bewertet als ein Nichtmitglied (oder Mitarbeiter), das denselben Anruf tätigt.

Die Beziehung zwischen den Anrufern wird durch die Kombination der Anruferidentitäten bestimmt. Anrufkreise können Netzwerke umfassen, wenn die Netzwerke demselben Betreiber gehören, und ein einzelner Anrufkreis kann sowohl Mobilfunk- als auch Festnetzbenutzer umfassen.

Was kommt als nächstes?

Wir haben bereits im vorherigen Kapitel die Abrechnungsprozesse behandelt. Im nächsten Kapitel werden wir den letzten Teil der Rechnungserstellung diskutieren, angefangen von den Rohrechnungsdaten bis hin zur strukturierten Rechnungserstellung.